精雕細(xì)琢：中文版Photoshop CS6建筑表現(xiàn)技法

前  言
第一章  人力資源與人力資源管理
一、人力資源 
1．人力資源的含義 
2．勞動(dòng)力資源與人力資源的區(qū)別 
3．人力資源的基本模式 
4．人力資源的構(gòu)成：數(shù)量和質(zhì)量兩方面 
二、人力資源管理 
1．人力資源管理的概念 
2．人力資源管理的職能 
3．人力資源管理職能的執(zhí)行者 
4．人力資源管理活動(dòng)的主體及其權(quán)責(zé) 
5．企業(yè)人力資源部門的角色定位 
6．人力資源管理部門的功能 
7．人力資源管理與人事管理的區(qū)別 
8．人力資源管理體系 
9．人力資源管理的內(nèi)容體系 
10．人力資源管理者應(yīng)具備的素質(zhì) 
11．人力資源管理者角色 
12．人力資源管理的特征 
三、人力資源管理發(fā)展 
1．人力資源管理發(fā)展的三個(gè)階段 
2．傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理 
四、人力資源管理的作用 
1．人力資源管理的重要性 
2．人力資源管理如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 
3．人力資源管理與企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)模型 
4．組織目標(biāo)與人力資源管理的關(guān)系 
五、人力資源管理的目的 
六、人力資源管理的流程 
1．總體流程 
2．具體流程 第二章  中小企業(yè)人力資源管理
一、中小企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn) 
二、中小企業(yè)怎樣做人力資源管理 第三章  人力資源部職責(zé)描述
一、人力資源部概述 
二、人力資源部職能 
三、人力資源部組織結(jié)構(gòu) 
四、人力資源部責(zé)權(quán) 
1．人力資源部職責(zé) 
2．人力資源部權(quán)限 
五、人力資源部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 
1．人力資源總監(jiān)崗位職責(zé) 
2．人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé) 
3．部門經(jīng)理與人力資源部門的職責(zé)比較 
六、人力資源經(jīng)理的素質(zhì)要求 
1．素質(zhì)要求 
2．技能要求 
七、人力資源部具體工作一覽表 
八、構(gòu)建企業(yè)人事制度的大思路 第四章  人力資源規(guī)劃
一、什么是人力資源規(guī)劃 
1．人力資源規(guī)劃的概念 
2．人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 
二、人力資源規(guī)劃崗位職責(zé) 
1．人力資源規(guī)劃主管崗位職責(zé) 
2．人力資源規(guī)劃專員崗位職責(zé) 
3．人力資源管理預(yù)算中各部門職責(zé) 
三、人力資源規(guī)劃的作用 
四、人力資源規(guī)劃制定原則 
五、人力資源規(guī)劃目標(biāo) 
六、人力資源規(guī)劃目的 
七、人力資源規(guī)劃流程 
1．制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本流程 
2．制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的基本步驟 
3．趨勢(shì)分析法工作流程圖 
4．人力資源需求預(yù)測(cè)步驟 
5．人力資源供給預(yù)測(cè)步驟 
6．人力資源需求預(yù)測(cè)流程 
7．人力資源管理費(fèi)用編制流程 
8．預(yù)算執(zhí)行情況反饋流程 
八、預(yù)測(cè)供需 
九、人力資源規(guī)劃常見問題 
十、人力資源規(guī)劃的工具 
1．人力資源規(guī)劃所需表單 
2．人力資源規(guī)劃方案示例 
十一、人力資源規(guī)劃管理制度 第五章  績 效 管 理
一、績效管理概述 
1．績效管理的含義 
2．績效管理與績效考核 
3．影響績效的關(guān)鍵因素 
4．績效考核的目的與意義、功能 
二、績效管理的程序 
1．績效管理機(jī)制圖 
2．績效管理與其他崗位的關(guān)系 
3．績效管理的實(shí)施流程 
4．績效管理的步驟 
5．績效管理的工作流程 
6．績效考核的步驟 
7．考核結(jié)果的運(yùn)用 
