社區(qū)常見法律糾紛調(diào)處手冊：旅游糾紛篇

序
前言
一、旅游糾紛概述
（一）旅游糾紛的概念
（二）旅游糾紛的類型
（三）旅游糾紛的特點 二、旅游糾紛調(diào)解的意義、原則和方法
（一）旅游糾紛調(diào)解的意義
（二）旅游糾紛調(diào)解的原則
（三）旅游糾紛調(diào)解的方法 三、有關(guān)旅游糾紛的主要法律規(guī)定
最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律
若干問題的規(guī)定
旅行社條例
旅行社條例實施細則
上海市旅游條例 四、旅游合同訂立糾紛的調(diào)解處理
（一）旅游合同訂立糾紛概述
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