保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德

定　價(jià)：￥35.00

作　者：	王緒瑾，余勛盛主編
出版社：	中國人事出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	保險(xiǎn) 經(jīng)濟(jì)

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ISBN：	9787512904453	出版時(shí)間：	2012-12-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	196	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《北京保險(xiǎn)從業(yè)人員教育培訓(xùn)讀本：保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》突出了理論聯(lián)系實(shí)際，對實(shí)務(wù)要有指導(dǎo)價(jià)值的原則；注重了保險(xiǎn)知識的系統(tǒng)性與針對性，并加入大量案例給予扶正。可以作為保險(xiǎn)從業(yè)人員、保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)習(xí)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)之用，同時(shí)也可提供給保險(xiǎn)教育培訓(xùn)管理人員、保險(xiǎn)院系教育人員在工作中參閱。

作者簡介

暫缺《保險(xiǎn)從業(yè)人員職業(yè)道德》作者簡介

圖書目錄

第一章保險(xiǎn)職業(yè)道德概述
　第一節(jié) 道德
　第二節(jié) 職業(yè)道德
　第三節(jié) 保險(xiǎn)職業(yè)道德
第二章保險(xiǎn)誠信
　第一節(jié) 誠信
　第二節(jié) 保險(xiǎn)最大誠信原則
　第三節(jié) 保險(xiǎn)業(yè)誠信建設(shè)
第三章保險(xiǎn)從業(yè)人員基本行為準(zhǔn)則
　第一節(jié) 依法合規(guī)
　第二節(jié) 誠實(shí)守信
　第三節(jié) 愛崗敬業(yè)
　第四節(jié) 專業(yè)勝任
　第五節(jié) 保守秘密
　第六節(jié) 公平競爭
第四章保險(xiǎn)高級管理人員行為準(zhǔn)則
　第一節(jié) 保險(xiǎn)高管職業(yè)道德概述
　第二節(jié) 保險(xiǎn)高管人員行為準(zhǔn)則（一）——有效化解風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)各方利益
　第三節(jié) 保險(xiǎn)高管人員行為準(zhǔn)則（二）——加強(qiáng)管理能力，確保穩(wěn)健經(jīng)營
　第四節(jié) 保險(xiǎn)高管人員行為準(zhǔn)則（三）——倡導(dǎo)客戶至上，鼓勵創(chuàng)新產(chǎn)品
　第五節(jié) 保險(xiǎn)高管人員行為準(zhǔn)則（四）——重視理賠工作，提高服務(wù)質(zhì)量
第五章保險(xiǎn)專業(yè)人員行為準(zhǔn)則
　第一節(jié) 保險(xiǎn)核保人員行為準(zhǔn)則
　第二節(jié) 保險(xiǎn)理賠人員行為準(zhǔn)則
　第三節(jié) 保險(xiǎn)精算人員行為準(zhǔn)則
　第四節(jié) 保險(xiǎn)直銷人員行為準(zhǔn)則
第六章保險(xiǎn)中介從業(yè)人員行為準(zhǔn)則
　第一節(jié) 保險(xiǎn)代理人行為準(zhǔn)則
　第二節(jié) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人行為準(zhǔn)則
　第三節(jié) 保險(xiǎn)公估人員行為準(zhǔn)則
第七章保險(xiǎn)職業(yè)禮儀
　第一節(jié) 禮儀與保險(xiǎn)職業(yè)禮儀概述
　第二節(jié) 保險(xiǎn)職業(yè)形象的塑造
　第三節(jié) 保險(xiǎn)職業(yè)禮儀
第八章保險(xiǎn)職業(yè)道德培養(yǎng)
　第一節(jié) 保險(xiǎn)職業(yè)道德自律
　第二節(jié) 保險(xiǎn)職業(yè)道德監(jiān)督
　第三節(jié) 保險(xiǎn)職業(yè)道德評價(jià)
第九章保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)
　第一節(jié) 企業(yè)文化
　第二節(jié) 保險(xiǎn)企業(yè)文化建設(shè)
　參考文獻(xiàn)