職業(yè)化之路七商修煉：工作是看得見的愛

寫在前面的話3
前言
第一章 情商管理
第一節(jié) 認識情商
一、情商的定義與特點
二、情商的內涵
三、情商與智商的關系
四、情商測試題
第二節(jié) 管理者需要具備的情商
一、認識自己的情緒
二、妥善管理情緒
三、自我激勵
四、認識他人的情緒
五、人際資源管理
第三節(jié) 情商加油站
一、認識自我
二、管理并控制情緒
三、面對他人的情緒管理
四、職場情商修煉技巧
第四節(jié) 高情商實戰(zhàn)——職場制勝之道
一、在職場中我們學到了什么
二、職場制勝之道——生命哲學
三、職場制勝之道——告訴自己要等待
四、邁向成功的階梯——職業(yè)生涯規(guī)劃
第二章 智商管理
第一節(jié) 認識智商
一、智商的定義與特點
二、組織智商的概念
第二節(jié) 組織智商的理論基礎
一、高組織智商的表現(xiàn)
二、組織智商的構成與本質
三、組織智商的層級模型
四、組織智商的分類
第三節(jié) 組織智商的建設
一、組織智商的三個建設層次與步驟
二、圍繞大腦聯(lián)網(wǎng)的組織智商建設
三、組織智商的管理與控制
第三章 官商管理
第一節(jié) 認識官商
一、官商的概念
二、為官的素養(yǎng)
第二節(jié) 為官涉及的11項具體事務
一、制定計劃
二、制定決策
三、解決問題
四、領導技能
五、培育下屬
六、制定標準
七、合理管制（檢查）
八、績效考核
九、主持會議
十、溝通與表達
十一、個人管理
第三節(jié) 官商加油站
一、診斷技術：下屬的成熟度
二、統(tǒng)馭技術：選擇你的領導風格
三、激勵技術：提升下屬的工作意愿
四、授權技術：該放手時就放手
第四節(jié) 官商實戰(zhàn)修煉
一、做一名合格的教練
二、為官之道
三、決策錯誤的解決之道
第四章 靈商管理
第一節(jié) 認識靈商
一、靈商的定義與內涵
二、靈商的特點
三、靈商與智商、情商的關系
四、靈商的模型
第二節(jié) 對靈商的探究
一、在認識論領域對靈商的探究
二、思維障礙
第三節(jié) 培養(yǎng)靈商的思維訓練
一、超越性思維
二、沖破“路徑依賴”
三、安德魯思維
四、冥想訓練
第四節(jié) 靈商與職場
一、工作中常用的提高靈商的方法
二、工作中常用的提高靈商的技巧
第五節(jié) 靈商修煉自測題
一、發(fā)散思維訓練
二、收斂思維訓練
三、想象思維訓練
四、聯(lián)想思維訓練
五、邏輯思維訓練
六、辯證思維訓練
第五章 財商管理
第一節(jié) 認識財商
一、什么是財商
二、財商的自我測試
三、財商與智商的關系
第二節(jié) 高財商的具體表現(xiàn)
一、電視劇《奮斗》中地產老板的七個經營哲學
二、一個清華女孩的生意智慧
第三節(jié) 提高你的財商
一、賺更多的錢
二、守住你的錢
三、預算你的錢
四、撬起金錢的杠桿
五、改善你的財務信息
第四節(jié) 高財商實戰(zhàn)
一、思路決定財路
二、財商六條箴言
三、陶朱公的致富之道
四、財商幫你發(fā)現(xiàn)機會
五、財商讓你一生富有
第六章 禮商管理
第一節(jié) 認識禮商
第二節(jié) 職場基礎禮儀
一、儀態(tài)舉止
二、儀表著裝
第三節(jié) 日常辦公禮儀
一、辦公室的基本禮儀
二、辦公室的交往秘訣
三、秘書、助理特殊注意的問題
第四節(jié) 禮商實戰(zhàn)修煉
一、面試禮儀
二、做受人歡迎的新員工
三、與同事相處
四、與上級相處
五、做受人喜愛的主管
六、善待“小人物”
第七章 體商管理
第一節(jié) 認識體商
一、體商的定義
二、體商的內涵
三、體商的自測方法
四、體商測試題
第二節(jié) 體商與生命質量——《皇帝內經》的主要思想
一、《皇帝內經》中的養(yǎng)生之道
二、手診——體商即時通
第三節(jié) 體商加油站
一、規(guī)劃體商
二、管理并控制體商
三、面對壓力的身體管理
四、職場體商修煉技巧
第四節(jié) 體商實戰(zhàn)——職場制勝之道
參考文獻
后記