哈佛不教的人脈課

引?言?一通電話到貴人
第一章?你不可不知的絕妙交際術(shù)：初級篇
        我從過去學(xué)到了什么？
        第1課?你所知道的事會幫助你認(rèn)識更多的人，同時也會決定你的運氣。
        21歲那年，我踏出了第一步
        第2課?讓跟你談話的人，覺得自己很重要。
        神奇的推銷電話
        第3課?在一切人際交往前都要做好準(zhǔn)備，并且隨機(jī)應(yīng)變。
        人際關(guān)系就是這么一回事
        第4課?珍惜每一個建立人際關(guān)系的機(jī)會，否則你肯定會為此后悔不已。
        訓(xùn)練自己記住名字
第5課?經(jīng)營成功人脈的第一個秘訣：用心記住并重視每一個朋友和合
        作伙伴的名字。
        惡名傳千里
第6課?名聲是寶貴的，慎重地守護(hù)它，就像守護(hù)任何你所珍愛的東西
        一樣。
        人脈是關(guān)于付出，而不是獲得
第7課?送人玫瑰，手留余香。隨時給人一個順?biāo)饲?，為自己贏得好
        人緣。
        不平常的思考方式，造就不平常的報酬
        第8課?永遠(yuǎn)保持好心態(tài)，在經(jīng)營人際關(guān)系中找到樂趣。
        人際交往的印象分至關(guān)重要
        第9課?第一印象會決定你的人際交往成功與否。
        別人對自己的觀感
第10課?別人的觀感有時可能是錯的，但對錯并不重要，因為觀感
         常常就是現(xiàn)實。
        人們總是習(xí)慣以貌取人
        第11課?好的儀表體現(xiàn)了你對對方的尊重，這是人際交往的關(guān)鍵一環(huán)。
        如何克服社交焦慮
        第12課?克服自卑和焦慮，所有的人都會向你敞開心扉。
        害羞是可以克服的
        第13課?要改變的不是自己的個性，而是自己的思考方式。
        循序漸進(jìn)的說服力
第14課?了解“硬性”和“軟性”的拒絕有何不同，聰明地把握拓展
         人脈的技巧。
        我有什么好損失的？
        第15課?要大膽，但也要有禮貌；要堅決，但也要有耐心。
        巧妙地讓你的顧客改變主意
        第16課?行銷其實是一場心理博弈，取勝的關(guān)鍵是把握客戶的心理。
        留意交際中常犯的錯誤
第17課?在你撬開門縫后，就別再讓它關(guān)上；當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有縫隙時，就
         可以進(jìn)攻了。
        你對他人了解多少？
第18課?你認(rèn)識誰很重要，但更重要的是，對你認(rèn)識的人你了解多少？
        數(shù)據(jù)庫和人際網(wǎng)絡(luò)的重要訣竅
第19課?一張名片，也許正是你未來的金礦；一封郵件，也許就能為
         你帶來意想不到的資源。
第二章?你不可不知的絕妙交際術(shù)：進(jìn)階篇         借由團(tuán)隊力量，更有效地建立人脈
第20課?團(tuán)體可以形成力量。即使是最優(yōu)秀的人際網(wǎng)絡(luò)建立者，也能
         在團(tuán)體中受益。
        提高你的打擊率
第21課?不要忽視那些看起來平凡無奇的人，小人物的背后往往有你
         最大的機(jī)遇。
        間接建立人際網(wǎng)絡(luò)
第22課?朋友的朋友也是你的朋友，朋友是你搭建人脈網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵！
        口渴之前先挖井
        第23課?口渴之前就該挖好井，在需要他人幫忙前，就應(yīng)該建立好關(guān)系。
        建立高質(zhì)量的人脈網(wǎng)絡(luò)
        第24課?從每個人身上發(fā)掘出他的價值，讓他成為你的資本。
        讓你的人際網(wǎng)絡(luò)動起來
        第25課?積極拓展廣闊的人際關(guān)系，是你邁向成功的第一步。
        廣為人知的策略論壇
第26課?好好培養(yǎng)你的人脈團(tuán)體，它會成為無價的資產(chǎn)，讓你的商機(jī)
         倍增。
        善用人脈的優(yōu)勢
第27課?以解決問題來創(chuàng)造機(jī)會，讓你成為有強(qiáng)大吸引力的人。
        社交網(wǎng)站是未來的趨勢嗎？
第28課?永遠(yuǎn)跟上時代步伐，利用新式工具經(jīng)營你的人脈。
        三位人脈專家的經(jīng)驗談
第29課?在職場上貴人有多少，成就就有多少。
        人際交往中的二八法則
第30課?少即是多——不斷地從你的數(shù)據(jù)庫里清除一些人名。
        經(jīng)營人脈是一條雙向道
第31課?有效率地運用時間——對每個人都和善，但只需為少數(shù)人留空。
        人際網(wǎng)絡(luò)將給你超乎想象的回饋
第32課?衡量人際網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)并非唯一的，不是即刻得到好處才
         算成功。