三、績效考核過程中常見的問題 
四、績效考核的方法 
五、績效管理的作用 
1．對(duì)組織的作用 
2．對(duì)管理者的作用 
3．對(duì)員工的作用 
六、績效管理的四大問題 
七、績效管理的組織構(gòu)架 
八、績效管理人員的素質(zhì)要求 
九、績效管理的工作職責(zé)與權(quán)力 
1．各職位職責(zé) 
2．各職位權(quán)力 
3．績效管理的步驟 
十、績效管理的工作方法 
1．傳統(tǒng)四要素考核法（德、能、勤、績） 
2．承包考核法 
3．簡要計(jì)分法 
4．排序考核法 
5．關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI） 
6．平衡計(jì)分卡 
7．360度考核法 
十一、績效管理工作的工具 
1．員工績效考核表 
2．員工自我述職報(bào)告 
3．營銷人員考核表 
4．生產(chǎn)人員考核表 
5．職位說明書 
6．員工技能考核結(jié)果量化表 
7．員工德能考核結(jié)果量化表 
8．關(guān)鍵崗位人員績效考核指標(biāo)量化表 
9．人力資源部績效考核指標(biāo)量化表 
10．財(cái)務(wù)部關(guān)鍵績效指標(biāo)量化表 
11．行政管理部 
12．市場營銷部 
13．銷售部 
十二、績效管理的工作制度 
1．員工績效考核管理制度 
2．中高層人員績效管理制度 
3．基層人員績效管理制度 第六章  薪 酬 管 理
一、對(duì)薪酬管理的理解 
1．對(duì)薪酬管理的認(rèn)識(shí) 
2．薪酬福利管理系統(tǒng) 
二、薪酬福利管理的人員素質(zhì)要求 
三、薪酬管理人員的工作權(quán)責(zé) 
1．薪酬主管職責(zé) 
2．薪酬專員職責(zé) 
3．薪酬主管權(quán)力 
4．薪酬專員權(quán)力 
四、薪酬管理的工作流程 
1．薪酬管理流程 
2．工資管理流程 
3．薪酬方案審批流程 
4．工資發(fā)放流程 
5．薪酬福利管理的工作方法 
五、薪酬管理的工作制度 
1．員工薪酬管理制度（范例） 
2．員工全勤獎(jiǎng)金制度（范例） 
3．員工獎(jiǎng)金管理制度（范例） 
六、薪酬管理的工具 
1．員工工資匯總表 
2．員工薪資調(diào)整表 
3．員工獎(jiǎng)金核定表 
4．員工加班申請(qǐng)單 
5．員工福利申請(qǐng)表 
6．保險(xiǎn)月報(bào)表 
7．薪酬調(diào)查表 
8．員工調(diào)薪表 
9．工資匯總表 
10．獎(jiǎng)金核定表 
11．住房補(bǔ)貼表 
12．調(diào)資申請(qǐng)表 
13．工資調(diào)整表 
14．新員工定薪表 
15．工資登記表 
16．工資計(jì)算表 
17．計(jì)件工資計(jì)算表 
18．工資定額調(diào)整表 
19．業(yè)績獎(jiǎng)金核定表 
20．工資匯總統(tǒng)計(jì)表 
21．工資發(fā)放表 
22．員工每日出勤登記表 
23．簽到簿 
24．考勤日?qǐng)?bào)表 
25．加班申請(qǐng)表（非生產(chǎn)類人員適用） 
26．加班申請(qǐng)表（生產(chǎn)作業(yè)類人員適用） 
七、薪酬福利管理原則 
八、薪酬福利管理常見問題 第七章  人才測(cè)評(píng)管理
一、人才測(cè)評(píng) 
二、人才測(cè)評(píng)的原則 
三、人才測(cè)評(píng)的類型 
四、人才測(cè)評(píng)的分類 
1．按照測(cè)評(píng)性質(zhì)分類 
2．按照測(cè)評(píng)目的分類 
3．按照施策主體分類 
五、人才測(cè)評(píng)管理人員的素質(zhì)要求 
六、人才測(cè)評(píng)指標(biāo)體系 
七、人才測(cè)評(píng)管理工作流程 
1．人才測(cè)評(píng)工作步驟 
2．人才測(cè)評(píng)的工作流程 
八、人才測(cè)評(píng)管理工作方法 
1．人才測(cè)評(píng)的工作方法 
2．不同職務(wù)層次人員測(cè)評(píng)要素與測(cè)評(píng)方法 
3．不同崗位測(cè)評(píng)要素與測(cè)評(píng)方法 
九、人才測(cè)評(píng)管理工作工具 
1．個(gè)人履歷項(xiàng)目核查表 
2．管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng)分表 
3．市場人員素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng)分表 
