溝通：用故事產(chǎn)生共鳴（全彩）

目錄
前言 Dan Post xvi
作者序 xviii
第一章 為什么需要共鳴 1
強大的說服力 2
共鳴催生變化 4
變化是有益的 6
乏味的演說 8
含糊導(dǎo)致平庸 10
有趣的人們 12
僅有事實是不夠的 14
故事傳承理念 16
你不是英雄 18
觀眾才是英雄 20
規(guī)則1 23
第二章 借鑒神話和電影 25
結(jié)合故事 26
戲劇性就是一切 28
故事模板創(chuàng)造結(jié)構(gòu) 30
“英雄征程”結(jié)構(gòu) 32
跨越門檻 34
溝通的輪廓 36
開端以及冒險的召喚 38
中部：對比 40
行動的召喚 42
結(jié)尾 44
什么是火花譜線 46
案例研究：本杰明詹德 48
詹德的火花譜線 50
規(guī)則2 53
第三章 了解英雄 55
如何與人產(chǎn)生共鳴 56
細(xì)分觀眾 58
案例研究：羅納德里根 60
結(jié)識英雄 64
結(jié)識導(dǎo)師 66
創(chuàng)建共同點 68
從重疊處溝通 70
規(guī)則3 73
第四章 定義征程 75
為觀眾的征程做準(zhǔn)備 76
主題思想 78
規(guī)劃觀眾征程 80
標(biāo)記征程的工具 82
預(yù)知風(fēng)險 84
消除抵制情緒 86
給出合理的獎勵 88
案例研究：通用電氣公司 90
規(guī)則4 95
第五章 創(chuàng)建有意義的內(nèi)容 97
收集歸納所有信息 98
不僅是事實 100
不要過于理智 103
通過對比構(gòu)建輪廓 104
將想法轉(zhuǎn)化為含義 107
回顧親身經(jīng)歷 108
把信息變成故事 110
案例研究：思科公司 112
從數(shù)據(jù)到含義 117
忍痛割愛 118
從想法到信息 120
規(guī)則5 123
第六章 結(jié)構(gòu)帶給我們的啟示 125
構(gòu)建結(jié)構(gòu) 126
合乎情理 128
案例研究：理查德費曼 130
費曼的火花譜線 132
整合信息，以結(jié)構(gòu)取勝 134
創(chuàng)建情緒對比 136
對比的講話方式 138
將故事搬上銀幕 140
過程小結(jié) 142
規(guī)則6 145
第七章 傳達(dá)觀眾會銘記在心的內(nèi)容 147
創(chuàng)造明星時刻 148
案例研究：Michael Pollan 151
可重復(fù)的片段 152
耐人回味的畫面 154
案例研究：牧師John Ortberg 156
Ortberg的火花譜線 158
案例研究：勞奇（Rauch）基金會 160
案例研究：史蒂夫喬布斯 163
喬布斯的火花譜線 164
規(guī)則7 167
第八章 總有可提升的空間 169
放大信號，減低噪聲 170
形成良好的第一印象 172
走下“巴別塔” 174
重視簡潔 176
擺脫幻燈片 178
平衡情感 180
舉辦由誠實批評家參與的審查 182
案例研究：Markus Covert 184
案例研究：倫納德伯恩斯坦 187
規(guī)則8 191
第九章 改變你的世界 193
改變世界很難 194
用演說改變世界 196
杜絕出于不良目的的演說 199
安然事變中的演說 200
獲得有競爭力的優(yōu)勢 202
案例研究：馬丁路德金 204
案例研究：瑪莎葛蘭姆 210
敞開心扉，人們才能了解你的思想 214
你能夠改變自己的世界 216
靈感無處不在 221
案例研究：沃爾夫?qū)敹嘁了鼓?222
奏鳴曲火花譜線圖 224
案例研究：阿爾弗雷德希區(qū)柯克 226
案例研究：卡明斯 228
規(guī)則9 233
參考文獻(xiàn) 234
圖片來源 237
索引 239
特別鳴謝 248