初次見面的心理戰(zhàn)術(shù)（增訂版）

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前　言
第一章　消除緊張、怯場(chǎng)情緒的心理戰(zhàn)術(shù)
◎與其擔(dān)心對(duì)方對(duì)自己的評(píng)價(jià)，不如反過來先評(píng)價(jià)對(duì)方
◎避免怯場(chǎng)的方法
◎ 給對(duì)方留下美好印象的關(guān)鍵
◎提前相見時(shí)間可以避免怯場(chǎng)
◎ 談話時(shí)注視對(duì)方的眼睛
◎驅(qū)散見面時(shí)的緊張
◎ 開門見山地提出重要的問題可以消除緊張感
◎坦誠調(diào)侃自己可以緩解緊張
◎ 談判時(shí)信筆涂鴉能挽回劣勢(shì)
◎牢記自己的優(yōu)點(diǎn)可消除初次見面時(shí)的不安
◎ 想到“對(duì)方同樣是初次見到我”便能緩解緊張情緒
◎?qū)⒊醮我娒嬉暈樵傧嘁姷拈_始，便能緩解緊張感
◎ 通過第三者對(duì)初次見面的對(duì)方的評(píng)價(jià)，緩解緊張
◎當(dāng)對(duì)方向你提出難以回答的問題時(shí)，要“以牙還牙”
◎ 放慢動(dòng)作和預(yù)擬失敗對(duì)策可以緩解心理緊張
第二章　打開對(duì)方心扉的心理戰(zhàn)術(shù)
◎想獲得對(duì)方的共鳴，首先要佯裝與對(duì)方共鳴
◎與其贊美對(duì)方本身，不如稱贊他過去的成就及所屬物
◎ 贊美對(duì)方引以為豪之處，可使對(duì)方敞開心扉
◎把握評(píng)價(jià)和貶抑的尺度
◎ 避開眾人對(duì)對(duì)方的評(píng)價(jià)，贊美其新的閃光點(diǎn)
◎借助共同話題，創(chuàng)造輕松的氣氛
◎ 多以對(duì)方為話題，比較容易打動(dòng)對(duì)方
◎在非正式場(chǎng)合，稱呼對(duì)方的名字能增加親密感
◎ 真心喜歡對(duì)方才能創(chuàng)造出和諧的氣氛
◎拜訪對(duì)方的時(shí)間和地點(diǎn)選擇
◎ 邀請(qǐng)初次見面的人時(shí)應(yīng)先說明詳情
◎找到共同話題，產(chǎn)生共鳴
◎ “我只告訴你一人”有助于形成親密關(guān)系
◎一句“也許你已經(jīng)了解了”，就能引起對(duì)方的興趣
◎ 重復(fù)對(duì)方所說的話能給對(duì)方耐心傾聽的印象
◎當(dāng)對(duì)方對(duì)話題感到厭煩時(shí)，應(yīng)做出使對(duì)方詫異的動(dòng)作
◎ 談話出現(xiàn)冷場(chǎng)時(shí)，可概略歸納方才的話題以打破僵局
◎短暫的沉默有益無害
◎ 交談氣氛決定著談判的成敗
◎與初次見面的人并排而坐有助于形成和諧的關(guān)系
◎ 初次相識(shí)，可加深相互之間的關(guān)系的方法
◎讓對(duì)方參加小小的游戲可增加雙方的親密感
第三章　一眼識(shí)破對(duì)方心思的心理戰(zhàn)術(shù)
◎利用事物的兩面性來觀察對(duì)方的真實(shí)思想
◎初次見面就侵犯你的隱私，可能是為了尋找你的把柄
◎ “無表情”的背后隱藏著復(fù)雜的表情
◎突然變得健談往往是為了阻止對(duì)方講話
◎選擇無關(guān)緊要的話題，引誘對(duì)方說出真心話
◎向?qū)Ψ教岢隹量痰臈l件，可探查他的真實(shí)心理
◎故意反駁對(duì)方的意見，可了解到他對(duì)問題的關(guān)心程度
◎要警惕對(duì)方的指桑罵槐
◎談話中誘導(dǎo)對(duì)方，可了解到他的思想
◎把握談話的時(shí)機(jī)
◎在什么情況下直接詢問
◎交談中切莫觸及對(duì)方的隱痛
◎“等待的時(shí)間”才能知道是否與對(duì)方共鳴
第四章　給對(duì)方留下深刻印象的心理戰(zhàn)術(shù)
◎約會(huì)遲到時(shí)不要強(qiáng)詞奪理進(jìn)行辯解
◎見面之前先決定自己的推銷重點(diǎn)
◎ 給第一個(gè)出面接待的人留下良好印象，有利于會(huì)面的成功
◎記住并反復(fù)使用對(duì)方的姓名