4．銷售人員素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng)分表 
5．技術(shù)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng)分表 
6．行政人員素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng)分表 
7．財(cái)務(wù)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)評(píng)分表 
8．公文測(cè)驗(yàn)評(píng)分表 
十、人才測(cè)評(píng)的原理 
十一、人才測(cè)評(píng)在各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用 
十二、人才測(cè)評(píng)試題編制 
1．人才測(cè)評(píng)試題種類 
2．人才測(cè)評(píng)試題一般編制程序 
3．測(cè)評(píng)試題的質(zhì)量要求 
十三、人才測(cè)評(píng)試題選編 第八章  人事事務(wù)管理
一、人事事務(wù)管理的概念 
1．人事事務(wù)管理的含義 
2．人事事務(wù)管理的內(nèi)容 
二、人事事務(wù)管理的組織架構(gòu) 
三、人事事務(wù)管理的人員素質(zhì)要求 
1．人事事務(wù)主管崗位素質(zhì)要求 
2．人事事務(wù)專員崗位素質(zhì)要求 
四、人事事務(wù)管理的工作權(quán)責(zé) 
1．人事事務(wù)主管崗位職責(zé) 
2．人事事務(wù)主管崗位權(quán)力 
3．人事事務(wù)專員崗位職責(zé) 
4．人事事務(wù)專員崗位權(quán)力 
5．檔案管理專員的崗位職責(zé) 
6．檔案管理專員的崗位權(quán)力 
五、人事事務(wù)管理的工作流程 
1．員工出差管理流程 
2．因公出國出差管理流程 
3．員工離職管理流程 
4．人事檔案管理流程 
六、人事事務(wù)管理的工作方法 
1．人事事務(wù)主管的工作方法 
2．人事事務(wù)專員的工作方法 
3．檔案管理專員的工作方法 
七、人事事務(wù)管理的工作工具 
1．員工出差申請(qǐng)表 
2．差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及審批表 
3．職位調(diào)動(dòng)評(píng)估表 
4．員工調(diào)動(dòng)審批表 
5．人事調(diào)動(dòng)交接單 
6．離職移交清單 
7．員工離職面談表 
8．人事檔案名冊(cè) 
9．移交檔案通知書 
10．借用、查閱人事檔案審批表 
11．查閱（借閱）人事檔案登記表 
12．接受人事檔案登記表 
13．接受人事檔案材料登記表 
14．催要借出人事檔案的通知 
15．干部檔案傳遞通知單和存根 
16．催要傳遞人事檔案回執(zhí)通知 
17．催要傳遞人事檔案回執(zhí)名單 
18．人事檔案目錄 
八、人事事務(wù)管理的工作制度 第九章  人員調(diào)配與流動(dòng)管理
一、人員調(diào)配與流動(dòng)管理的含義 
二、人員調(diào)配與流動(dòng)管理的內(nèi)容 
三、人員調(diào)配與流動(dòng)管理的工作目標(biāo) 
四、人員調(diào)配與流動(dòng)管理的權(quán)責(zé) 
1．工作職責(zé) 
2．工作權(quán)力 
五、人員調(diào)配與流動(dòng)管理的工作流程 
1．員工流動(dòng)工作流程 
2．員工競聘工作流程 
3．員工晉升、降級(jí)管理工作流程 
4．員工離職管理工作流程 
六、人員調(diào)配與流動(dòng)管理的工作方法 
七、人員調(diào)配與流動(dòng)管理的工作工具 
1．員工晉升申請(qǐng)表 
2．人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表 
3．人員調(diào)動(dòng)審批表 
4．員工離職申請(qǐng)表 
5．員工離職交接表 
6．離職通知書 
7．員工退休申請(qǐng)書 
八、人員調(diào)動(dòng)與流動(dòng)管理的工作制度 第十章  員工錄用管理
一、員工錄用管理的含義 
二、員工錄用管理的內(nèi)容 
三、員工錄用管理人員的素質(zhì)要求 
四、員工錄用管理人員的工作職責(zé) 
五、員工錄用管理的工作流程 
1．員工錄用工作流程 
2．員工試用期考核工作流程 
3．員工檔案管理工作流程 
4．員工檔案調(diào)轉(zhuǎn)工作流程 
