浙江省人事考試專用輔導書：面試

第一章 面試概述
第一節(jié) 面試的內涵
一、面試的含義
二、面試的形式
第二節(jié) 公務員面試的特點
一、面試以談話和觀察為主要手段
二、面試是一個雙向溝通的過程
三、面試內容具有靈活性
四、面試對象的單一性
五、面試時間的持續(xù)性
第三節(jié) 公務員面試的意義
第四節(jié) 面試的原則
一、實事求是的原則
二、隨機應變的原則
三、自圓其說的原則
第五節(jié) 面試的內容
一、素質要求
二、基本能力
三、性格特征
第六節(jié) 面試的實施
一、準備階段的實施
二、面試的具體實施
三、結束階段的實施
第七節(jié) 面試的要求
一、對應試者的要求
二、確定面試測評要素的要求
三、對面試考官的要求
四、對面試考場的要求
五、制訂面試實施方案的要求
六、對面試考官小組組成的要求
七、保密要求
第二章 面試方法
第一節(jié) 結構化面試
一、結構化面試的含義
二、結構化面試的特點
三、結構化面試的測評要素
四、結構化面試的程序
五、結構化面試真題分析及要素詳解
第二節(jié) 無領導小組討論
一、無領導小組討論的含義
二、無領導小組討論的程序和功能
三、無領導小組討論的主要類型
四、無領導小組討論的評分
五、無領導小組討論技巧
六、無領導小組討論的優(yōu)點及缺點
七、無領導小組討論實例
第三節(jié) 公文筐測驗
一、公文筐測驗的含義
二、公文筐測驗的優(yōu)缺點
三、公文筐測驗的設計及評分
四、公文筐測驗指導語示例
第四節(jié) 情景模擬測驗
一、情景模擬測驗的特點
二、情景模擬測驗的作用
三、情景模擬測驗的主要方式
四、情景模擬測驗的答題技巧
五、情景模擬測驗試題及分析
第五節(jié) 抽簽答辯及演講
一、抽簽答辯
二、演講
第三章 面試準備
第一節(jié) 面試的心理準備
一、信心是面試成功的保證
二、面試中要有足夠的社交自尊
三、面試時要克服的幾種錯誤心理
第二節(jié) 問題準備
一、應變能力題
二、計劃組織協(xié)調題
三、為人處事題
四、分析思考能力題
五、應試者個人信息題
六、求職動機及工作經(jīng)驗題
七、教育、培訓及未來的計劃題
第三節(jié) 形象準備
一、儀表端莊
二、儀態(tài)莊重
三、肢體語言要豐富
第四節(jié) 職位調研
一、調研的目的
二、調研的內容
三、調研的方法
第四章 面試技巧
第一節(jié) 化解危機的技巧
第二節(jié) 應對困難問題的技巧
第三節(jié) 表達的技巧
第四節(jié) 贏得考官好感的技巧
第五節(jié) 自我介紹的技巧
一、自我介紹的內容
二、自我介紹的時間
三、自我介紹的要點
四、自我介紹的注意事項
五、自我介紹結束
第五章 面試考官及培訓
第一節(jié) 考官的組成
一、組成人員
二、考官的職責
第二節(jié) 考官的培訓
一、培訓的主要內容
二、培訓的主要方式
第三節(jié) 面試考官的選任
一、選任考官的標準
二、選任面試考官應遵循的原則
三、面試考官愛提的問題及巧妙回答
第六章 面試題目的編制
第一節(jié) 面試命題的側重點
第二節(jié) 面試命題的基本原則與具體要求
一、編制面試題的原則
二、命題的具體要求
三、面試題編制的程序
四、面試題目的提問方式
五、面試命題的分數(shù)分配與評分標準
第七章 心理素質測評
第一節(jié) 心理素質測評概述
一、心理素質測評含義
二、心理素質測評種類
三、心理素質測評方式
四、心理素質測評的操作程序
五、心理素質測評中應注意的問題
六、正確對待心理素質測評
第二節(jié) 心理素質測評實戰(zhàn)演練
一、中央國家機關公務員考試心理素質測驗題本
二、公安民警心理測評題本
第八章 公務員錄用考試面試題詳解
第一節(jié) 2008年浙江省公務員錄用考試面試題詳解
第二節(jié) 2007年公務員錄用考試面試題詳解
一、中央、國家機關公務員錄用考試面試題詳解
二、浙江省公務員錄用考試面試題詳解
第三節(jié) 2006年公務員錄用考試面試題詳解
一、浙江省公務員錄用考試面試題詳解
二、全國其他省份公務員錄用考試面試題詳解
第四節(jié) 2005年浙江省公務員錄用考試面試題詳解
第九章 體檢、政審及錄用
第一節(jié) 體檢及其實施
一、新的體檢標準的特點
二、體檢程序及機構
三、公務員體檢的主要內容
四、體檢應注意的事項
第二節(jié) 政審基本知識
一、政審概念
二、政審內容
三、政審結果
四、政審工作程序及注意事項
第三節(jié) 錄用
一、錄用基本程序
二、錄用通知書及報到
三、保留資格
附錄一 國家公務員錄用面試暫行辦法
附錄二 國務院工作部門面試考官資格管理暫行細則
附錄三 黨政領導干部公開選拔和競爭上崗考試大綱（面試部分）
附錄四 中華人民共和國公務員法（錄用部分）
附錄五 浙江省國家公務員錄用面試工作細則（試行）