倉(cāng)庫(kù)主管365天超級(jí)管理手冊(cè)

第一部分　崗位職責(zé) 第一章　倉(cāng)儲(chǔ)部職責(zé)　
　　倉(cāng)儲(chǔ)部主要負(fù)責(zé)企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理工作。為了有效地開(kāi)展工作，倉(cāng)庫(kù)主管必須了解倉(cāng)儲(chǔ)部在企業(yè)中所處的位置及其職責(zé)權(quán)限、日常工作流程，同時(shí)，還要明確一年的工作安排。
第一節(jié)　倉(cāng)儲(chǔ)部職責(zé)權(quán)限　
001　倉(cāng)儲(chǔ)部所處位置　
002　倉(cāng)儲(chǔ)部的職責(zé)權(quán)限　
003　倉(cāng)儲(chǔ)部的工作流程　
第二節(jié)　365天工作安排　
004　了解國(guó)家法定節(jié)　假日　
005　計(jì)算好工作時(shí)間　
006　采用階段工作法　 第二章　倉(cāng)庫(kù)主管崗位要求　
　　倉(cāng)庫(kù)主管崗位須知主要包含兩方面的內(nèi)容，即崗位要求和工作內(nèi)容。崗位要求是對(duì)倉(cāng)庫(kù)主管任職提出的各種要求，只有達(dá)到這些要求，倉(cāng)庫(kù)主管才能勝任倉(cāng)庫(kù)管理工作。工作內(nèi)容是指?jìng)}庫(kù)主管必須了解和掌握的主要工作事項(xiàng)。
第一節(jié)　倉(cāng)庫(kù)主管能力要求　
007　個(gè)人形象要求　
008　心理素質(zhì)要求　
009　專業(yè)知識(shí)要求　
010　個(gè)人能力要求　
011　職業(yè)道德要求　
第二節(jié)　倉(cāng)庫(kù)主管工作內(nèi)容　
012日　常管理工作內(nèi)容　
013?！I(yè)管理工作內(nèi)容　 第二部分　管理技能 第三章　基本管理技能　
　　基本管理技能是指?jìng)}庫(kù)主管在日常管理工作中需要用到的一系列管理手段，如制訂工作計(jì)劃、進(jìn)行有效授權(quán)、開(kāi)展溝通等。倉(cāng)庫(kù)主管只有掌握了這些基本管理技能，才能高效地開(kāi)展工作。
第一節(jié)　制訂工作計(jì)劃　
014　工作計(jì)劃的格式與內(nèi)容　
015　工作計(jì)劃制訂步驟　
第二節(jié)　匯報(bào)與下達(dá)指示　
016　向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作　
017　聽(tīng)取下級(jí)匯報(bào)工作　
018　正確下達(dá)指示　
第三節(jié)　進(jìn)行有效授權(quán)　
019　明確授權(quán)要素　
020　避免踏入授權(quán)誤區(qū)　
021　掌握必要的授權(quán)方法　
022　強(qiáng)化被授權(quán)者的職責(zé)　
第四節(jié)　團(tuán)隊(duì)管理技能　
023　認(rèn)識(shí)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理　
024　團(tuán)隊(duì)管理的基本要點(diǎn)　
第五節(jié)　日常溝通管理　
025　了解常見(jiàn)的溝通方式　
026　了解常見(jiàn)的溝通障礙　
027　明確溝通共識(shí)　
028　做好向上溝通工作　
029　做好水平溝通工作　
030　做好向下溝通工作　
031　需要立即溝通的情況　
032　掌握傾聽(tīng)的方法　 第四章　自我管理技能　
　　倉(cāng)庫(kù)主管除了要掌握基本管理技能之外，還要做好自我管理工作，這主要包括兩個(gè)方面，即個(gè)人形象自檢和自我反思。通過(guò)形象自檢，可以幫助倉(cāng)庫(kù)主管獲得良好的個(gè)人形象，而通過(guò)自我反思，倉(cāng)庫(kù)主管可以獲知個(gè)人失誤，以便及早做出改進(jìn)，取得更大進(jìn)步。
第一節(jié)　個(gè)人形象自檢　
033　男士形象自檢內(nèi)容　
034　女士形象自檢內(nèi)容　
第二節(jié)　自我反思工作　
