FBI語言制勝術(shù)

上篇 FBI套話術(shù)
第1章 消除心理屏障，F(xiàn)BI教你語言“破冰”術(shù)
稱呼對(duì)了，就打開了交流之門
見面第一句話說什么才能抓住人心
親切微笑，讓對(duì)方樂于聽你說話
從寒暄開始自然地過渡話題
讓人折服于你優(yōu)雅的談吐
談點(diǎn)自己的“糗事”，贏得對(duì)方的好感
想拉近彼此距離，就要建立共同語言
第2章 抓住關(guān)鍵時(shí)刻，F(xiàn)BI教你捕獲真言
挑對(duì)天氣，不要影響談話的質(zhì)量
選擇一天中的最佳交流時(shí)間
觀察他的神色，推理出是謊言還是真言
營造令對(duì)方說出實(shí)情的談話氛圍
故意提供錯(cuò)誤信息，讓對(duì)方講出實(shí)情
抓住細(xì)節(jié)問題，讓對(duì)方自露破綻
從說話特點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)謊言的線索
第3章 睿智問答對(duì)方，F(xiàn)BI教你巧妙套話
放緩語速，慢慢套出對(duì)方的實(shí)話
剛?cè)岵?jì)，套出實(shí)話
讓對(duì)方從“局外人”變成“局內(nèi)人”
巧用激將法，誘導(dǎo)對(duì)方說出實(shí)話
“二選一”的提問方式，達(dá)到自己的目的
切斷后路，迫使對(duì)方說出實(shí)情
多說贊美話“捧”出對(duì)方的真心話
第4章 巧妙打動(dòng)人心，F(xiàn)BI教你輕松贏取信任
動(dòng)之以情曉之以理，贏得對(duì)方信任
說為對(duì)方著想的話而博得信任
表達(dá)對(duì)對(duì)方的信任，對(duì)方才會(huì)更信任你
說話具有親和力，贏得他人信賴
適當(dāng)貶低自己，抬高對(duì)方
用鮮活的故事更具有說服力
用數(shù)字說話讓自己更有說服力
第5章 借助空間與道具，F(xiàn)BI教你用方位套話
提高自己的氣勢(shì)，迫使對(duì)方說出實(shí)情
服裝得體，讓對(duì)方樂于對(duì)你說實(shí)話
讓他坐在門口的位置
交流時(shí)是站著還是坐著要看對(duì)象
座位的安排影響談話效果
壓縮他的獨(dú)立空間
……
下篇 FBI溝通術(shù)
參考文獻(xiàn)