中國危機管理報告2010—2011

第一卷 新媒體與認同的想象
上篇：新媒體與公共討論
一、從宣傳到對話
二、從信息流到關系網(wǎng)
三、從話語解放到社會行動
中篇：對話與改革：美國進步主義運動時期的公共討論與社會認同
一、“不滿者相遇”與信息共同體
二、改革的立場與利益共同體
三、對話的尺度與價值共同體
下篇：我們時代的生活哲學
一、重構時空觀
二、積極生活
三、交往的烏托邦

第二卷 網(wǎng)絡公共事件的話語邏輯-—以“藥家鑫事件”為個案
一、“藥家鑫事件”梗概
二、話語文本：修辭與敘事
三、話語實踐：意見領袖與狂歡

第三卷 新媒體、擬態(tài)環(huán)境與道德協(xié)商——以“扶老人指南事件”與“小悅悅事件”為個案
一、“扶老人指南事件”與“小悅悅事件”梗概
二、“扶老人指南事件”和“小悅悅事件”的微博數(shù)據(jù)分析（以新浪微博為例）
三、轉型期的道德困境
四、道德擬態(tài)環(huán)境

第四卷 新媒體語境下的時空觀——以“甘肅校車事件”為個案
一、“甘肅校車事件”梗概
二、“甘肅校車事件”的時空分析與理論拓展
三、新媒體語境下的時空格局特征與影響
四、“在危機中”真實生活

第五卷 新媒體、對話與信任——以“烏坎事件”為個案
一、“烏坎事件”梗概
二、對話與社會治療
三、信任與社會資本

第六卷 公共事件中社會情感的擴散與分享——以“7·23動車事件”為個案
一、“7·23動車事件”梗概
二、“7·23動車事件”中的情感擴散
三、情感分享視角下的危機傳播機制

第七卷 新媒體、視覺符號與公共輿論——以“錢云會事件”為個案
一、“錢云會事件”梗概
二、“錢云會事件”傳播要素分析
三、微博中圖像的意見生成機制

第八卷 新媒體、關系復活與共同體構建——以“PM2。5事件”為個案
一、全民“圍觀”PM2。
二、關系時代來臨
三、關系共同體重構
四、由“信息傳播”到“關系管理”

第九卷 網(wǎng)絡狂歡與社會對話——以“郭美美事件”和故宮“十重門”為個案
一、“郭美美事件”梗概
二、故宮“十重門”事件梗概
三、被解構的社會信任與失效的危機公關
四、常態(tài)化的網(wǎng)絡狂歡
五、重建社會對話

第十卷 社會化媒體、公共議題與社會抗爭行為——以“南京梧桐樹事件”為個案
一、“南京梧桐樹事件”梗概
二、社會化媒體成為動員平臺
三、社會抗爭行為中的動力機制

第十一卷 突發(fā)公共衛(wèi)生事件的傳播管理與話語創(chuàng)新——以“甲型H1N1流感事件”為個案
一、“甲型H1N1流感事件”梗概
二、突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的傳播管理
三、突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的話語表達與協(xié)調(diào)機制

第十二卷 閱讀的死與生：新媒體的閱讀建構——以“光合作用書店倒閉”為個案
一、書店之死
二、社會變遷與閱讀平移
三、新媒體場景下的閱讀圖景
四、新媒體對閱讀觀的改造

第十三卷 社交網(wǎng)絡與孤獨
一、關鍵概念解析
二、社交網(wǎng)絡時代的孤獨成因解析
三、如何應對孤獨危機

第十四卷 我們因何懷念喬布斯——全球化的焦慮及其想象性緩解
一、身份的追尋與誤認
二、審美化的技術革命
三、“超人”喬布斯
四、全球化語境中的喬布斯
五、結語：這個世界會好嗎

2010年度危機大事記
2011年度危機大事記