035　了解自我反思內(nèi)容　
036　做好自我反思記錄　
037　自我反思推廣運(yùn)用　 第三部分　專業(yè)技能 第五章　倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃設(shè)計(jì)　
　　要想管理好倉(cāng)儲(chǔ)部的各項(xiàng)事務(wù)，倉(cāng)庫(kù)主管首先要進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃設(shè)計(jì)。良好的倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃設(shè)計(jì)對(duì)保管企業(yè)各類物品非常重要，一旦規(guī)劃不合理，就很容易給企業(yè)造成損失。
第一節(jié)　倉(cāng)庫(kù)布局與規(guī)劃　
038　了解倉(cāng)庫(kù)的重要作用　
039　了解倉(cāng)庫(kù)類別　
040　選定倉(cāng)庫(kù)地址　
041　掌握倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃要點(diǎn)　
042　布置倉(cāng)庫(kù)總平面　
043　進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)豎向布置　
第二節(jié)　倉(cāng)區(qū)與貨位設(shè)計(jì)　
044　倉(cāng)區(qū)設(shè)計(jì)具體要求　
045　倉(cāng)區(qū)設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)　
046　實(shí)行貨位規(guī)格化　
047　選擇合適貨架　
048　了解貨位編號(hào)具體要求　
049　掌握貨位編號(hào)方法　
050　繪制貨位圖　
051　設(shè)置貨位的注意事項(xiàng)　
052　配備倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存設(shè)備　
053　配備倉(cāng)庫(kù)計(jì)量設(shè)備　
054　倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)設(shè)備的類別　
055　配備搬運(yùn)設(shè)備應(yīng)考慮的因素　
第三節(jié)　物料編號(hào)與標(biāo)示　
056　物料編號(hào)的作用　
057　物料編號(hào)具體要求　
058　物料編號(hào)常見(jiàn)方法　
059　物料編號(hào)注意事項(xiàng)　
060　物料定位與標(biāo)示　
061　制作物料管理卡　
062　物料顏色標(biāo)示　
第四節(jié)　制作物料清單　
063　物料清單的內(nèi)容　
064　物料清單常規(guī)作用　
065　物料清單的運(yùn)用　
第五節(jié)　構(gòu)建物料管理系統(tǒng)　
066　建立MRP系統(tǒng)所需資料　
067　MRP系統(tǒng)的構(gòu)建流程　
068　實(shí)施MRP系統(tǒng)的步驟　
069　MRP系統(tǒng)的計(jì)算方式　
070　ERP系統(tǒng)的核心內(nèi)容　
071　ERP系統(tǒng)的管理思想　 第六章　物品入庫(kù)管理　
　　為保證物品的質(zhì)量，倉(cāng)庫(kù)主管必須把好貨品入庫(kù)關(guān)，并帶領(lǐng)部門人員做好物品入庫(kù)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，完善接收流程，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。物品入庫(kù)包括兩個(gè)部分　，即物料入庫(kù)和半成品、成品入庫(kù)。
第一節(jié)　物料入庫(kù)前的接收安排　
072　制訂物料接收計(jì)劃　
073　準(zhǔn)確了解接收物料的相關(guān)信息　
【實(shí)用案例】　收貨通知單　
074　劃分物料存放位置　
