公共危機管理

第1章 緒論
第2章 公共危機管理的復(fù)雜性、應(yīng)急性與主體多元化
第3章 公共危機的演化機理
第4章 公共危機的預(yù)測預(yù)警
第5章 公共危機決策
第6章 公共危機管理的執(zhí)行與評估
第7章 公共危機中的信息傳播與公共關(guān)系管理
第8章 公共危機管理的參與
第9章 公共危機管理的資源配置與調(diào)度
第10章 公共危機管理中的心理干預(yù)
第11章 公共管理中的應(yīng)急預(yù)案
第12章 公共危機管理的信息系統(tǒng)的平臺
第13章 公共危機管理中的領(lǐng)導(dǎo)新角色
第14章 公共危機管理的方法、工具與技術(shù)
第15章 公共危機管理發(fā)展趨勢的預(yù)測