不同于傳統(tǒng)的通信運(yùn)營(yíng)專業(yè)英語(yǔ)教材,針對(duì)職業(yè)特點(diǎn),顧琪璋編著的《通信運(yùn)營(yíng)與管理專業(yè)英語(yǔ)教程》降低了理論難度,強(qiáng)調(diào)了其實(shí)用性,緊扣“即學(xué)即用”的特點(diǎn),重點(diǎn)突出口語(yǔ)的重要性。教材首先安排了3個(gè)預(yù)備單元,收錄了通信運(yùn)營(yíng)專業(yè)常用的詞匯、表達(dá)和簡(jiǎn)短的職業(yè)會(huì)話。正文的12個(gè)單元中,前10個(gè)單元按照通信行業(yè)的業(yè)務(wù)分類講述,每單元第一部分為理論部分,第二部分采用對(duì)話或問(wèn)答形式;后兩個(gè)單元為練習(xí)或?qū)嵱?xùn)單元,選擇寬帶和移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。每單元的第三部分為單元知識(shí)相關(guān)或職業(yè)相關(guān)的知識(shí),供讀者參考。每單元的第一和第二部分都提供了參考的生詞表,方便讀者學(xué)習(xí)。每個(gè)單元之后安排的練習(xí)作為學(xué)生的口語(yǔ)會(huì)話練習(xí)材料,使用時(shí)建議采用如下方法:首先閱讀、學(xué)習(xí)材料,理解材料含義;然后參照每單元Part2的方法利用所給材料進(jìn)行會(huì)話練習(xí),兩人或多人組成小組,提出問(wèn)題并從中找出答案。這類練習(xí)可以訓(xùn)練學(xué)生在實(shí)際工作中通過(guò)閱讀業(yè)務(wù)材料,與客戶溝通時(shí),能對(duì)其做詳盡介紹和說(shuō)明,從而提高業(yè)務(wù)水平?!锻ㄐ胚\(yùn)營(yíng)與管理專業(yè)英語(yǔ)教程》的最后一單元還給出了10篇閱讀材料。這些材料主要包含以下三部分內(nèi)容:(1)中國(guó)通信行業(yè)和通信公司簡(jiǎn)介;(2)正文中未涉及的尚未或較少在我國(guó)通信行業(yè)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)介紹;(3)與外國(guó)客戶交流中的技巧和知識(shí)?!锻ㄐ胚\(yùn)營(yíng)與管理專業(yè)英語(yǔ)教程》適用于通信運(yùn)營(yíng)專業(yè)學(xué)生、電信營(yíng)業(yè)員、電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷員、用戶通信終端銷售和移動(dòng)營(yíng)業(yè)員使用,也可供對(duì)通信行業(yè)感興趣的讀者閱讀。希望本書(shū)的問(wèn)世有助于提高廣大讀者的業(yè)務(wù)水平,拓展個(gè)人職業(yè)素質(zhì),也希望對(duì)我國(guó)通信行業(yè)的發(fā)展有所幫助。