075　整理物料存放區(qū)域　
076　組織人力接收物料　
077　準(zhǔn)備物力接收物料　
第二節(jié)　物料接收作業(yè)流程　
078　物料接收常規(guī)流程　
079　對(duì)物料進(jìn)行預(yù)接收　
080　通知進(jìn)行來(lái)料檢驗(yàn)　
081　檢驗(yàn)物料數(shù)量　
082　按檢驗(yàn)結(jié)果處理物料的流程　
083　規(guī)范化處理不合格品　
084　處理供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)物料　
085　填制入庫(kù)單　
086　登記明細(xì)賬　
087　設(shè)置物料保管卡的內(nèi)容　
088　設(shè)置物料保管卡的注意事項(xiàng)　
089　制作物料登賬報(bào)表　
第三節(jié)　半成品、成品入庫(kù)控制　
090　入庫(kù)之前的檢驗(yàn)程序　
091　入庫(kù)作業(yè)確認(rèn)事項(xiàng)　 第七章　物品儲(chǔ)存管理　
　　物品儲(chǔ)存管理是倉(cāng)庫(kù)主管的核心工作，如果物品儲(chǔ)存不當(dāng)，就很容易霉變、出現(xiàn)病蟲害等。因此，倉(cāng)庫(kù)主管必須采取相應(yīng)措施，做好物品的日常儲(chǔ)存工作，確保所有物品能夠得到有效利用。
第一節(jié)　物品日常保管保養(yǎng)　
092　劃分倉(cāng)儲(chǔ)保管階段　
093　組織保管作業(yè)　
094　明確儲(chǔ)存控制工作要求　
095　了解儲(chǔ)存的注意事項(xiàng)　
096　明確物品堆放基本要求　
097　掌握物品堆放方法　
098　物品堆放注意要點(diǎn)　
099　堆放特殊物品的注意事項(xiàng)　
100　倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)的溫濕度要求　
101　倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)的類別　
102　倉(cāng)庫(kù)通風(fēng)的方法　
103　密封保存部分物品　
104　進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)吸潮管理　
105　控制、調(diào)節(jié)溫濕度　
106　預(yù)防物品霉變　
107　使用藥劑防霉腐　
108　防治蟲害問(wèn)題　
109　金屬銹蝕的原因　
110　金屬防銹常用方法　
111　手工除銹　
112　機(jī)械除銹　
113　化學(xué)除銹　
第二節(jié)　不同物品保管措施　
114　貴重物品保管措施　
115　高危物品保管措施　
116　隔離物品保管措施　
117　易損物品保管措施　
118　敏感物品保管措施　
119　可疑物品保管措施　
120　長(zhǎng)期庫(kù)存物品保管措施　
121　客戶檢驗(yàn)退貨品保管措施　
122　客戶使用退貨品保管措施　
第三節(jié)　物品儲(chǔ)存質(zhì)量控制　
123　物品儲(chǔ)存質(zhì)量控制內(nèi)容　
124　物品儲(chǔ)存質(zhì)量控制頻率　
125　物品定期檢驗(yàn)周期　
126　物品定期檢驗(yàn)流程　
127　定期檢驗(yàn)結(jié)果處理　
第四節(jié)　呆料、廢料處理　
128　企業(yè)常見(jiàn)呆料　
129　認(rèn)識(shí)企業(yè)常見(jiàn)廢料　
130　呆料、廢料的處理目的　
131　呆料的預(yù)防措施　
132　呆料的處理措施　
133　廢料的產(chǎn)生原因　
134　廢料的整理工作　
135　廢料的保管工作　
136　廢料的申報(bào)工作　
【實(shí)用案例】　廢料處理審批報(bào)告　
137　廢料的處理工作　 第八章　物品搬運(yùn)管理　
　　物品搬運(yùn)既是物品在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的移動(dòng)，也是物品在倉(cāng)庫(kù)與生產(chǎn)設(shè)施之間、倉(cāng)庫(kù)與運(yùn)輸車輛之間的轉(zhuǎn)移。物品搬運(yùn)工作是倉(cāng)庫(kù)日常管理工作的一個(gè)主要組成部分　。
