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哈佛談判課

哈佛談判課

定 價:¥28.00

作 者: (美)喬舒亞·N.魏斯 著
出版社: 中國青年出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 管理 商務(wù)溝通 談判學(xué)

ISBN: 9787515315553 出版時間: 2013-06-01 包裝: 軟精裝
開本: 32開 頁數(shù): 168 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  談判無處不在?!豆鹫勁姓n》從商業(yè)活動、工作、家庭和生活深入淺出舉出我們都會遇到的一些談判情景與談判技巧。商業(yè)談判中,如何在利益面前投其所好,把握報價時機(jī),充分利用文化優(yōu)勢成功斡旋,是商業(yè)人士的核心競爭力;除了處理與外部的客戶談判,作者還教我們?nèi)绾魏椭鞴?、同事、下屬談判,比如如何和公司談判薪資與福利。在科技泛濫的年代,作者也特別提出運(yùn)用E-mail在職場溝通、談判需要留意的事項(xiàng)。除了工作,家庭也是常常需要談判的另一個地點(diǎn),如何與我們最親愛的家人互動以及孩子們談判,都需要智慧。日常生活中,我們無時無刻都需要與人談判,不管是買車、買房、退貨,有時我們需要運(yùn)用合作友善的態(tài)度,有時我們則需要運(yùn)用更直接的方式。卓越的談判家并非天生,任何人通過后天努力都可能成為杰出的談判者。透過書中的案例分享、技巧分析,我們每個人都能挖掘出自身具有的談判能力,人人都能成為談判高手。談判不是與生俱來的能力,哈佛談判課為你提供談判整體解決方案:▼ 確定報價時機(jī),避免報價過高或過低而毀掉談判▼ 做好價值判斷,金錢是否是談判最核心的價值▼ 靈活應(yīng)對難纏的客戶,拿下訂單▼ 身份置換、以退為進(jìn),是薪資談判的必殺技▼ 站在老板的角度想問題,將抵觸和恐懼拋之腦后▼ 控制好自己的情緒和態(tài)度,不為別人所左右▼ 注意把握男性和女性在談判桌上的不同風(fēng)格▼ 傾聽孩子的心聲,讓孩子在談判中成長

作者簡介

 ?。溃﹩淌鎭啞.魏斯(Joshua N. Weiss),國際知名談判專家,哈佛大學(xué)“全球談判項(xiàng)目”(Global Negotiation Initiative)創(chuàng)立人之一、高級研究員,曾為各國企業(yè)家和政府官員講授談判課程。喬治梅森大學(xué)沖突分析與調(diào)解中心(the Institute for Conflict Analysis and Resolution)博士學(xué)位。他的《本周談判技巧》(Negotiation Tip of the Week)播客節(jié)目在iTunes商業(yè)播客中一直是最受歡迎的節(jié)目之一,目前已超過201萬次下載。

圖書目錄

寫給中國讀者
序  言 
第1講   敲定生意靠競爭還是合作 
第2講  堅持主張是談判中不可剝奪的權(quán)利 
第3講  我應(yīng)不應(yīng)該首先報價 
第4講  談判中的價值判斷,到底要什么 
第5講  如何平衡長期或短期客戶關(guān)系
第6講  巧用事實(shí)和數(shù)據(jù)為你說話 
第7講  郵件談判中的溝通策略 
第8講  如何應(yīng)對難纏的客戶并促成生意  
第9講  談判桌上情緒化要不得 
第10講 談判桌上的火星與水星 
第11講 企業(yè)內(nèi)部談判與外部談判同樣重要 
第12講 把握薪資談判的分寸 
第13講 與老板談判的5個技巧 
第14講 家是我們真正開始學(xué)習(xí)談判的地方 
第15講 價值觀是代與代之間談判的鴻溝 
第16講 談判中長者更在乎名聲和尊重 
第17講 當(dāng)你遇上“萬事通”和“悶蛋” 
第18講 與孩子的談判可以既美妙又溫馨 
第19講 弱勢的消費(fèi)者如何與大公司談判 
第20講 購房買車的談判戰(zhàn)術(shù) 
結(jié)  語    

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