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內(nèi)容簡介

　　《精細化管理持續(xù)改善》是一本關(guān)于精細化管理的書籍，全書共分四個部分，第一部分重點闡釋了精細化管理的基本功能和來龍去脈，第二部分論述了企業(yè)管理持續(xù)改善的理論基礎——精細化管理的ORTCC模型和工作核心，第三部分闡述了企業(yè)管理持續(xù)改善的實施方式、實施工具和基本步驟，第四部分論述了企業(yè)開展精細化管理，實現(xiàn)管理持續(xù)改善的五大模塊。閱讀《精細化管理持續(xù)改善》，將能系統(tǒng)地了解精細化管理的理論和方法，掌握持續(xù)改善的途徑和方式，對管理工作的開展大有裨益。

作者簡介

　　吳宏彪，北京博士德管理顧問有限公司資深顧問，北京大學、清華大學、空軍工程大學、浙江大學、廈門大學、南京大學、中國人民大學、中國農(nóng)業(yè)大學、華中科技大學等大學EMBA班、總裁班課程特聘教授。為軍委空軍司令部、政治部、裝備部、后勤部，航空兵部隊、導彈部隊，武警湖北消防總隊，海軍總醫(yī)院等部隊和衛(wèi)生部，中國電力聯(lián)合會，南京市委，山西晉城監(jiān)獄，國家電網(wǎng)公司華北公司，中國電力投資公司，大慶油田，遼河油田，中國移動，中國聯(lián)通，湖北煙草，中國建設銀行北京分行，中國銀行北京分行，中國工商銀行浙江省分行，中國農(nóng)業(yè)銀行，招商銀行等大型企業(yè)和機構(gòu)進行專業(yè)課程講授。著有：《向軍隊學管理》《核心價值觀》《銷售學的詭計》《掌控力》《精細化管理》（與汪中求合著）。趙輝，北京博士德文化發(fā)展有限公司總編，北京博士德管理顧問有限公司運營總監(jiān)、講師，從事公司管理20年，主管出版、運營等事務，帶領團隊出版經(jīng)管類圖書數(shù)百種。多年來，在工作中推行精細化管理，致力于打造朝氣蓬勃且具有競爭力的團隊，對精細化管理和領導力、執(zhí)行力有獨到的見解。主要課程：《精細化管理》《精細化領導能力持續(xù)改善》《精細化執(zhí)行力持續(xù)改善》；主要著作：《正能量修習術(shù)》。

圖書目錄

第一章管理的持續(xù)改善——精細化管理是一種工作過程質(zhì)量控制和持續(xù)改善技術(shù)
1.中國企業(yè)普遍缺乏細節(jié)意識
2.精細化管理是對工作質(zhì)量的控制和持續(xù)改善
3.持續(xù)改善是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)
4.持續(xù)改善的管理起點：泰勒以時間與動作研究為主體的科學管理原理
5.豐田的精益生產(chǎn)
6.“海恩法則”與“墨菲定律”：細節(jié)管理隨處可見
7.未來企業(yè)管理的五大轉(zhuǎn)變
8.精細化管理首先是科學，其次才是藝術(shù)
第二章持續(xù)改善要兩手抓——以建立工作程序為核心，以完善管理系統(tǒng)來支持
1.復制工作高手和成功經(jīng)驗的理論——精細化管理的ORTCC模型
2.持續(xù)改善的核心：系統(tǒng)化和細化
3.實現(xiàn)持續(xù)改善要按規(guī)律進行：謀略不可復制，規(guī)律可以克隆
4.過程改善是獲得持續(xù)改善的路徑
5.精細化管理的“任督二脈”：觀念與方法
6.企業(yè)管理者和員工的“良性互動”，才能迎來精細化管理的“春天”
第三章持續(xù)改善的實現(xiàn)——經(jīng)驗總結(jié)為知識，知識訓練為技能
1.持續(xù)改善的實施方式：固化與優(yōu)化、復制與控制
2.持續(xù)改善的兩個階段：手冊化與信息化
3.改善日常管理的三個指揮方式：文件指揮、會議指揮、口頭指揮
4.持續(xù)改善要貫徹精細化管理的三大原則
5.持續(xù)改善常用的工具：圖、表、卡
6.企業(yè)該如何開展精細化管理
7.短板管理：持續(xù)改善的“獨門暗器”
第四章推進持續(xù)改善的五大模塊
1.目標引導：個人與組織一致
2.規(guī)則落實：文件體系完備
3.訓練轉(zhuǎn)化：文件轉(zhuǎn)換為行為和技能
4.考核保障：選擇關(guān)鍵控制點
5.文化建設：潛規(guī)則支撐
第五章持續(xù)改善推進的障礙與問題——民營企業(yè)與國有企業(yè)管理持續(xù)改善的管理短板
1.民營企業(yè)的管理短板
2.國有企業(yè)的管理短板