旅行社服務與管理

　　《旅游服務與管理專業(yè)課程改革成果教材：旅行社服務與管理》依據(jù)《浙江省中等職業(yè)學校旅游服務與管理專業(yè)教學指導方案與課程標準》的基本要求編寫而成.全書包括六部分項目，即：征程起點、溫馨親和當門市、熱情機智做外聯(lián)、細致周到任計調、盡心盡責做導游、夢想啟航?！堵糜畏张c管理專業(yè)課程改革成果教材：旅行社服務與管理》旨在使學生了解、熟悉旅行社歷史、發(fā)展和現(xiàn)狀，使學生明確旅行社的門市部、外聯(lián)部、計調部、導游部的工作任務，部門間的協(xié)作關系及服務人員的素質要求，從而使學生對旅行社有一個全面的認識，為從事旅行社服務工作做好鋪墊?！堵糜畏张c管理專業(yè)課程改革成果教材：旅行社服務與管理》采用出版物短信防偽系統(tǒng)，用封底下方的防偽碼，按照《旅游服務與管理專業(yè)課程改革成果教材：旅行社服務與管理》最后一頁“鄭重聲明’下方的使用說明進行操作可查詢圖書真?zhèn)?。并有機會贏取大獎?！堵糜畏张c管理專業(yè)課程改革成果教材：旅行社服務與管理》可作為中等職業(yè)學校旅游服務與管理專業(yè)教材，也可作為旅游行業(yè)崗位培訓教材。

暫缺《旅行社服務與管理》作者簡介