管理信息系統(tǒng)（第2版）

第1章 管理信息系統(tǒng)的概念基礎(chǔ)
1.1 基本概念
1.1.1 管理
1.1.2 信息
1.1.3 系統(tǒng)
1.1.4 管理信息
1.1.5 信息系統(tǒng)
1.2 管理信息系統(tǒng)
1.2.1 管理信息系統(tǒng)的概念
1.2.2 管理信息系統(tǒng)的演變
1.2.3 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
1.2.4 管理信息系統(tǒng)的分類(lèi)
1.2.5 管理信息系統(tǒng)的利益相關(guān)者
1.3 管理信息系統(tǒng)與管理
1.3.1 管理信息系統(tǒng)對(duì)管理的支持
1.3.2 管理信息系統(tǒng)與現(xiàn)代管理方法
1.3.3 客戶關(guān)系管理
1.3.4 管理信息系統(tǒng)與戰(zhàn)略管理
1.3.5 管理信息系統(tǒng)與知識(shí)管理
1.4 制造企業(yè)的資源管理
1.4.1 MRP階段
1.4.2 制造資源計(jì)劃MRPⅡ
1.4.3 ERP階段
1.4.4 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)
1.5 信息化建設(shè)和常見(jiàn)管理信息系統(tǒng)
案例分析
討論題
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
習(xí)題

第2章 管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)
2.1 硬件技術(shù)
2.2 軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)
2.2.1 開(kāi)發(fā)工具
2.2.2 開(kāi)發(fā)架構(gòu)
2.2.3 開(kāi)發(fā)方式
2.2.4 開(kāi)發(fā)方法
2.3 信息資源處理技術(shù)
2.3.1 數(shù)據(jù)處理方式
2.3.2 文件組織
2.3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)
2.4 數(shù)據(jù)通信技術(shù)
2.5 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
2.6 系統(tǒng)集成技術(shù)
2.6.1 信息化過(guò)程中的“信息孤島”
2.6.2 信息系統(tǒng)的集成
2.6.3 數(shù)據(jù)集成與功能集成
案例分析
討論題
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
習(xí)題

第3章 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃
3.1 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃概述
3.1.1 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念
3.1.2 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的作用
3.1.3 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容
3.1.4 管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的特點(diǎn)
3.2 管理信息系統(tǒng)對(duì)組織戰(zhàn)略的支持
3.2.1 組織戰(zhàn)略與管理信息系統(tǒng)
3.2.2 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)與定位
3.3 管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃方法
3.3.1 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化方法
3.3.2 企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃方法
3.3.3 關(guān)鍵成功因素法
3.4 企業(yè)業(yè)務(wù)流程規(guī)范與重整
3.4.1 業(yè)務(wù)流程重整概念
3.4.2 業(yè)務(wù)流程的規(guī)范
……

第4章 管理信息系統(tǒng)的分析
第5章 管理信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)
第6章 管理信息系統(tǒng)的實(shí)施
第7章 管理信息系統(tǒng)的管理與評(píng)價(jià)
第8章 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展
參考文獻(xiàn)