國際商務談判

模塊一 國際商務談判基礎知識認知模塊
學習情境一 國際商務談判概述
任務一 認識國際商務談判
任務二 國際商務談判的基本要素
任務三 國際商務談判的原則
學習情境二 國際商務談判的類型
任務一 按照談判規(guī)模和主體分類
任務二 按照談判內容分類
任務三 按照談判態(tài)度和方針分類
任務四 按照談判形式和地點分類
學習情境三 國際商務談判的組織
任務一 國際商務談判成員應具備的素質
任務二 國際商務談判人員的分工
任務三 國際商務談判人員的組織
學習情境四 國際商務談判的心理自控
任務一 國際商務談判中談判者的基本心理要素
任務二 談判中的心理沖突和心理挫折
模塊二 國際商務談判任務準備模塊
學習情境五 國際商務談判禮儀
任務一 國際商務談判見面的禮儀
任務二 國際商務談判過程的禮儀
任務三 國際商務談判中儀表服飾禮儀
學習情境六 國際商務談判溝通與表達的技巧
任務一 國際商務談判語言的類型與禁忌
任務二 國際商務談判語言溝通技巧
任務三 國際商務談判行為溝通技巧
學習情境七 世界主要地區(qū)的商業(yè)習慣與談判風格
任務一 美洲地區(qū)的商業(yè)習慣與談判風格
任務二 歐洲地區(qū)的商業(yè)習慣與談判風格
任務三 亞洲地區(qū)的商業(yè)習慣與談判風格
任務四 其他地區(qū)的商業(yè)習慣與談判風格
模塊三 國際商務談判任務過程模塊
學習情境八 國際商務談判的準備階段
任務一 國際商務談判的信息收集
任務二 國際商務談判的方案制定
學習情境九 國際商務談判的開局階段
任務一 開局階段的氣氛控制策略
任務二 談判開場陳述與摸底策略
任務三 謀取談判主動權策略
學習情境十 國際商務談判的磋商階段
任務一 國際商務談判中的報價策略
任務二 讓步階段的策略與技巧
任務三 處理磋商過程中的僵局策略
學習情境十一 國際商務談判的簽約階段
任務一 促成簽約的策略
任務二 國際商務談判簽約的內容
任務三 國際商務談判簽約的儀式
參考文獻