說服力：自我營銷的智慧

前 言 從頭開始
第一部分　規(guī)劃一條通向成功的說服之路
　第一章 做一張說服別人的路線圖
　第二章 規(guī)劃起點、終點和中間旅程
第二部分　說服力溝通學(xué)
　第三章 降低對方對風(fēng)險的恐懼
　第四章 讓對方有美好預(yù)期
　第五章 引導(dǎo)他人接受我們的觀點
　第六章 “很感興趣”未必是真有興趣
　第七章 銷售魔法：說服他，把東西賣給他
　第八章 電話銷售：保持神秘感
　第九章 勇于開口
　第十章 周全計劃
　第十一章 AIDA—經(jīng)典銷售模式
　第十二章 貨好更要包裝襯
第三部分　說服力營銷學(xué)
　第十三章 不要無條件讓步
　第十四章 讓對方有壓力才有動力
　第十五章 分清“大決策”和“小決定”
　第十六章 判斷成功的標準
　第十七章 討價還價的藝術(shù)
　第十八章 無處不在的談判術(shù)
　第十九章 只有遵守承諾，代價才有意義
第四部分　說服力心理學(xué)
　第二十章 決策：了解過程才能影響結(jié)果
結(jié)束語