ERP系統(tǒng)原理和實施（第四版）

第1章 概述
1.1 ERP系統(tǒng)的定義與特點
1.1.1 ERP系統(tǒng)的定義
1.1.2 ERP系統(tǒng)的特點
1.2 ERP系統(tǒng)的演變
1.2.1 信息技術(shù)的發(fā)展和信息系統(tǒng)應用范圍的不斷深化
1.2.2 CIM思想和CIMS系統(tǒng)的實踐
1.2.3 集成管理模式的思想
1.2.4 MRP和MRP II的演變
1.2.5 ERP系統(tǒng)出現(xiàn)的導火索
1.3 ERP系統(tǒng)的成本
1.3.1 ERP系統(tǒng)的顯性成本
1.3.2 ERP系統(tǒng)的隱性成本
1.4 ERP系統(tǒng)的未來
1.4.1 Gartner公司的ERP II系統(tǒng)
1.4.2 Charles Moller的ERP II概念框架
1.4.3 ERP的研究熱點和方向
1.5 本章小結(jié)
1.6 思考和練習
第2章 企業(yè)資源和基礎數(shù)據(jù)
2.1 概述
2.2 物料、物料編碼和物料屬性
2.2.1 物料編碼的作用和原則
2.2.2 物料屬性和物料管理
2.3 物料清單
2.3.1 BOM的作用和特點
2.3.2 BOM的種類和輸出格式
2.3.3 BOM的創(chuàng)建原則和創(chuàng)建過程
2.4 工作中心和能力管理
2.4.1 工作中心的特點和確定原則
2.4.2 工作中心能力的度量和管理
2.5 提前期管理
2.6 工序和工藝路線
2.7 制造日歷
2.8 其他基礎數(shù)據(jù)
2.9 本章小結(jié)
2.10 思考和練習
第3章 主生產(chǎn)計劃
3.1 概述
3.2 影響MPS的主要因素
3.2.1 生產(chǎn)類型因素
3.2.2 計劃類因素
3.2.3 預測因素
3.2.4 訂單因素
3.3 MPS的基本原理
3.3.1 MPS的時間基準
3.3.2 粗能力需求計劃
3.3.3 MPS的編制過程
3.4 MPS的計算過程
3.4.1 基本數(shù)量概念
3.4.2 詳細計算過程
3.4.3 一個MPS示例
3.5 本章小結(jié)
3.6 思考和練習
第4章 物料需求計劃
4.1 概述
4.2 MRP工作原理
4.2.1 逐層計算原則
4.2.2 MRP的輸入、處理和輸出
4.2.3 MRP中的基本數(shù)量概念
4.2.4 MRP的運行方式
4.2.5 MRP的開環(huán)和閉環(huán)
4.3 低層碼的作用
4.4 MRP的計算過程
4.5 本章小結(jié)
4.6 思考和練習
第5章 能力需求計劃
5.1 概述
5.1.1 CRP的基本概念
5.1.2 CRP和RCCP
5.1.3 CRP的編制方式
5.2 CRP的輸入數(shù)據(jù)
5.3 CRP的處理過程
5.3.1 CRP處理過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
5.3.2 CRP的編制過程流程圖
5.3.3 CRP編制示例
5.4 CRP的評價
5.5 本章小結(jié)
5.6 思考和練習
第6章 采購作業(yè)計劃和控制
6.1 概述
6.2 采購管理中的基礎數(shù)據(jù)
6.3 采購作業(yè)流程
6.3.1 一般的采購作業(yè)流程
6.3.2 供應商管理
6.3.3 生成采購作業(yè)計劃
6.3.4 詢價和洽談
6.3.5 采購訂單
6.3.6 訂單跟蹤和到貨驗收
6.4 采購作業(yè)控制
6.5 庫存管理和控制
6.5.1 庫存的分類和作用
6.5.2 庫存作業(yè)
6.5.3 庫存量控制
6.5.4 庫存管理策略
6.6 本章小結(jié)
6.7 思考和練習
第7章 生產(chǎn)作業(yè)計劃和管理
7.1 概述
7.2 生產(chǎn)作業(yè)流程
7.2.1 生產(chǎn)作業(yè)流程圖
7.2.2 生產(chǎn)作業(yè)計劃
7.2.3 生產(chǎn)作業(yè)技術(shù)準備
7.2.4 生產(chǎn)任務和加工訂單
7.2.5 作業(yè)排序和派工單
7.3 生產(chǎn)作業(yè)控制
7.3.1 生產(chǎn)作業(yè)監(jiān)控和調(diào)度
7.3.2 生產(chǎn)作業(yè)數(shù)據(jù)采集
7.3.3 生產(chǎn)作業(yè)統(tǒng)計分析
7.4 本章小結(jié)
7.5 思考和練習
第8章 ERP系統(tǒng)的主要功能
