精益創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)（第2版）

目　錄
第一部　分路線圖
第1章　基本理念　2
1.1　第一步：把A計(jì)劃寫下來(lái)　2
1.1.1　去掉理想中的“自我成分”　2
1.1.2　抓住你的商業(yè)模式　3
1.1.3　你的產(chǎn)品不等于“你創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品”　5
1.2　第二步：找出計(jì)劃中風(fēng)險(xiǎn)最高的部分　6
1.2.1　創(chuàng)業(yè)的三個(gè)階段　7
1.2.2　轉(zhuǎn)型—產(chǎn)品和市場(chǎng)匹配—優(yōu)化　8
1.2.3　什么時(shí)候開始找投資呢　10
1.3　第三步：系統(tǒng)地測(cè)試計(jì)劃　11
1.3.1　實(shí)驗(yàn)的定義　11
1.3.2　迭代的基本模式　12
第2章　本書是怎么煉成的　13
2.1　案例研究：我是怎么寫這本書的　13
2.1.1　認(rèn)識(shí)問(wèn)題　13
2.1.2　確定解決方案　14
2.1.3　定性驗(yàn)證方案　15
2.1.4　定量驗(yàn)證方案　16
2.1.5　這本書寫完了嗎　17
第二部分　把A計(jì)劃寫下來(lái)
第3章　制作自己的精益畫布　20
3.1　用頭腦風(fēng)暴法來(lái)尋找潛在客戶　20
3.2　制作精益畫布　22
3.2.1　問(wèn)題和客戶群體　24
3.2.2　獨(dú)特賣點(diǎn)　26
3.2.3　解決方案　29
3.2.4　渠道　30
3.2.5　收入分析和成本分析　34
3.2.6　關(guān)鍵指標(biāo)　37
3.2.7　門檻優(yōu)勢(shì)　39
3.3　該你了　41
第三部分　找出計(jì)劃中風(fēng)險(xiǎn)最高的部分
第4章　選擇切入點(diǎn)　44
4.1　什么是風(fēng)險(xiǎn)　44
4.2　商業(yè)模式的優(yōu)先次序　46
4.3　尋求外部人員的建議　49
第5章　開始實(shí)驗(yàn)　52
5.1　成立問(wèn)題/解決方案團(tuán)隊(duì)　52
5.1.1　放棄舊式部門體制　52
5.1.2　團(tuán)隊(duì)從簡(jiǎn)，但要夠用　53
5.1.3　最好不要外包問(wèn)題/解決方案團(tuán)隊(duì)　54
5.2　如何有效地做實(shí)驗(yàn)　54
5.2.1　以速度、調(diào)研和專注為目標(biāo)　54
5.2.2　確定一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)或者目標(biāo)　56
5.2.3　不做多余的事情　56
5.2.4　你的假設(shè)必須具有可證偽性　58
5.2.5　定性驗(yàn)證，定量核實(shí)　59
5.2.6　把評(píng)估結(jié)果和具體動(dòng)作關(guān)聯(lián)起來(lái)　59
5.2.7　創(chuàng)建公開報(bào)表　60
5.2.8　多交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，而且越早越好　60
5.3　系統(tǒng)地解決風(fēng)險(xiǎn)　62
第四部分　系統(tǒng)地測(cè)試計(jì)劃
第6章　開始客戶訪談　66
6.1　別再搞問(wèn)卷調(diào)查和焦點(diǎn)小組了，謝謝　66
6.2　交談并不是一件容易的事　67
6.3　尋找受訪者　71
6.4　反對(duì)意見　73
第7章　針對(duì)問(wèn)題做客戶訪談　76
7.1　學(xué)習(xí)目標(biāo)　76
7.2　對(duì)問(wèn)題進(jìn)行驗(yàn)證　76
7.3　可證偽的假設(shè)　78
7.4　開始問(wèn)題訪談　79
7.4.1　歡迎辭(開場(chǎng)白)　80
7.4.2　收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)(驗(yàn)證客戶群體)　81
7.4.3　講故事(描述問(wèn)題的背景)　81
7.4.4　問(wèn)題評(píng)級(jí)(驗(yàn)證問(wèn)題)　82
7.4.5　探索客戶的世界觀(驗(yàn)證問(wèn)題)　82
7.4.6　總結(jié)(后續(xù)安排)　83
7.4.7　記錄結(jié)果　83
7.5　你了解你的問(wèn)題嗎　85
第8章　針對(duì)解決方案做客戶訪談　90
