★一 現(xiàn)代社會通行基本禮儀儀表禮儀儀容服飾舉止禮儀坐姿蹲姿站姿走姿手勢眼神的禮儀言談禮儀寒暄敬語恭維安慰詢問拒絕批評道歉致謝真誠呼應謙虛傾聽禮節(jié)禮儀見面的禮節(jié)稱呼的禮儀介紹的禮節(jié)開關門的禮節(jié)★二 社交禮儀約會禮儀提出約會的禮儀約會時的禮儀男性與女性交往的禮儀訪晤禮儀拜訪禮儀待客禮儀探病禮儀饋贈禮儀饋贈的時機饋贈的禮品餐飲禮儀中餐禮儀西餐禮儀酒禮飲咖啡的禮儀家庭待客禮儀家庭宴客的禮儀家庭接待客人的禮儀上門作客的禮儀家庭祝壽禮儀慶賀禮儀出生慶賀禮儀升學慶賀禮儀獲獎慶賀禮儀遷居慶賀禮儀★三 公共禮儀公共娛樂場所的禮儀劇院的禮儀音樂會的禮儀電影院的禮儀歌舞廳的禮儀公共活動場所的禮儀游覽名勝古跡公共浴場公園和游樂場乘坐交通工具的禮儀乘飛機禮儀乘火車禮儀乘坐公共汽車禮儀酒吧禮儀參觀各種館所禮儀賓館宿舍生活禮儀購物禮儀★四 商務禮儀商務接待禮儀接待程序要細致接待禮數(shù)要周到商務推銷禮儀穿著要整潔上門要預約稱呼要得體舉止要禮貌洽談要講時間效率交談要找準距離簽單要抓住時機商務談判禮儀談判人員談判議程談判時間談判地點談判座次商務營銷禮儀主辦活動的種類主辦活動的禮儀★五 職場禮儀求職面試禮儀面試禮儀自我介紹的禮節(jié)交談的禮節(jié)告辭的禮節(jié)行為規(guī)范禮儀職場人員基本禮儀職場日常禮儀職場中領導者應有的禮儀職場中職員應有的禮儀職場中下級與上司協(xié)作的禮儀職場中上司與職員相處的禮儀職場中同事間相處的禮儀★六 家庭禮儀夫妻禮儀以禮相待性生活和諧避免爭吵長幼禮儀互敬互愛盡責盡孝家政獨立婆媳禮儀不偏不倚真心交流相互同情翁婿禮儀岳母面前夸妻女婿的“貴”與“忌”岳父母的“三忌“半子之禮親朋禮儀妯娌禮儀★七 節(jié)日禮儀傳統(tǒng)節(jié)日禮儀春節(jié)元宵節(jié)清明節(jié)端午節(jié)中秋節(jié)重陽節(jié)我國現(xiàn)代節(jié)日禮儀婦女節(jié)植樹節(jié)勞動節(jié)青年節(jié)兒童節(jié)建軍節(jié)教師節(jié)國慶節(jié)海外主要節(jié)日禮儀圣誕節(jié)情人節(jié)愚人節(jié)母親節(jié)和父親節(jié)復活節(jié)感恩節(jié)★八 婚喪嫁娶禮儀婚慶禮儀現(xiàn)代婚典禮儀新郎新娘的禮儀饋贈禮物的禮儀喪葬禮儀現(xiàn)代喪葬禮儀吊喪禮儀★九 時尚禮儀賀卡禮儀賀卡的形式賀卡的種類名片禮儀電話禮儀注意電話形象掌握電話語言及時通電話遵守接聽禮儀作好電話記錄使用手機的禮儀送花禮儀選擇適中送的適宜受者滿意★十 涉外國際禮儀涉外基本禮儀時間禮儀公德禮儀女士優(yōu)先不得干涉隱私禮儀位置禮儀宴請的形式宴會招待會茶會付小費的禮儀飯店付小費的禮儀旅行付小費的禮儀國際禮品禮儀 贈送禮品的禮儀部分國家的送禮風俗