第一節(jié)　物品搬運(yùn)基本知識(shí)　
138　保障搬運(yùn)物品的質(zhì)量　
139　保障搬運(yùn)人和物的安全　
140　搬運(yùn)到指定地點(diǎn)并符合相關(guān)要求　
141　選擇合適的搬運(yùn)方法　
142　危險(xiǎn)物品搬運(yùn)要領(lǐng)　
143　貴重和易碎物品的搬運(yùn)要領(lǐng)　
144　特殊物品的搬運(yùn)要領(lǐng)　
第二節(jié)　物品搬運(yùn)標(biāo)識(shí)認(rèn)知　
145　危險(xiǎn)物品包裝標(biāo)志　
146　常見(jiàn)包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志　
第三節(jié)　提高搬運(yùn)效率　
147　搬運(yùn)計(jì)劃的內(nèi)容　
148　制訂搬運(yùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮的因素　
149　編制搬運(yùn)作業(yè)指導(dǎo)書　
150　限制人工搬運(yùn)次數(shù)　
151　盡量使用工具搬運(yùn)　
152　實(shí)施合理化搬運(yùn)　
153　提高物品活載程度　 第九章　倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)管理　
　　在企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，物料的出入庫(kù)都以相關(guān)單據(jù)、賬冊(cè)記錄為依據(jù)。但實(shí)際調(diào)查現(xiàn)物時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際物料和賬冊(cè)有所出入，這就存在“賬面庫(kù)存”和“實(shí)際庫(kù)存”兩種庫(kù)存，所以倉(cāng)庫(kù)主管要定期組織盤點(diǎn)工作。
第一節(jié)　盤點(diǎn)的作用與方法　
154　盤點(diǎn)的目的　
155　盤點(diǎn)的工作要素　
156　倉(cāng)庫(kù)月度盤點(diǎn)　
157　倉(cāng)庫(kù)年度盤點(diǎn)　
158　停業(yè)盤點(diǎn)法　
159　整頓盤點(diǎn)法　
160　結(jié)賬盤點(diǎn)法　
161　突擊盤點(diǎn)法　
162　抽樣盤點(diǎn)法　
163　定期盤點(diǎn)法　
164　連續(xù)盤點(diǎn)法　
165　聯(lián)合盤點(diǎn)法　
166　倉(cāng)庫(kù)其他盤點(diǎn)方式　
第二節(jié)　盤點(diǎn)作業(yè)流程　
167　明確劃定盤點(diǎn)日期　
168　制訂盤點(diǎn)計(jì)劃　
【實(shí)用案例】　××公司配件庫(kù)(2號(hào)倉(cāng)庫(kù))3月末盤點(diǎn)計(jì)劃　
169　盤點(diǎn)前生產(chǎn)線退料　
170　盤點(diǎn)前的清理工作　
171　制作盤點(diǎn)卡　
172　盤點(diǎn)卡的使用方法　
173　開(kāi)展盤點(diǎn)培訓(xùn)工作　
174　盤點(diǎn)前的其他準(zhǔn)備工作　
175　開(kāi)展初盤作業(yè)　
176　開(kāi)展復(fù)盤作業(yè)　
第三節(jié)　盤點(diǎn)結(jié)果處理　
177　統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)結(jié)果　
178　確認(rèn)盤點(diǎn)差異　
179　盤點(diǎn)差異原因分析　
180　處理盤點(diǎn)差異　
181　處理盤盈、盤虧　
182　嚴(yán)格調(diào)整賬面存量　 第十章　物品出庫(kù)管理　
　　物品出庫(kù)主要是指物料的發(fā)放、成品出庫(kù)、物料調(diào)撥等。倉(cāng)庫(kù)主管要積極督促部門人員做好這些方面的工作，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