◎ 為初次見面的對(duì)方準(zhǔn)備他可能感興趣的禮物
◎樸實(shí)的話語比華麗的辭藻更易贏得信任
◎ 突出反差效果更能給對(duì)方留下深刻印象
◎順應(yīng)對(duì)方的心理來贊美對(duì)方，能給對(duì)方留下良好的印象
◎ 聽對(duì)方談話時(shí)適當(dāng)做出反應(yīng)，以表示認(rèn)真傾聽
◎與同行交談時(shí)扮演傾聽者角色，可博得對(duì)方的好感
◎ 初次見面時(shí)不要過分計(jì)較對(duì)方的小過失
◎初次見面時(shí)最好避免使用“因?yàn)椤浴边@種句式
◎ 通過動(dòng)作或表情來讀懂人的內(nèi)心
◎分手前設(shè)法扭轉(zhuǎn)對(duì)方的不良印象
第五章　贏得對(duì)方肯定的心理戰(zhàn)術(shù)
◎從對(duì)方容易做出肯定回答的問題入手，攻破對(duì)方的防線
◎給對(duì)方貼上適當(dāng)?shù)摹皹?biāo)簽”，對(duì)方會(huì)受其影響
◎ 讓自己占據(jù)優(yōu)勢(shì)的技巧
◎以充滿機(jī)智、幽默或玩笑的口吻來表達(dá)難以說出的事情
◎ 與對(duì)方保持一定的物理距離，能收到較好的說服效果
◎講話時(shí)使用具體、生動(dòng)的措辭，可以爭取聽眾
◎ 冷場(chǎng)時(shí)要善于從對(duì)方的談話中找出新話題
◎設(shè)法取得時(shí)間的間歇以扭轉(zhuǎn)不利的形勢(shì)
◎ 巧妙地利用對(duì)方的話來達(dá)到自己的目的
◎初次見面如何讓自己掌握主動(dòng)
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前　言
給人能干印象的自我表現(xiàn)方法
◎先點(diǎn)出主題，使人易于了解
◎句子簡潔有力，會(huì)使人覺得你的頭腦好
◎ 工作匯報(bào)時(shí)，先說結(jié)論能夠給人精明能干的好印象
◎即使是不準(zhǔn)確的消息，說話技巧得當(dāng)也能引起人的注意
◎ 一開始就說“我告訴你一件有趣的事”，效果會(huì)適得其反
◎表達(dá)意見時(shí)，若采取向上司請(qǐng)教的方式，效果會(huì)更好
◎突出個(gè)人表現(xiàn)，容易被人排斥
◎謹(jǐn)慎的態(tài)度和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，可使別人覺得你的話很可靠
◎談話中偶爾說幾句術(shù)語或外語，會(huì)給人深刻的印象
◎暢銷書可以不看，卻不能不關(guān)心
◎文字工整且準(zhǔn)確會(huì)給人留下好印象
◎和人下館子遲遲不點(diǎn)菜，會(huì)被人認(rèn)為缺乏決斷力
◎隨身帶記事本、排日程給人一種精明能干的印象
◎沉默有時(shí)也是一種心理戰(zhàn)術(shù)
◎增強(qiáng)權(quán)威感和氣勢(shì)
◎服裝除了能美化身材，還能襯托氣場(chǎng)
◎不斷使用“我”，學(xué)會(huì)歸納總結(jié)，會(huì)給人深刻的印象
◎只要有一技之長，就會(huì)使人另眼相看
◎ 宴會(huì)上適時(shí)表現(xiàn)，會(huì)抬高自己的身價(jià)
◎約會(huì)地點(diǎn)和時(shí)間要給人精明能干的印象
◎言行出人意料，往往能夠提高對(duì)方的信任感
◎給人端正能干的印象的方法
◎ 偶爾表現(xiàn)些孩子氣的行為，能增加你的魅力
突出積極個(gè)性的自我表現(xiàn)方法
◎自我介紹時(shí)，開頭說一次自己的名字，談話結(jié)束時(shí)要再強(qiáng)調(diào)一遍
◎站著發(fā)言，能使自己的話更具魄力
◎挺起腰板快步走，會(huì)使人覺得你精力充沛
◎用力握手可給對(duì)方強(qiáng)而有力的印象
◎上身前傾，淺淺地坐在椅子上，更能給人專心聆聽的好印象
◎聽講演時(shí)，用心做筆記會(huì)給人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象
◎卷起袖子工作，更具有感染力