六、員工錄用管理的工作方法 
七、員工錄用管理的工作工具 
1．新員工報(bào)到手續(xù)表 
2．新員工試用表 
3．員工試用期鑒定表 
4．員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表 
5．人事檔案目錄表 
6．員工檔案信息表 
八、員工錄用管理的工作制度（范例） 第十一章  工 作 分 析
一、工作分析 
1．工作分析的概念 
2．工作分析的內(nèi)容 
3．工作分析的類型 
二、工作分析的原則 
三、工作分析的作用 
四、工作分析的組織架構(gòu) 
五、工作分析的人員素質(zhì)要求 
六、工作分析的職責(zé) 
七、工作分析的流程 
八、工作分析的工作方法 
1．工作分析的工作方法列表 
2．工作分析問卷一般包含的內(nèi)容 
九、工作分析的常用工具 
1．營業(yè)部門業(yè)務(wù)能力分析表 
2．會(huì)計(jì)部門業(yè)務(wù)能力分析表 
3．部門月度工作任務(wù)溝通與評(píng)價(jià)表 
4．部門年度工作目標(biāo)溝通與評(píng)價(jià)表 
5．工作日志 
6．個(gè)人工作任務(wù)匯總表 
7．部門工作任務(wù)清單分類表 
8．部門職務(wù)權(quán)限表 
9．人員需求情況調(diào)查表 
10．個(gè)人貢獻(xiàn)考核表 
11．職位層次對(duì)應(yīng)表 
12．職位評(píng)估系統(tǒng) 
13．各崗位學(xué)歷、經(jīng)歷參照表 
14．職位評(píng)估因素點(diǎn)值匯總 
十、工作分析的制度 第十二章  招 聘 管 理
一、招聘管理的含義 
二、招聘管理的內(nèi)容 
三、招聘管理的組織架構(gòu) 
四、招聘管理的人員素質(zhì)要求 
五、招聘管理的工作權(quán)責(zé) 
1．招聘主管崗位職責(zé) 
2．招聘主管崗位的權(quán)力 
3．招聘專員崗位職責(zé) 
4．招聘專員崗位的權(quán)力 
六、招聘管理的工作流程 
1．招聘計(jì)劃管理流程 
2．內(nèi)部招聘與錄用管理流程 
3．員工試用管理流程 
4．員工轉(zhuǎn)正工作管理流程 
七、招聘管理的工作方法 
八、招聘管理的工作工具 
1．招聘工作計(jì)劃表 
2．應(yīng)聘人員登記表 
3．人員面試記錄表 
4．面試成績?cè)u(píng)定表 
5．招聘申請(qǐng)書 
6．招聘計(jì)劃書 
7．招聘人員登記表 
8．面試記錄表 
9．新員工甄選報(bào)告表 
10．職員試用通知單 
11．人力資源需求申請(qǐng)表（增員） 
12．人力資源需求申請(qǐng)表（部員） 
13．人力資源需求申請(qǐng)更改單 
14．部門年度人力需求計(jì)劃表 
15．年度人力需求計(jì)劃報(bào)批表 
16．電話溝通記錄表 
17．招聘反饋表 
18．面試通知書 
19．錄用決定 
20．背景調(diào)查電話交流記錄表 
21．新員工報(bào)到接收函 
22．新員工報(bào)到回執(zhí) 
23．員工錄用審批表 
24．新員工試用期考核表 
九、招聘管理的工作制度 
1．內(nèi)部競聘管理制度 
2．外部招聘管理制度 
3．員工聘用管理辦法 
4．員工管理人員錄用辦法 
5．招聘面試管理制度 
6．招聘與錄用管理制度 第十三章  培訓(xùn)管理與人才開發(fā)
一、培訓(xùn)管理與人才開發(fā)的含義 
二、培訓(xùn)管理與人才開發(fā)的內(nèi)容 
三、培訓(xùn)管理與人才開發(fā)的組織架構(gòu) 
四、培訓(xùn)管理與人才開發(fā)的人員素質(zhì)要求 
五、培訓(xùn)管理與人才開發(fā)的工作權(quán)責(zé) 
1．工作職責(zé) 
2．工作權(quán)力 
六、培訓(xùn)管理與人才開發(fā)部門的工作流程 
1．培訓(xùn)計(jì)劃制訂流程 
2．培訓(xùn)實(shí)施管理流程 
3．培訓(xùn)需求調(diào)查流程 
4．員工培訓(xùn)管理流程 
5．外派培訓(xùn)管理流程 
七、培訓(xùn)管理與人才開發(fā)的工作方法 
八、培訓(xùn)管理與人才開發(fā)工作的工具 
1．新員工培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表 
2．培訓(xùn)需求調(diào)查表 
3．培訓(xùn)調(diào)查意見表 
4．培訓(xùn)需求分析表 
5．培訓(xùn)需求登記表 
6．員工培訓(xùn)計(jì)劃表 
7．員工培訓(xùn)申請(qǐng)表 
