中國人壽研究報告2012

第一部分 宏觀形勢研究
美國債務(wù)危機成因、趨勢及其影響
希臘主權(quán)債信評級下調(diào)及債務(wù)重組研究
標(biāo)普調(diào)降美國長期主權(quán)信用評級影響分析
201 1年上半年宏觀經(jīng)濟形勢回顧與下半年展望
2011年宏觀經(jīng)濟形勢回顧與2012年展望
2012年上半年宏觀經(jīng)濟形勢回顧與下半年展望
第二部分 國際保險業(yè)研究
全球壽險業(yè)2010年回顧與2011年展望
國際主要壽險公司經(jīng)營管理模式研究
日本壽險公司經(jīng)營策略及啟示
日本銀保渠道的發(fā)展現(xiàn)狀及啟示
日本壽險營銷員制度改革及啟示
日本壽險公司渠道創(chuàng)新研究
日本人身保險業(yè)產(chǎn)品分析
關(guān)于日本保險公司業(yè)務(wù)與服務(wù)運營情況的考察報告
中國臺灣地區(qū)壽險營銷員制度改革及啟示
韓國壽險業(yè)點評
第三部分 中國保險業(yè)研究
2010年中國壽險市場回顧
2010年人身險業(yè)主要監(jiān)管政策述評及影響分析
2011年監(jiān)管政策回顧及2012年展望
保險終端建設(shè)探析
我國壽險業(yè)非傳統(tǒng)渠道價值逐步凸顯
壽險業(yè)進入戰(zhàn)略格局調(diào)整期
商業(yè)保險對接人口老齡化問題研究
我國銀行保險發(fā)展長期保障型業(yè)務(wù)的可行性研究
第四部分 壽險公司經(jīng)營管理研究
壽險公司以客戶為中心的經(jīng)營管理研究
國壽客戶卡功能及發(fā)展趨勢探討
電話核保支持與服務(wù)多渠道業(yè)務(wù)發(fā)展效能研究
提升柜面服務(wù)能力研究
壽險公司構(gòu)建客戶身份認(rèn)證體系可行性研究
團體保險客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)研究
手機支付應(yīng)用現(xiàn)狀及趨勢分析
基層兼職銷售督察隊伍組織體系建設(shè)與運作研究
銷售風(fēng)險管理績效評估研究
省級公司提高新業(yè)務(wù)價值的途徑初探
后記