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商務(wù)談判與推銷技巧

商務(wù)談判與推銷技巧

定 價:¥30.50

作 者: 楊再春,董曉東 編
出版社: 高等教育出版社
叢編項: 全國高職高專教育規(guī)劃教材
標(biāo) 簽: 管理 商務(wù)實(shí)務(wù)

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ISBN: 9787040363982 出版時間: 2012-12-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 186 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  《全國高職高專教育規(guī)劃教材:商務(wù)談判與推銷技巧》系統(tǒng)闡述了商務(wù)談判和推銷活動的原理、策略、方法和技巧。全書共分六大模塊、十五個項目,具體項目包括商務(wù)談判認(rèn)知、商務(wù)談判的過程與成功模式、商務(wù)談判開局階段策略、商務(wù)談判報價階段策略、商務(wù)談判磋商階段策略、商務(wù)談判成交階段策略、商務(wù)談判組織、商務(wù)談判管理、現(xiàn)代推銷認(rèn)識、推銷理論與推銷模式、推銷要素與推銷方式、推銷接近、推銷洽談與顧客異議處理、推銷管理、客戶管理。《全國高職高專教育規(guī)劃教材:商務(wù)談判與推銷技巧》內(nèi)容豐富,體例新穎,著力體現(xiàn)高職高專的教育特色,突出商務(wù)談判和推銷的演練與操作,同時配備了大量有針對性的項目體驗,如“考一考”、“講一講”、“想一想”、“練一練”和“做一做”,以幫助學(xué)生掌握商務(wù)談判和推銷的理論和知識,培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì),提高商務(wù)談判和推銷的操作能力?!度珖呗毟邔=逃?guī)劃教材:商務(wù)談判與推銷技巧》適合作為高等職業(yè)院校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教材,也可作為營銷、管理人員的培訓(xùn)教材以及商務(wù)談判和推銷人員的自學(xué)用書。

作者簡介

暫缺《商務(wù)談判與推銷技巧》作者簡介

圖書目錄

模塊一 認(rèn)識商務(wù)談判
項目一 商務(wù)談判認(rèn)知
任務(wù)1 商務(wù)談判內(nèi)涵解讀
任務(wù)2 商務(wù)談判要素構(gòu)成
任務(wù)3 商務(wù)談判類型認(rèn)知
要點(diǎn)回放
項目體驗
項目二 商務(wù)談判的過程與成功模式
任務(wù)1 商務(wù)談判過程設(shè)計
任務(wù)2 商務(wù)談判成功模式實(shí)施
要點(diǎn)回放
項目體驗
模塊二 商務(wù)談判操作
項目三 商務(wù)談判開局階段策略
任務(wù)1 營造適宜的談判氣氛
任務(wù)2 選擇合適的開局方式和技巧
任務(wù)3 掌握正確的開局策略
要點(diǎn)回放
項目體驗
項目四 商務(wù)談判報價階段策略
任務(wù)1 報價策略制定
任務(wù)2 還價方式和策略選擇
要點(diǎn)回放
項目體驗
項目五 商務(wù)談判磋商階段策略
任務(wù)1 掌握己方讓步策略
任務(wù)2 迫使對方讓步策略
任務(wù)3 防止對方進(jìn)攻策略
任務(wù)4 化解談判僵局策略
要點(diǎn)回放
項目體驗
項目六 商務(wù)談判成交階段策略
任務(wù)1 商務(wù)談判成交判斷技巧
任務(wù)2 運(yùn)用最后讓步技巧
任務(wù)3 最后成交策略與技巧
要點(diǎn)回放
項目體驗
模塊三 商務(wù)談判組織與管理
項目七 商務(wù)談判組織
任務(wù)1 商務(wù)談判人員組織
任務(wù)2 商務(wù)談判信息組織
任務(wù)3 商務(wù)談判方案的制定
要點(diǎn)回放
項目體驗
項目八 商務(wù)談判管理
任務(wù)1 商務(wù)談判現(xiàn)場布置
任務(wù)2 商務(wù)談判信息保密
任務(wù)3 商務(wù)談判人員的現(xiàn)場管理
任務(wù)4 商務(wù)談判后的管理
要點(diǎn)回放
項目體驗
模塊四 感悟現(xiàn)代推銷
項目九 現(xiàn)代推銷認(rèn)知
任務(wù)1 現(xiàn)代推銷內(nèi)涵解析
任務(wù)2 推銷觀念演變認(rèn)知
任務(wù)3 現(xiàn)代推銷思想最新發(fā)展
要點(diǎn)回放
項目體驗
項目十 推銷理論與推銷模式
任務(wù)1 推銷方格理論分析
任務(wù)2 推銷模式設(shè)計
要點(diǎn)回放
項目體驗
項目十一 推銷要素與推銷方式
任務(wù)1 推銷要素構(gòu)成
任務(wù)2 推銷方式選擇
要點(diǎn)回放
項目體驗
模塊五 推銷操作
項目十二 推銷接近
任務(wù)1 尋找顧客
任務(wù)2 識別顧客
任務(wù)3 約見顧客
任務(wù)4 接近顧客
要點(diǎn)回放
項目體驗
項目十三 推銷洽談與顧客異議處理
任務(wù)1 推銷洽談方法和技巧運(yùn)用
任務(wù)2 顧客異議處理
任務(wù)3 促成交易
要點(diǎn)回放
項目體驗
模塊六 推銷管理
項目十四 推銷管理
任務(wù)1 制定推銷計劃
任務(wù)2 組建推銷組織和團(tuán)隊
任務(wù)3 建立推銷控制系統(tǒng)
要點(diǎn)回放
項目體驗
項目十五 客戶管理
任務(wù)1 客戶關(guān)系管理
任務(wù)2 客戶信用管理
任務(wù)3 客戶投訴管理
要點(diǎn)回放
項目體驗
參考文獻(xiàn)

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