告訴世界我能行：掌控決定成敗的38個處世細節(jié)（3）

前言
如果承諾了，再小的事也要辦到
養(yǎng)成守時的習(xí)慣
發(fā)現(xiàn)別人值得肯定的方面，并不失時機地贊揚
為別人的成績鼓掌，而不是嫉妒
學(xué)會說祝福的話
別處處以自我為中心，站在對方的立場上想想
學(xué)會聽取別人的建議和意見
接受別人的幫助也是美德
即使對方不是大人物，也要用尊重的口氣與別人說話
主動介紹自己的朋友給其他人
學(xué)會為朋友選擇適宜的禮物
收到禮物，不管是否喜歡都要真誠地表示感謝
做錯了要學(xué)會禮貌地道歉
與人交談，有時候聽比說重要
不要忽視了向別人的求救或求助
請求別人幫忙時，切忌強人所難
容忍別人的缺點和小過失
消除猜疑心理，信任可以使你擁有更多的朋友
有技巧地說出不同意見
遭遇批評，不急著找借口辯解
盡量避免與別人爭論
學(xué)會得體地進行爭執(zhí)，巧妙化解糾紛
朋友之間有了誤會，要及時消除
新朋友要交，老朋友莫忘
學(xué)會鼓勵而不是嘲笑他人
多一點寬容，不為小事耿耿于懷
學(xué)會與不喜歡自己的人相處
使用禮貌用語，不說臟話
不把自己看得低人一等
語帶謙虛，謙虛是一種不可戰(zhàn)勝的力量
別人做錯了事情，不用情緒化的方式批評別人
寬恕傷害過自己的人
不懂就問，別不懂裝懂
不對任何人耍小聰明
別把話說滿，給別人余地就是給自己退路
動什么也別動別人的“隱私”
一舉手一投足，都關(guān)乎你在別人眼中的形象
餐桌上的禮節(jié)不能不知道