◎交談中多用正面肯定的語氣，有助于你的交往
◎聽別人講話時(shí)，點(diǎn)頭應(yīng)和再發(fā)表觀點(diǎn)
◎跟上司相處的藝術(shù)
◎有時(shí)堅(jiān)持，才能顯示出毅力和誠意 211 ◎真性情的人最有魅力
提高信賴度的自我表現(xiàn)方法
◎偶爾暴露一下自己的缺點(diǎn)，面對(duì)不懂的問題坦誠承認(rèn)
◎說話速度放慢，吐字清晰，更能給人誠實(shí)的好印象
◎約會(huì)要把握好時(shí)間分寸
◎即使是很少的錢，及早如數(shù)奉還，必能增加對(duì)方對(duì)你的信賴
◎直截了當(dāng)?shù)爻姓J(rèn)錯(cuò)誤，才能取得別人的信任
◎向人道歉與批評(píng)別人都講策略
◎言語謙卑，更能博得人的信任
◎如果對(duì)方正在盛怒中，可避開矛盾隔一段時(shí)間再理論
◎先肯定對(duì)方的動(dòng)機(jī)，再提出反對(duì)意見，對(duì)方比較容易接受
◎答疑時(shí)先復(fù)述一遍對(duì)方的提問，用提問進(jìn)行反駁
◎復(fù)述上司下達(dá)的命令，能增加對(duì)方對(duì)你的信任
◎重視與工作有關(guān)的事物，會(huì)給人留下工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮糜∠?br />◎和上司聚餐后，次日上班要比平常更早到，可加深上司對(duì)你的信賴
◎遇到心中不快的人，你能坐下來聽他的傾訴可獲得對(duì)方的信賴
◎假日訪問時(shí)，衣著整齊才能表現(xiàn)你的誠意
◎?qū)Υ谌叩膽B(tài)度，可左右對(duì)方的印象
◎容易給對(duì)方?jīng)]自信或反感的細(xì)節(jié)
◎和人初次見面，若翹腿而坐會(huì)給對(duì)方留下輕浮的印象
◎摸清女性的心理，你能更好的相處
◎態(tài)度謙順，能使對(duì)方從心理上感到滿足
◎團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力最能贏得對(duì)方的好感
樹立平易近人形象的自我表現(xiàn)方法
◎主動(dòng)和人搭話是建立人際關(guān)系的有效方式
◎讓對(duì)方感覺“你算問對(duì)人了”，才能使他產(chǎn)生好的印象
◎以“共同的對(duì)頭”為話題，可增加同伴間的親密感
◎注意細(xì)節(jié)能取得別人的信賴
◎加深友情的方法
◎適時(shí)地贊美一下對(duì)方配戴的飾物或衣著打扮，會(huì)使對(duì)方覺得你富有人情味
◎運(yùn)用“我們”這個(gè)詞，可讓對(duì)方產(chǎn)生同伴意識(shí)
◎如何說出不利消息，才能不傷感情
◎在談話中經(jīng)常提到對(duì)方的名字，可增加親近感
◎贊美對(duì)方較不為人知的部分，可使他對(duì)你倍增好感
◎保持經(jīng)常見面，提供有用信息，可增進(jìn)彼此間的親密感
◎如何挑禮物可增加對(duì)方的好感
◎表示感謝之意，寫信比打電話更有效
◎穿衣服最好與自己的職業(yè)相配
◎?yàn)榱俗屇贻p的部下接近你，有時(shí)可刻意穿一些比較年輕的服裝
◎在整齊的儀表中，刻意顯露出某一不足更容易使人產(chǎn)生親近感
◎?yàn)楸苊鈱?duì)方產(chǎn)生警戒心理，可裝作是偶然出現(xiàn)的
◎偶爾到部屬的座位旁談話，可塑造容易溝通的形象
◎偶爾動(dòng)作隨便一點(diǎn)，語氣輕松自然，可拉近和對(duì)方的心理距離
◎出差回來時(shí)送份禮物給上司或同事，會(huì)帶給他們良好的印象
◎?yàn)榱司徍湍撤N場(chǎng)合的緊張氣氛，有時(shí)可故意出點(diǎn)小洋相
◎不善言辭的人，身上最好配戴一些稍微與眾不同的小飾物
◎有時(shí)口頭禪和方言能留給對(duì)方強(qiáng)烈的印象
◎偶爾故意刺痛對(duì)方，反而會(huì)讓對(duì)方更喜歡你
◎注意一些不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)，效果會(huì)更佳