8．培訓(xùn)師評(píng)估調(diào)查表 
9．培訓(xùn)效果調(diào)查表 
10．員工培訓(xùn)評(píng)定表 
11．培訓(xùn)成績考核表 
12．培訓(xùn)效果評(píng)估表 
13．職業(yè)生涯規(guī)劃表 
14．員工培訓(xùn)檔案表 
15．年度培訓(xùn)計(jì)劃表 
16．培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)表 
17．員工職業(yè)培訓(xùn)檔案 
18．外派培訓(xùn)申請(qǐng)表 
九、培訓(xùn)管理與人才開發(fā)的工作制度 
1．培訓(xùn)制度 
2．開發(fā)制度 第十四章  職業(yè)生涯規(guī)劃
一、職業(yè)生涯規(guī)劃概述 
1．對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的初步認(rèn)識(shí) 
2．職業(yè)生涯規(guī)劃的原則和作用 
二、職業(yè)生涯規(guī)劃前的準(zhǔn)備 
1．自己所處的職業(yè)發(fā)展階段 
2．本人的職業(yè)錨 
三、員工職業(yè)生涯規(guī)劃通路 
四、職業(yè)生涯規(guī)劃的人員素質(zhì)要求 
五、職業(yè)生涯規(guī)劃的工作流程 
六、職業(yè)生涯規(guī)劃的工作方法 
七、職業(yè)生涯規(guī)劃的操作工具 
八、職業(yè)生涯規(guī)劃的管理制度 
九、企業(yè)如何參與員工職業(yè)生涯規(guī)劃 
十、職業(yè)生涯規(guī)劃的測(cè)試 
1．霍蘭德SDS職業(yè)興趣測(cè)試 
2．MBTI職業(yè)性格測(cè)試 
3．職業(yè)錨定位測(cè)評(píng) 
4．貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試 
5．TKI沖突處理模式測(cè)試 
6．DISC行為模式測(cè)試 第十五章  勞動(dòng)關(guān)系管理
一、勞動(dòng)關(guān)系管理的概念 
1．勞動(dòng)關(guān)系管理的含義 
2．勞動(dòng)關(guān)系管理的內(nèi)容 
3．勞動(dòng)關(guān)系管理的原則 
二、勞動(dòng)關(guān)系管理的組織架構(gòu) 
三、勞動(dòng)關(guān)系管理的人員素質(zhì)要求 
1．雇主的素質(zhì)要求 
2．雇員的素質(zhì)要求 
四、勞動(dòng)關(guān)系人員的工作權(quán)責(zé) 
1．雇主的職責(zé) 
2．雇主的權(quán)力 
3．雇員的職責(zé) 
4．雇員的權(quán)力 
五、勞動(dòng)關(guān)系管理的工作流程 
1．解除勞動(dòng)合同流程 
2．勞動(dòng)糾紛處理流程 
六、勞動(dòng)關(guān)系管理的工作方法 
七、勞動(dòng)關(guān)系管理工作的工具 
1．聘用合同書 
2．解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)表 
3．勞動(dòng)合同順延登記表 
4．員工滿意度調(diào)查問卷 
5．保密協(xié)議 
6．競業(yè)限制協(xié)議 
7．勞動(dòng)合同變更協(xié)議書 
8．勞動(dòng)關(guān)系管理制度 第十六章  員工日常管理
一、員工日常管理的含義 
二、員工日常管理的內(nèi)容 
三、員工日常管理部門的組織架構(gòu) 
四、員工日常管理所具備的素質(zhì) 
五、員工日常管理的工作權(quán)責(zé) 
1．工作職責(zé) 
2．工作權(quán)力 
六、員工日常管理的工作流程 
1．員工出差管理流程 
2．員工會(huì)議管理流程 
3．辦公用品管理流程 
七、員工日常管理工作的方法 
八、員工日常管理工作的工具 
1．員工手冊(cè)框架體系表 
2．出差申請(qǐng)單 
3．出差報(bào)告表 
4．獎(jiǎng)懲申請(qǐng)表 
5．會(huì)議議程表 
6．會(huì)議記錄表 
7．會(huì)議室使用申請(qǐng)表 
8．提案實(shí)施成果報(bào)告表 
9．提案改善成果報(bào)告表 
10．辦公用品領(lǐng)用申請(qǐng)表 
九、員工日常管理的工作制度 
1．公司員工日常管理規(guī)定 
2．公司日常行為規(guī)范 
3．辦公室日常行為規(guī)范 
4．會(huì)議禮儀規(guī)范 
后記 
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