5分鐘打動(dòng)人心：善用贊美的13種方法（第2版）

前言
第一章 贊美是一種銳利的武器
第一節(jié) 指責(zé)和抱怨能為你帶來什么
1．指責(zé)并不能改變他人
2．抱怨就是認(rèn)輸
第二節(jié) 贊美能達(dá)成你想要的
1．就這樣拿到訂單
2．洗盤子與買西瓜
3．中美“打工皇帝”話贊美

第二章 立竿見影--贊美的十三把“小飛刀”
第一節(jié) 贊美要具體
1．哪里，哪里
2．具體化贊美的“原理”
3．于細(xì)微處見精妙
4．發(fā)現(xiàn)值得稱道之處
第二節(jié) 從否定到肯定的評(píng)價(jià)
1．否定他人，肯定對(duì)方
2．“我非常佩服兩個(gè)人……”
3．表達(dá)欣賞不完全是技巧
4．先抑后揚(yáng)式贊美
第三節(jié) 見到、聽到別人得意的事要贊美
1．贊美也有“保質(zhì)期”
2．接過話題，順勢(shì)贊美
3．接過名片，巧作贊美
第四節(jié) 主動(dòng)打招呼
1．主動(dòng)打招呼就低三下四嗎
2．主動(dòng)打招呼是一種職位升遷的通道
3．主動(dòng)打招呼給生活增添色彩
4．失勢(shì)的人更需要尊重
5．關(guān)注被冷落的人
第五節(jié) 及時(shí)指出別人的變化
1．人人期待被關(guān)注
2．愛在心頭口要開
3．盡情贊美好的變化
4．換一種角度看變化
5．心指揮眼睛
6．贊美在當(dāng)下
第六節(jié) 與自己作對(duì)比
1．放低自己收獲多
2．自嘲源于自信
3．適當(dāng)表現(xiàn)你的不完美
4．聽自我譴責(zé)比挨人家的批評(píng)要好受得多
第七節(jié) 逐漸增強(qiáng)的評(píng)價(jià)
1．銷售冠軍的秘密
2．得失效應(yīng)
3．評(píng)價(jià)能上不能下
4．朋友聚會(huì)時(shí)的溝通技巧
5．別人謙虛時(shí)要有下文
第八節(jié) 似否定，實(shí)肯定
1．表面否定，實(shí)質(zhì)肯定
2．似批評(píng)，實(shí)表?yè)P(yáng)
3．似指責(zé)，實(shí)贊賞
4．似拒絕，實(shí)同意
第九節(jié) 信任刺激
1．“只有你……”
2．毛澤東的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
3．強(qiáng)有力的肯定方式
第十節(jié) 給對(duì)方?jīng)]有期待的贊美
1．沒有期待的贊美好比意外的禮物
2．贊美也要獨(dú)辟蹊徑
3．獨(dú)特的贊美溫暖人心
4．獨(dú)特的贊美贏得人心
5．獨(dú)特的贊美無法抗拒
第十一節(jié) 間接贊美
1．當(dāng)著別人的面夸贊
2．適時(shí)引用他人的贊美之辭
3．讓贊美的話間接地傳給他
第十二節(jié) 記住那些特別之處
1．記住特別的日子，顯出特別的你
2．關(guān)心他的親人，就是關(guān)心他自己
3．重溫那些輝煌時(shí)刻
4．記住他的經(jīng)典語(yǔ)錄
5．用心收集，及時(shí)記錄
第十三節(jié) 投其所好
1．找到他的興趣點(diǎn)
2．用他的愛好做誘餌
3．用請(qǐng)教引導(dǎo)談話

第三章 贊美改變?nèi)松?br /> 第一節(jié) 贊美助你成功
1．贊美告訴我們堅(jiān)持
2．贊美帶我們沖刺更高目標(biāo)
3．不要吝嗇你的掌聲
4．別忘了給自己加油
第二節(jié) 贊美是家庭的幸福密碼
1．不去贊美生活的伴侶是最大的悲哀
2．忠誠(chéng)贊美是最好的婚姻保險(xiǎn)
3．抓住你“摸得到”的幸福
4．婚后尋找原來的世界
第三節(jié) 真誠(chéng)贊美是一種生活態(tài)度
1．贊美也要去偽存真
2．真誠(chéng)不等于天真
3．贊美是發(fā)現(xiàn)，不是發(fā)明
4．換一個(gè)角度看世界
5．贊美時(shí)，真誠(chéng)不為過
第四節(jié) 贊美彰顯你的修養(yǎng)
1．贊美源于陽(yáng)光心態(tài)
2．己所欲，施于人
3．送人玫瑰，手留余香
第五節(jié) 贊美與批評(píng)是一對(duì)歡喜冤家
1．贊美無法取代批評(píng)
2．贊美與批評(píng)并不對(duì)立
第六節(jié) 七問諸君
1．已婚男士
2．已婚女士
3．為人父母
4．身為兒女
5．職場(chǎng)人士
6．想升遷的人
7．無論你是誰