《21世紀高職高專規(guī)劃教材·公共基礎課系列:人際溝通與社交禮儀》作為反映高職教育教學改革最新理念的新型實用教材,是具有工學結合、任務導向特色教材的一次有益嘗試和創(chuàng)新。其內容體系是根據企事業(yè)單位日常交際活動所涉及的各方面溝通技巧、禮儀規(guī)范等設定的,分為人際交往、人際溝通、社交禮儀三大項目,每個項目下共11個任務,包括人際交往指導、人際交往技巧、人際交往方式、語言溝通、非語言溝通、日常溝通、職場溝通、網絡溝通、個人形象禮儀、日常交際禮儀、涉外交際禮儀。每個任務作為一個活動訓練單元,由“任務目標”、“案例導入”、“案例分析”、“實踐訓練”、“自主學習”構成。全書體例新穎,內容翔實,案例豐富而鮮活,實訓項目設計得科學得當,讓學生在做中學,在學中做,全面提高綜合素質,塑造出良好的職業(yè)形象?!?1世紀高職高專規(guī)劃教材·公共基礎課系列:人際溝通與社交禮儀》可作為高職高專各專業(yè)學生進行人際溝通和社交禮儀基本素質教育、提高其綜合素養(yǎng)的創(chuàng)新型教材,還可作為各界人士提高交際能力的優(yōu)秀讀物及自我訓練手冊,它也是各企事業(yè)單位進行相關崗位培訓的實用教材。