裝備知識管理引論

第1章 緒論
1.1 知識軍事與知識軍事時代
1.2 裝備與裝備管理
1.2.1 裝備及其性能特點
1.2.2 裝備管理及其特征
1.2.3 裝備管理與知識管理密不可分
1.3 裝備建設需要知識管理
1.3.1 裝備信息管理及其現(xiàn)狀
1.3.2 裝備建設需要知識管理
第2章 知識管理理論基礎
2.1 理解知識
2.1.1 知識的定義
2.1.2 知識與數(shù)據(jù)、信息的區(qū)別與聯(lián)系
2.1.3 知識的特性
2.1.4 知識的分類
2.1.5 知識的轉化
2.2 理解知識管理
2.2.1 知識管理的定義
2.2.2 知識管理過程中的活動
2.2.3 知識管理與信息管理的區(qū)別與聯(lián)系
2.3 個人知識管理和組織知識管理
2.3.1 個人知識管理概念與活動
2.3.2 組織知識管理與個人知識管理的關系
2.4 知識管理的思想源泉
2.4.1 理論觀點
2.4.2 學科來源
2.5 知識管理的相關模型
2.5.1 知識管理概念模型
2.5.2 知識管理過程模型
2.6 組織學習與知識型組織
2.6.1 組織學習的方法與障礙
2.6.2 知識型組織
2.7 知識管理戰(zhàn)略與目標
第3章 知識管理應用案例
3.1 企業(yè)知識管理
3.1.1 英國石油公司的知識管理
3.1.2 美國波音公司的知識管理
3.1.3 麥肯錫公司的知識管理
3.1.4 中國移動通信集團遼寧有限公司的知識管理
3.2 政府知識管理
3.2.1 電子政務與知識管理
3.2.2 香港某政府部門知識管理案例
3.3 軍隊知識管理
3.3.1 美國陸軍的知識管理
3.3.2 美國海軍的知識管理：向知識中心型組織轉型
3.3.3 戰(zhàn)后的經(jīng)驗交流會
3.3.4 軍隊課程學習中心
3.3.5 通過知識管理做《戰(zhàn)斗手冊》
第4章 知識管理方法與技術
4.1 綜述
4.2 知識鑒別
4.2.1 知識鑒別及其對象
4.2.2 知識鑒別的步驟
4.2.3 知識鑒別的基本技術
4.2.4 裝備知識鑒別的一個實例
4.3 知識創(chuàng)造
4.3.1 知識創(chuàng)造的作用
4.3.2 知識創(chuàng)造的特征與形式
4.3.3 創(chuàng)造知識的場
4.3.4 知識創(chuàng)造的能力來源
4.3.5 知識創(chuàng)造的一般步驟
4.4 知識分析
4.4.1 知識分析概述
4.4.2 裝備知識分析方法示例
4.5 知識獲取
4.5.1 知識獲取方法概述
4.5.2 基于網(wǎng)絡的德爾菲法
4.5.3 業(yè)務智能技術
4.5.4 知識發(fā)現(xiàn)方法和技術
4.6 知識存儲
4.6.1 知識庫
4.6.2 知識倉庫
4.7 知識共享
4.7.1 知識轉移及知識共享策略
4.7.2 知識共享的模式
4.7.3 知識共享的激勵機制
4.7.4 從知識共享到知識服務
4.7.5 知識產(chǎn)權保護
4.8 知識應用
4.8.1 知識供應鏈模型
4.8.2 內容管理系統(tǒng)
4.8.3 人工智能技術
4.8.4 智能決策支持系統(tǒng)
4.8.5 工作流技術
4.8.6 協(xié)同技術
4.8.7 在線學習系統(tǒng)
第5章 知識管理工具
5.1 個人知識管理工具
5.1.1 個人知識管理工具概述
5.1.2 搜索引擎
5.1.3 思維導圖
5.1.4 電子郵件與博客
5.1.5 為知筆記
5.1.6 方便的筆記軟件EverNote——印象筆記
5.1.7 部分常用個人工具一覽表
5.2 組織知識管理工具
5.2.1 組織知識管理工具分類
5.2.2 門戶網(wǎng)站及智能代理
5.2.3 知識地圖
5.2.4 群件與工作流系統(tǒng)
5.2.5 網(wǎng)絡社群
5.2.6 知識管理系統(tǒng)
第6章 裝備知識管理應用
6.1 裝備知識管理實施原則與策略
6.1.1 裝備知識管理實施原則
6.1.2 裝備知識管理實施策略
6.2 利用知識管理推動裝備人才管理
6.2.1 裝備復合人才的培養(yǎng)
6.2.2 裝備人才的復合
6.2.3 知識管理助推人才管理
6.3 知識管理在裝備會議中的應用
6.3.1 會議的功能與原則
6.3.2 從知識管理看傳統(tǒng)裝備會議的不足
6.3.3 知識管理在裝備會議中的應用
6.4 知識管理在裝備決策中的應用
6.4.1 裝備決策支持知識管理系統(tǒng)建設
6.4.2 與裝備決策支持相關的分析方法體系建設
6.5 知識管理在裝備保障中的應用
6.6 知識管理在遠程支援中的應用
6.6.1 遠程支援的實質是知識的支援
6.6.2 基于知識的遠程支援過程模型
附錄 名詞索引
參考文獻