第一節(jié)　物料發(fā)放管理　
183　領(lǐng)料制　
【實(shí)用案例】　××公司領(lǐng)料單作業(yè)流程　
184　發(fā)料制　
185　領(lǐng)發(fā)料管制的流程　
186　發(fā)料基本要求　
187　減少發(fā)料環(huán)節(jié)　　
188　限額發(fā)料　
189　非限額發(fā)料　
190　外協(xié)加工用料管理要領(lǐng)　
191　外協(xié)加工發(fā)料管制　
192　外協(xié)加工發(fā)料的時(shí)機(jī)　
193　開(kāi)展發(fā)料登記工作　
194　建立個(gè)人領(lǐng)料臺(tái)賬　
195　處理發(fā)料問(wèn)題　
196　備料管理的目標(biāo)指向　
197　開(kāi)展備料作業(yè)　
198　依據(jù)用料標(biāo)準(zhǔn)備料　
199　選擇合適的備料時(shí)機(jī)　
200　物料不足造成的補(bǔ)料　
201　超計(jì)劃領(lǐng)料控制　
202　補(bǔ)料差異分析追蹤　
203　倉(cāng)庫(kù)退料的類別　
204　退料補(bǔ)貨的控制程序　
205　退料補(bǔ)貨的注意事項(xiàng)　
第二節(jié)　成品出庫(kù)管理　
206　成品出庫(kù)要求　
207　成品出庫(kù)準(zhǔn)備工作　
208　成品出庫(kù)裝車工作　
209　成品出庫(kù)記錄　
210　出庫(kù)報(bào)告的用途　
211　出庫(kù)報(bào)告的編制　
212　出庫(kù)報(bào)告的保存　
213　登賬記錄　
214　出庫(kù)憑證異常處理　
215　提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符處理　
216　串發(fā)貨與錯(cuò)發(fā)貨處理　
217　出庫(kù)后異常情形處理　
第三節(jié)　物料調(diào)撥、寬放與代用　
218　物料調(diào)撥處理方法　
219　物料的借入與歸還　
220　物料的借出與收回　
221　委外加工物料調(diào)撥　
222　特殊物料調(diào)撥　
223　倉(cāng)庫(kù)之間物料轉(zhuǎn)移　
224　物料寬放注意要點(diǎn)　
225　控制特采情況　
226　處理特采物料　
227　控制緊急放行　
228　物料的代用管理　 第十一章　企業(yè)庫(kù)存控制　
　　物料的庫(kù)存對(duì)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)非常重要，若庫(kù)存過(guò)少，則會(huì)影響生產(chǎn)和銷售；若庫(kù)存過(guò)多，則會(huì)積壓很多資金，有可能影響整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。所以，倉(cāng)庫(kù)主管必須想辦法對(duì)庫(kù)存加以控制，確保庫(kù)存保持在合理的水平。
第一節(jié)　了解企業(yè)庫(kù)存　
229　認(rèn)識(shí)企業(yè)庫(kù)存類型　
230　了解庫(kù)存成本　
231　分析庫(kù)存產(chǎn)生原因　
232　庫(kù)存的積極意義　
233　高庫(kù)存造成的弊端　
第二節(jié)　庫(kù)存控制常用方法　
234　ABC分析法的內(nèi)容　
235　ABC分析法的分析過(guò)程　
236　A類物料管理方法　
237　B類物料管理方法　
238　C類物料管理方法　
239　制作ABC分析卡　
240　填寫期間總消耗量和金額　
241　對(duì)ABC分析卡進(jìn)行排序　
242　復(fù)倉(cāng)法　
243　定量訂貨法的特征　
244　定量訂貨法方式設(shè)定　
245　定量訂貨入庫(kù)監(jiān)控　
246　定量訂貨入庫(kù)的注意事項(xiàng)　
247　定期訂貨法的特征　
248　定期訂貨法適用對(duì)象　
第三節(jié)　庫(kù)存控制作業(yè)要點(diǎn)　