8.1 行業(yè)標準中的ERP系統(tǒng)
8.2 權(quán)威機構(gòu)對ERP系統(tǒng)功能模塊的認識
8.2.1 5功能域觀點
8.2.2 18功能模塊觀點
8.2.3 13功能模塊觀點
8.3 國外典型的ERP系統(tǒng)
8.3.1 SAP公司的R/3系統(tǒng)功能分析
8.3.2 SAP公司mySAP ERP系統(tǒng)功能分析
8.3.3 Oracle公司的電子商務套件系統(tǒng)功能特點
8.3.4 微軟公司的Microsoft Dynamics AX系統(tǒng)功能特點
8.4 國內(nèi)典型的ERP系統(tǒng)
8.5 本章小結(jié)
8.6 思考和練習
第9章 ERP系統(tǒng)實施失敗原因和成功因素探究
9.1 ERP系統(tǒng)實施失敗原因探究
9.1.1 思想認識誤區(qū)類原因
9.1.2 產(chǎn)品和技術(shù)不成熟類原因
9.1.3 企業(yè)管理基礎薄弱類原因
9.1.4 人員素質(zhì)低下類原因
9.1.5 項目管理不善類原因
9.1.6 市場環(huán)境不健全類原因
9.2 ERP系統(tǒng)實施成功因素探究
9.2.1 Toni Somers和Klara Nelson的調(diào)查研究結(jié)果
9.2.2 Jose Esteves Sousa和JoanPastor Collado的研究結(jié)果
9.3 本章小結(jié)
9.4 思考和練習
第10章 實施方法論
10.1 概述
10.2 ERP系統(tǒng)的實施原則
10.3 ERP系統(tǒng)的實施戰(zhàn)略
10.4 ERP系統(tǒng)的實施方法
10.4.1 ASAP法
10.4.2 11階段實施法
10.4.3 里程碑實施法
10.5 本章小結(jié)
10.6 思考和練習
第11章 實施團隊管理技術(shù)
11.1 概述
11.2 團隊管理的基本原理
11.2.1 團隊發(fā)展的階段
11.2.2 團隊的典型類型
11.2.3 高績效團隊的特征
11.2.4 團隊成員的角色分析
11.2.5 規(guī)范團隊行為的方式
11.3 實施團隊中角色分析
11.3.1 管理類角色
11.3.2 實施技術(shù)類角色
11.3.3 支持類角色
11.4 本章小結(jié)
11.5 思考和練習
第12章 ERP系統(tǒng)的選型技術(shù)
12.1 概述
12.2 5s選型法
12.2.1 準備階段
12.2.2 考察階段
12.2.3 模擬階段
12.2.4 招標階段
12.2.5 決策階段
12.3 PIECES方法
12.4 FACE方法
12.5 本章小結(jié)
12.6 思考和練習
第13章 ERP系統(tǒng)培訓技術(shù)
13.1 概述
13.2 編寫培訓方案
13.2.1 培訓方案的設計原則
13.2.2 制訂培訓計劃
13.2.3 設置培訓課程
13.2.4 建立培訓評估系統(tǒng)
13.3 實施培訓方案
13.3.1 培訓前的動員
13.3.2 選擇合適的培訓方法
13.3.3 培訓顧問的素質(zhì)和風格
13.3.4 培訓顧問的授課技巧
13.4 本章小結(jié)
13.5 思考和練習
第14章 業(yè)務流程再造技術(shù)
14.1 概述
14.2 BPR的基本原則
14.3 業(yè)務流程再造框架
14.4 BPR中的爭論和技術(shù)難點
14.4.1 先BPR再ERP，還是先ERP再BPR
14.4.2 流程識別
14.4.3 流程表示
14.4.4 業(yè)務流程設計與組織設計之間的關(guān)系
14.5 本章小結(jié)
14.6 思考和練習
第15章 資源分類和編碼技術(shù)
15.1 概述
15.2 分類、編碼和標識技術(shù)
15.2.1 資源分類方法和技術(shù)
15.2.2 編制資源分類碼方法和技術(shù)
15.2.3 編制資源對象標識碼方法和技術(shù)
15.3 常見的企業(yè)資源編碼方法
15.3.1 VUOSO零件分類編碼系統(tǒng)
15.3.2 OPITZ零件分類編碼系統(tǒng)
15.3.3 KK-3零件分類編碼系統(tǒng)
15.3.4 JLBM-1零件分類編碼系統(tǒng)
15.3.5 WBS編碼
15.3.6 企業(yè)資源編碼體系示例
15.3.7 管理類資源分類編碼示例
15.4 本章小結(jié)
15.5 思考和練習
附錄
參考文獻