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商務溝通與談判

定　價：￥25.00

作　者：	李雅樂，蘇慶林編
出版社：	科學出版社
叢編項：
標　簽：	管理商務實務

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ISBN：	9787030364753	出版時間：	2013-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	178	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《中等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材：商務溝通與談判》釆用項目任務模式，介紹廠商務溝通與談判的知識體系，并結(jié)合大量實例，系統(tǒng)地闡述了商務溝通與談判的主要內(nèi)容。本書共5章分17個模塊，介紹了認識商務溝通、一般溝通工具，商務活動中常用的溝通工具、溝通談判前的準備、商務談判的過程及溝通技巧。另外，本書還安排了知識拓展活動體驗等內(nèi)容。在每章結(jié)束后均附有多種類型習題供讀者練習，以達到開拓視野，邊學邊練、分層次學習的目的。通過對本書的學習，讀者可以掌握商務溝通與談判的基礎知識，具有在商務活動中認識問題和解決問題的能力，也可以對實際商務溝通與談判實踐起到指導作用?！吨械嚷殬I(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材：商務溝通與談判》內(nèi)容通俗易懂、圖文并茂，實訓內(nèi)容可操作性強，可作為中等職業(yè)學校連鎖經(jīng)營與管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)及其他相關專業(yè)的教材，也可作為相關專業(yè)人員學習參考用書。

作者簡介

暫缺《商務溝通與談判》作者簡介

圖書目錄

前　言
第一章認識商務溝通
模塊一　溝通的目標與類型
模塊二　有效地進行商務溝通
模塊三　商務溝通的發(fā)展趨勢
小結(jié)
綜合訓練
第二章一般溝通工具
模塊一有效的口頭表達
模塊二　傾聽
模塊三　非語言溝通
綜合訓練
第三章　商務活動中常用的溝通工具
模塊一　電話溝通
模塊二面談溝通
模塊三　組織內(nèi)溝通
模塊四　會議溝通
小結(jié)
綜合訓練
第四章　商務談判前的準備
模塊一認識商務談判
……
第五章　商務談判的過程及溝通技巧
參考文獻
附錄　參考答案