249　庫(kù)存控制中心問(wèn)題　
250　庫(kù)存控制作業(yè)流程　
251　確認(rèn)前置時(shí)間　
252　擬訂庫(kù)存基準(zhǔn)點(diǎn)　
253　了解企業(yè)訂購(gòu)點(diǎn)　
254　設(shè)定訂購(gòu)點(diǎn)　
255　避免入庫(kù)過(guò)早　
256　確定物料入庫(kù)時(shí)間　
【實(shí)用案例】　××公司確定物料入庫(kù)時(shí)間的流程　
257　了解物料尾數(shù)合并　
258　實(shí)施尾數(shù)合并的作用　
259　設(shè)置尾數(shù)管理負(fù)責(zé)人　
260　制定物料箱定量標(biāo)準(zhǔn)　
【實(shí)用案例】　采購(gòu)件標(biāo)準(zhǔn)定制表　
261　做好物料箱定量工作　
【實(shí)用案例】　要親自進(jìn)行定量工作　
262　實(shí)施入庫(kù)物料尾數(shù)合并　
263　發(fā)貨時(shí)應(yīng)先發(fā)尾數(shù)　
264　拓展削減庫(kù)存量的思路　
265　去除不必要的庫(kù)存　
266　減少在制品的庫(kù)存　
267　減少半成品的庫(kù)存　
268　減少成品的庫(kù)存　
第四節(jié)　做好料賬管理　
269　料賬的基本架構(gòu)　
270　料賬管理的作用　
271　庫(kù)存管制卡的使用　
272　置卡的時(shí)機(jī)與負(fù)責(zé)人　
273　庫(kù)存管制卡的存放　
274　入出庫(kù)表單的設(shè)計(jì)　
275　料賬不準(zhǔn)的原因　
276　使料賬準(zhǔn)確的對(duì)策　
277　常用料賬管理表單　
278　物料類別庫(kù)存量表　
279　多儲(chǔ)位料項(xiàng)明細(xì)表　
280　物料庫(kù)存值統(tǒng)計(jì)表　
281　庫(kù)存異動(dòng)統(tǒng)計(jì)表　
282　特別功能報(bào)表　
283　稽核性報(bào)表　
第五節(jié)　完善庫(kù)存控制　
284　零庫(kù)存的內(nèi)容　
285　零庫(kù)存的管理方式　
286　將企業(yè)看作一個(gè)大倉(cāng)庫(kù)　
287　區(qū)分物料庫(kù)和產(chǎn)品庫(kù)　
288　分離在制品　
289　管理好外部在制品　 第十二章　倉(cāng)庫(kù)安全管理　
　　一旦倉(cāng)庫(kù)發(fā)生安全事故，就會(huì)影響到倉(cāng)管人員的人身安全，造成企業(yè)財(cái)產(chǎn)的損失，因此，倉(cāng)庫(kù)主管必須做好倉(cāng)庫(kù)安全方面的預(yù)防及維護(hù)工作：一是日常安全管理；二是入庫(kù)消防安全、設(shè)備安全管理。
第一節(jié)　日常安全管理　
290　了解倉(cāng)庫(kù)意外事故發(fā)生的原因　
291　制定倉(cāng)庫(kù)值班制度　
292　進(jìn)行安全管理檢查　
293　限制外員入倉(cāng)　
294　及時(shí)處理安全事件　
295　庫(kù)房的安全管理　
296　起重駕駛安全管理　
297　電器設(shè)備安全管理　
298　運(yùn)用顏色管理方法　
299　安全作業(yè)管理　
【經(jīng)典范本01】　倉(cāng)管人員安全操作規(guī)程　
300　一般物品安全管理　
301　特殊物品安全管理　
302　防盜管理　
303　配備倉(cāng)庫(kù)安防系統(tǒng)　
擴(kuò)展閱讀　倉(cāng)庫(kù)無(wú)線監(jiān)控系統(tǒng)　
第二節(jié)　消防安全管理　
304　倉(cāng)庫(kù)常見(jiàn)火災(zāi)隱患　
305　倉(cāng)庫(kù)常見(jiàn)防火措施　
306　庫(kù)存危險(xiǎn)品防火要點(diǎn)　
307　明確滅火器的配置數(shù)量　
308　明確滅火器的存放位置　
309　明確滅火器的配置種類　
310　正確使用滅火器的方法　
311　滅火器的檢查保養(yǎng)　
312　滅火器的報(bào)廢年限　
313　配備消防水桶　
314　配備消火栓箱　
315　配備消防防火墻　