8.1　學(xué)習(xí)目標(biāo)　90
8.2　驗(yàn)證解決方案　90
8.3　測(cè)試產(chǎn)品價(jià)格　93
8.3.1　不要問(wèn)客戶他們?cè)敢飧抖嗌馘X，告訴他們?cè)摳抖嗌馘X　93
8.3.2　不要讓注冊(cè)變得簡(jiǎn)單，把它變麻煩　94
8.3.3　從AIDA的角度來(lái)看解決方案訪談　95
8.3.4　解決方案訪談和推介的區(qū)別　96
8.4　可證偽的假設(shè)　96
8.5　正式開始解決方案訪談　98
8.5.1　歡迎辭(開場(chǎng)白)　99
8.5.2　收集統(tǒng)計(jì)信息(驗(yàn)證客戶群體)　99
8.5.3　講故事(描述問(wèn)題的背景)　100
8.5.4　演示(驗(yàn)證解決方案)　100
8.5.5　驗(yàn)證價(jià)格(收入來(lái)源)　101
8.5.6　總結(jié)(繼續(xù)提問(wèn))　101
8.5.7　記錄結(jié)果　101
8.6　你找沒(méi)找到值得解決的問(wèn)題　103
第9章　推出1.0版　106
9.1　產(chǎn)品開發(fā)會(huì)阻礙學(xué)習(xí)　106
9.2　精簡(jiǎn)MVP　106
9.3　持續(xù)部署　108
9.4　激活流程　110
9.5　做一個(gè)宣傳網(wǎng)站　112
9.5.1　宣傳網(wǎng)站解析　113
9.5.2　首頁(yè)元素分析　114
第10章　準(zhǔn)備做評(píng)估　116
10.1　行動(dòng)指標(biāo)　116
10.2　指標(biāo)以人為本　117
10.3　簡(jiǎn)單的漏斗報(bào)表是不夠的　118
10.4　群組分析介紹　119
10.5　如何建立轉(zhuǎn)換率信息板　121
第11章　針對(duì)MVP做客戶訪談　122
11.1　學(xué)習(xí)目標(biāo)　122
11.2　構(gòu)建可證偽的假設(shè)　123
11.3　開始MVP訪談　124
11.3.1　歡迎辭(開場(chǎng)白)　125
11.3.2　展示主頁(yè)(測(cè)試獨(dú)特賣點(diǎn))　126
11.3.3　展示價(jià)格頁(yè)面(測(cè)試價(jià)格)　126
11.3.4　注冊(cè)和激活(測(cè)試解決方案)　126
11.3.5　總結(jié)(保持反饋渠道暢通)　127
11.3.6　記錄結(jié)果　127
第12章　驗(yàn)證客戶生命周期　129
12.1　讓反饋?zhàn)兊煤?jiǎn)單　129
12.2　利用試用期找出問(wèn)題　130
12.2.1　獲取和激活階段　131
12.2.2　留客階段　131
12.2.3　收入　132
12.2.4　口碑　133
12.3　你準(zhǔn)備好正式上線了嗎　133
12.3.1　上線的標(biāo)準(zhǔn)　134
12.3.2　三，二，一……上線　134
第13章　不要堆積功能　139
13.1　功能必須靠催生，不能靠堆積　139
13.2　實(shí)施二八原則　140
13.3　限制在建功能數(shù)量　140
13.4　處理功能請(qǐng)求　143
13.5　功能的生命周期　144
13.5.1　用看板來(lái)跟蹤功能　144
13.5.2　流程步驟詳解　146
第14章　評(píng)估產(chǎn)品和市場(chǎng)的匹配程度　149
14.1　什么是產(chǎn)品和市場(chǎng)匹配　149
14.2　肖恩測(cè)試　150
14.3　只關(guān)注“正確”的指標(biāo)　151
14.4　那收入呢　152
14.5　你的產(chǎn)品是不是人們想要的　152
14.6　產(chǎn)品/市場(chǎng)匹配中的“市場(chǎng)”　153
14.7　總結(jié)　159
14.7.1　網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)模式　159
14.7.2　多邊類產(chǎn)品(交易市場(chǎng)類產(chǎn)品)的設(shè)計(jì)模式　161
第15章　總結(jié)　163
15.1　下一步干什么　163
15.1.1　產(chǎn)品和市場(chǎng)匹配之后　163
15.1.2　我兌現(xiàn)承諾了嗎　164
15.1.3　保持聯(lián)絡(luò)吧　164
15.2　學(xué)習(xí)資源　165
15.2.1　圖書　165
15.2.2　博客　166
15.2.3 　工具　166
附錄附送資料　167
索引　192