商務溝通與談判

　　《中等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材：商務溝通與談判》釆用項目任務模式，介紹廠商務溝通與談判的知識體系，并結合大量實例，系統(tǒng)地闡述了商務溝通與談判的主要內(nèi)容。本書共5章分17個模塊，介紹了認識商務溝通、一般溝通工具，商務活動中常用的溝通工具、溝通談判前的準備、商務談判的過程及溝通技巧。另外，本書還安排了知識拓展活動體驗等內(nèi)容。在每章結束后均附有多種類型習題供讀者練習，以達到開拓視野，邊學邊練、分層次學習的目的。通過對本書的學習，讀者可以掌握商務溝通與談判的基礎知識，具有在商務活動中認識問題和解決問題的能力，也可以對實際商務溝通與談判實踐起到指導作用。《中等職業(yè)教育“十二五”規(guī)劃教材：商務溝通與談判》內(nèi)容通俗易懂、圖文并茂，實訓內(nèi)容可操作性強，可作為中等職業(yè)學校連鎖經(jīng)營與管理專業(yè)、市場營銷專業(yè)及其他相關專業(yè)的教材，也可作為相關專業(yè)人員學習參考用書。

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