316　準(zhǔn)備消防應(yīng)急包　
317　經(jīng)常開(kāi)展消防檢查　
318　及時(shí)整改消防隱患　
319　開(kāi)展消防安全培訓(xùn)　
320　制訂消防演練計(jì)劃　
【實(shí)用案例】　××企業(yè)倉(cāng)庫(kù)消防演練計(jì)劃　 第十三章　倉(cāng)庫(kù)5S與目視化管理　
　　5S和目視化管理有助于提高倉(cāng)庫(kù)工作效率，倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)當(dāng)帶領(lǐng)部門人員做好這兩方面的工作。
第一節(jié)　倉(cāng)庫(kù)5S管理　
321　倉(cāng)庫(kù)5S管理內(nèi)容　
322　物品管理5S問(wèn)題點(diǎn)　
323　安全管理5S問(wèn)題點(diǎn)　
324　員工方面5S問(wèn)題點(diǎn)　
325　區(qū)域管理5S問(wèn)題點(diǎn)　
326　工作環(huán)境5S問(wèn)題點(diǎn)　
327　作業(yè)方面5S問(wèn)題點(diǎn)　
328　設(shè)備方面5S問(wèn)題點(diǎn)　
329　倉(cāng)庫(kù)整理工作要領(lǐng)　
330　倉(cāng)庫(kù)整頓工作要領(lǐng)　
331　倉(cāng)庫(kù)清掃工作要領(lǐng)　
332　倉(cāng)庫(kù)清潔工作要領(lǐng)　
333　倉(cāng)庫(kù)素養(yǎng)工作要領(lǐng)　
334　倉(cāng)庫(kù)5S檢查　
第二節(jié)　倉(cāng)庫(kù)目視化管理　
335　目視化管理基本特點(diǎn)　
336　制作良好的倉(cāng)位圖　
337　在容器外貼上標(biāo)簽　
338　運(yùn)用顏色辨識(shí)法　
339　運(yùn)用位置代號(hào)定位　
340　運(yùn)用物料管制卡　
341　運(yùn)用紅線控制最高存量　
342　運(yùn)用紅線控制最適訂購(gòu)點(diǎn)　
【實(shí)用案例】　運(yùn)用紅線控制最適訂購(gòu)點(diǎn)　
343　運(yùn)用雙箱法掌握最適訂購(gòu)點(diǎn)　
344　運(yùn)用三架法掌握最適訂購(gòu)點(diǎn)　
345　運(yùn)用整體法管理小物品　
346　設(shè)置呆滯料管理看板　
347　設(shè)置身份看板　
【實(shí)用案例】　身份看板的作用　
348　設(shè)置缺料指示燈號(hào)和隨貨看板　
349　定量包裝和組群搭配　
350　運(yùn)用交貨狀況看板　
351　運(yùn)用看板和顏色管理　
352　運(yùn)用顏色、看板、虹吸管管理好油料　 第十四章　倉(cāng)庫(kù)人員管理　
　　人員是執(zhí)行工作的主體，倉(cāng)庫(kù)主管應(yīng)當(dāng)配合人力資源部做好倉(cāng)管人員的招聘、培訓(xùn)與考核等一系列工作。
第一節(jié)　倉(cāng)庫(kù)人員配置與聘用　
353　倉(cāng)管人員配備要求　
354　及時(shí)提出招聘申請(qǐng)　
355　開(kāi)展具體招聘工作　
【經(jīng)典范本02】　倉(cāng)管人員面試常見(jiàn)問(wèn)題　
第二節(jié)　倉(cāng)管人員培訓(xùn)與考核　
356　了解倉(cāng)管人員培訓(xùn)方式　
357　制訂培訓(xùn)計(jì)劃　
【實(shí)用案例】　倉(cāng)管人員培訓(xùn)計(jì)劃　
358　新員工的培訓(xùn)工作　
359　在職員工培訓(xùn)工作　
360　對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行考核　
361　確定績(jī)效考核目標(biāo)　
362　制定績(jī)效考核辦法　
363　實(shí)行績(jī)效反饋面談　
364　確定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃　
365　運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果