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內(nèi)容簡介

　　《精細化管理持續(xù)改善》是一本關于精細化管理的書籍，全書共分四個部分，第一部分重點闡釋了精細化管理的基本功能和來龍去脈，第二部分論述了企業(yè)管理持續(xù)改善的理論基礎——精細化管理的ORTCC模型和工作核心，第三部分闡述了企業(yè)管理持續(xù)改善的實施方式、實施工具和基本步驟，第四部分論述了企業(yè)開展精細化管理，實現(xiàn)管理持續(xù)改善的五大模塊。閱讀《精細化管理持續(xù)改善》，將能系統(tǒng)地了解精細化管理的理論和方法，掌握持續(xù)改善的途徑和方式，對管理工作的開展大有裨益。

作者簡介

　　吳宏彪，北京博士德管理顧問有限公司資深顧問，北京大學、清華大學、空軍工程大學、浙江大學、廈門大學、南京大學、中國人民大學、中國農(nóng)業(yè)大學、華中科技大學等大學EMBA班、總裁班課程特聘教授。為軍委空軍司令部、政治部、裝備部、后勤部，航空兵部隊、導彈部隊，武警湖北消防總隊，海軍總醫(yī)院等部隊和衛(wèi)生部，中國電力聯(lián)合會，南京市委，山西晉城監(jiān)獄，國家電網(wǎng)公司華北公司，中國電力投資公司，大慶油田，遼河油田，中國移動，中國聯(lián)通，湖北煙草，中國建設銀行北京分行，中國銀行北京分行，中國工商銀行浙江省分行，中國農(nóng)業(yè)銀行，招商銀行等大型企業(yè)和機構進行專業(yè)課程講授。著有：《向軍隊學管理》《核心價值觀》《銷售學的詭計》《掌控力》《精細化管理》（與汪中求合著）。趙輝，北京博士德文化發(fā)展有限公司總編，北京博士德管理顧問有限公司運營總監(jiān)、講師，從事公司管理20年，主管出版、運營等事務，帶領團隊出版經(jīng)管類圖書數(shù)百種。多年來，在工作中推行精細化管理，致力于打造朝氣蓬勃且具有競爭力的團隊，對精細化管理和領導力、執(zhí)行力有獨到的見解。主要課程：《精細化管理》《精細化領導能力持續(xù)改善》《精細化執(zhí)行力持續(xù)改善》；主要著作：《正能量修習術》。

圖書目錄

第一章管理的持續(xù)改善——精細化管理是一種工作過程質(zhì)量控制和持續(xù)改善技術
1.中國企業(yè)普遍缺乏細節(jié)意識
2.精細化管理是對工作質(zhì)量的控制和持續(xù)改善
3.持續(xù)改善是企業(yè)發(fā)展的關鍵技術
4.持續(xù)改善的管理起點：泰勒以時間與動作研究為主體的科學管理原理
5.豐田的精益生產(chǎn)
6.“海恩法則”與“墨菲定律”：細節(jié)管理隨處可見
7.未來企業(yè)管理的五大轉(zhuǎn)變
8.精細化管理首先是科學，其次才是藝術
第二章持續(xù)改善要兩手抓——以建立工作程序為核心，以完善管理系統(tǒng)來支持
1.復制工作高手和成功經(jīng)驗的理論——精細化管理的ORTCC模型
2.持續(xù)改善的核心：系統(tǒng)化和細化
3.實現(xiàn)持續(xù)改善要按規(guī)律進行：謀略不可復制，規(guī)律可以克隆
4.過程改善是獲得持續(xù)改善的路徑
5.精細化管理的“任督二脈”：觀念與方法
6.企業(yè)管理者和員工的“良性互動”，才能迎來精細化管理的“春天”
第三章持續(xù)改善的實現(xiàn)——經(jīng)驗總結(jié)為知識，知識訓練為技能
1.持續(xù)改善的實施方式：固化與優(yōu)化、復制與控制
2.持續(xù)改善的兩個階段：手冊化與信息化
3.改善日常管理的三個指揮方式：文件指揮、會議指揮、口頭指揮
4.持續(xù)改善要貫徹精細化管理的三大原則
5.持續(xù)改善常用的工具：圖、表、卡
6.企業(yè)該如何開展精細化管理
7.短板管理：持續(xù)改善的“獨門暗器”
第四章推進持續(xù)改善的五大模塊
1.目標引導：個人與組織一致
2.規(guī)則落實：文件體系完備
3.訓練轉(zhuǎn)化：文件轉(zhuǎn)換為行為和技能
4.考核保障：選擇關鍵控制點
5.文化建設：潛規(guī)則支撐
第五章持續(xù)改善推進的障礙與問題——民營企業(yè)與國有企業(yè)管理持續(xù)改善的管理短板
1.民營企業(yè)的管理短板
2.國有企業(yè)的管理短板