商務(wù)秘書概論（經(jīng)貿(mào)方向）

第一章 商務(wù)秘書概述
什么是商務(wù)秘書
商務(wù)秘書工作概述
商務(wù)秘書的職業(yè)素質(zhì)
第二章 商務(wù)秘書的禮儀
商務(wù)禮儀概述
商務(wù)秘書在商務(wù)活動中的舉止
商務(wù)活動中的著裝
商務(wù)宴請禮儀
第三章 辦公室日常事務(wù)管理
辦公環(huán)境的維護和管理
辦公管理程序與時間管理
辦公室電話工作
商務(wù)秘書的接待工作
第四章 商務(wù)秘書與商務(wù)談判
商務(wù)談判概述
商務(wù)談判中的秘書工作
第五章 會議管理工作
會務(wù)要素與商務(wù)秘書的工作原則
商務(wù)秘書與常規(guī)例行會議的籌備
商務(wù)秘書與大中型會議的籌備
第六章 商務(wù)秘書與常用公務(wù)文書的撰寫
商務(wù)文書寫作的基本格式
計劃
總結(jié)
商務(wù)簡介
市場調(diào)查報告
會議紀要
參考書目