集成績效評價理論與方法研究

第1章 緒論
    1．1 研究背景、目的及意義
    1．1．1 研究背景
    1．1．2 研究目的
    1．1．3 研究意義
    1．2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述
    1．2．1 國外對基于集成思想的績效評價的研究
    1．2．2 國內(nèi)對基于集成思想的績效評價的研究
    1．3 研究的內(nèi)容、方法和思路
    1．3．1 研究內(nèi)容
    1．3．2 研究方法
    1．3．3 研究思路
    1．4 本章小結(jié)
第2章 傳統(tǒng)的績效評價理論
    2．1 績效與績效評價的概念
    2．1．1 績效的定義
    2．1．2 績效評價的基本概念
    2．1．3 績效評價方法的演進過程
    2．1．4 績效評價的理論基礎(chǔ)
    2．2 員工績效評價的相關(guān)理論
    2．2．1 目標管理法(MBO)
    2．2．2 平衡計分卡(BSC)
    2．2．3 關(guān)鍵績效指標(KPI)
    2．2．4 360度績效考核法
    2．3 團隊績效評價的相關(guān)理論
    2．3．1 團隊績效的內(nèi)容
    2．3．2 不同類型團隊的績效評價手段
    2．3．3 團隊績效測評的流程與方法
    2．4 企業(yè)績效評價的相關(guān)模式
    2．4．1 企業(yè)績效評價的財務(wù)模式
    2．4．2 企業(yè)績效評價的平衡模式
    2．5 本章小結(jié)
第3章 集成績效評價概述
    3．1 集成的內(nèi)涵
    3．1．1 集成的起源
    3．1．2 集成的概念
    3．1．3 集成的特征
    3．1．4 與集成相關(guān)的幾個概念
    3．1．5 集成的優(yōu)點
    3．2 集成績效評價的思想
    3．2．1 集成績效評價的定義
    3．2．2 集成績效評價的總體框架
    3．2．3 集成績效評價的集成模式
    3．3 集成績效評價的理論基礎(chǔ)
    3．3．1 系統(tǒng)論原理
    3．3．2 控制論原理
    3．3．3 信息論原理
    3．3．4 數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)原理
    3．4 本章小結(jié)
第4章 集成績效評價對象構(gòu)建
    4．1 績效評價對象
    4．1．1 績效評價對象層次劃分
    4．1．2 績效評價對象層次特征
    4．2 集成績效評價對象層次構(gòu)建
    4．2．1 基于MB0和KPI的集成績效評價對象層次構(gòu)建
    4．2．2 基于Bsc的集成績效評價對象層次構(gòu)建-
    4．3 本章小結(jié)
第5章 集成績效評價方法構(gòu)建
    5．1 績效評價方法概述
    5．2 模式圖的處理層
    5．2．1 以MB0為過程導(dǎo)向構(gòu)建
    5．2．2 以BSC為核心構(gòu)建
    5．2．3 以KPI為輔助手段構(gòu)建
    5．2．4 以EVA為輔助構(gòu)建
    5．3 模式圖的綜合處理層
    5．3．1 基于層次分析法(AHP)的模糊綜合評價
    5．3．2 基于熵權(quán)法的多層次灰色綜合評價
    5．4 本章小結(jié) 
第6章 集成績效評價過程構(gòu)建 
    6．1 過程集成概述 
    6．1．1 一般過程的描述
    6．1．2 過程集成的內(nèi)涵
    6．1．3 過程集成的設(shè)計與實施
    6．2 集成績效評價的過程構(gòu)建圖
    6．3 集成績效評價的子過程及其協(xié)調(diào)
    6．3．1 “建立績效目標”的子過程
    6．3．2 “構(gòu)建評價指標體系”的子過程
    6．3．3 “績效評價實施”的子過程
    6．3．4 “績效溝通反饋應(yīng)用”的子過程
    6．3．5 子過程的相互協(xié)調(diào)與并行
    6．4 本章小結(jié)
第7章 集成績效評價指標體系構(gòu)建
    7．1 集成績效指標體系的構(gòu)建原則
    7．2 集成績效指標體系的構(gòu)建方法
    7．2．1 關(guān)鍵成功因素法
    7．2．2 魚骨圖法
    7．3 集成績效指標體系構(gòu)建
    7．3．1 組織層的績效指標體系構(gòu)建
    7．3．2 部門、團隊層的績效指標體系構(gòu)建
    7．3．3 個人層的績效指標體系構(gòu)建
    7．4 本章小結(jié)
第8章 集成績效評價的實施技術(shù)
    8．1 集成績效評價的實施保障
    8．2 信息化技術(shù)
    8．2．1 集成績效評價系統(tǒng)信息化的系統(tǒng)構(gòu)成
    8．2．2 集成績效評價系統(tǒng)信息化系統(tǒng)開發(fā)
    8．3 模塊化技術(shù)
    8．3．1 模塊化環(huán)境中的集成績效評價
    8．3．2 集成績效評價系統(tǒng)的模塊設(shè)計
    8．4 本章小結(jié)
第9章 集成績效評價體系的應(yīng)用
    9．1 以某高新技術(shù)企業(yè)為例獲取數(shù)據(jù)
    9．2 數(shù)據(jù)的無量綱化結(jié)果
    9．3 指標的信息熵及權(quán)重
    9．4 評價的綜合得分及分析
    9．5 本章小結(jié)
第10章 結(jié)束語
    10．1 總結(jié)
    10．2 研究的創(chuàng)新點
參考文獻