關(guān)鍵時(shí)刻好口才：瞬間讓人刮目相看的說(shuō)話技巧

第一章 說(shuō)服：“妙”言“良”語(yǔ)，讓人對(duì)你心服口服
我們常常需要說(shuō)服別人，說(shuō)服別人要干什么，說(shuō)服別人不要干什么。可是怎么說(shuō)，才能達(dá)到說(shuō)服的目的？說(shuō)什么，才能讓人接受我們的意見(jiàn)？如果能夠掌握正話反說(shuō)和正反對(duì)比這些說(shuō)服技巧，就可以輕松地達(dá)到說(shuō)服的目的。
1．正話反說(shuō)顯奇效
2．正反對(duì)比動(dòng)人心
3．設(shè)喻婉勸效果好
4．消除敵對(duì)心態(tài)
5．消除疑慮說(shuō)服人
6．縮放后果動(dòng)人心
7．情理并茂說(shuō)服人
8．勸人要適當(dāng)抬高
9．退步行勸得人心
10．步步發(fā)問(wèn)來(lái)啟發(fā)
11．以弱克強(qiáng)動(dòng)人心
12．“軟硬兼施”說(shuō)服人
13．以剛克剛說(shuō)服人
14．抓住人內(nèi)心的弱點(diǎn)
15．制造情境讓人悟
16．類比警告使人醒
17．巧用激將法說(shuō)服人
18．心理?yè)Q位說(shuō)服人
19．借用典故說(shuō)服人
20．運(yùn)用數(shù)字說(shuō)服人
21．給人一個(gè)臺(tái)階下
22．巧妙變換情境
23．借助權(quán)威說(shuō)服人
第二章 解難：“和”從口出，巧言妙語(yǔ)脫窘境
日常生活，常常會(huì)突然出現(xiàn)一些令人尷尬的局面，或者是遇到一些令人尷尬的問(wèn)題，它們往往出乎意料，讓人來(lái)不及思考。沒(méi)有得體的語(yǔ)言，或者沒(méi)有巧妙的應(yīng)答技巧，往往就會(huì)讓場(chǎng)面陷入僵局，或者讓我們丟失顏面。如果能夠掌握一些應(yīng)對(duì)事件的話語(yǔ)技巧，往往能夠化尷尬為和諧，變難堪為得意。
1．名詞術(shù)語(yǔ)巧解難
2．模模糊糊顯聰明
3．跟著對(duì)方再走一步
4．以虛答代替實(shí)質(zhì)
5．轉(zhuǎn)變回答的人稱
6．將錯(cuò)就錯(cuò)過(guò)難關(guān)
7．巧妙曲解
8．用合理解釋解圍
9．用貶自己來(lái)貶他
10．以謬對(duì)謬解尷尬！
……
第三章 辯解：把話說(shuō)到刀刃上，做個(gè)不敗的雄辯將軍
第四章 求人：巧開(kāi)口，話說(shuō)到位最關(guān)鍵
第五章 拒絕：念好不傷面子，不破人情的“拒”字訣
第六章 批評(píng)：善意當(dāng)先，才能讓人心悅誠(chéng)服
第七章 推銷：伶牙俐齒，打動(dòng)顧客來(lái)消費(fèi)
第八章 戀愛(ài)：表達(dá)愛(ài)意的說(shuō)話技巧