成就人生好口才

第1章◇能言善辯：好口才讓你人見人愛
說錯話就會禍從口出
會說話就能福從口入
擺正說話態(tài)度才能與人更親近
有時沉默可以征服一切
妙語連珠，體現(xiàn)你的內(nèi)涵
話前請三思，做好準備再說話

第2章◇初次交流：一開口就給人留下深刻印象
初次見面說話要注意分寸
怎樣稱呼對方才恰當
拉近距離寒暄必不可少
見面第一句話說什么，怎么說
話要說得不溫不火
先給對方好評，回饋的絕不會是差評
從細節(jié)處展開話題
肢體語言也為表達加減分
自我介紹有技巧
恭維他人自有小妙招
共同的朋友是更多話題的出發(fā)點

第3章◇善用贊美：讓他人迅速喜歡上你
贊美他人要分人說
要贊美不要奉承
巧用別人的話贊美對方
真誠的贊美誰都愿意聽
對方的成就是你贊美的開始
女人也要學會贊美男人
善于發(fā)現(xiàn)、贊美他人的長處

第4章◇看明場合：把握說話的最佳方式
“破冰”須用巧言
怎樣助人打圓場
面對別人批評的小技巧
說話還要挑準了事
說話的時候看看場合
一個暗示勝過一段話
把話說到刀刃上
宴請說話有門道
婚喪嫁娶的說話藝術

第5章◇巧言拒絕：給彼此留足面子
“拒絕”怎么說出口
請你自然說“不”
拒絕也要以和為貴
說好拒絕之言的技巧
在工作中懂得拒絕的方法
不會讓對方傷心的拒絕話
用幽默的語言拒絕他人
給自己找個好理由再拒絕對方
拒絕不同的人把握不同的分寸

第6章◇含蓄表達：說好難以開口的話
含蓄是一種美妙的言語
領會此言非此意
常用的含蓄表達方式
委婉地對朋友提意見
戀愛中的不滿需含蓄表達
婉轉(zhuǎn)拒絕求愛者
工作中婉轉(zhuǎn)表達不同意見
含蓄表達關系方能融洽
說含蓄話，讓對方猜不透你

第7章◇側(cè)耳聆聽：別只顧說而讓人厭煩
做一個好的聆聽者
打斷的話，挽不回的情
如何巧妙地接話與插話
傾聽別人說話應有的禮貌素養(yǎng)
傾聽的四步曲
傾聽顧客心聲，交易更輕松
傾聽他人保持良好心態(tài)
用心聆聽會有更多收獲
聽出對方的心聲

第8章◇巧妙說服：讓話說的有理有據(jù)
不是任何場合都適合說服對方
先認清對方再說服對方
尋覓后援團，幫自己說服對方
說服他人時不要過多糾結(jié)對方的過錯
違反常理的方法有時更能輕松說服
說話的種種神態(tài)助你說服成功
旁敲側(cè)擊說服對方
聲東擊西擾亂對方視線的說服方法
在對方找借口前先一步說服他

第9章◇化解矛盾：巧妙擺脫尷尬場面
“花言巧語”消滅尷尬
不高興可以換種方式表達
損人之語必然不會利己
說話方式也能助你消除尷尬
別讓說話細節(jié)傷了和氣
尷尬有時需用拒絕來避免
為自己圓場是解決尷尬的一大妙方
用對“你、我、他”而不致尷尬
不要讓插嘴成為尷尬的起點
智慧地自我解嘲你會運用嗎

第10章◇幽他一默：用幽默的方法表達你的看法
幽默的話能讓對方降低心理防線
俏皮話，助你成為交際達人
多學幾個小笑話，讓幽默信手拈來
耐人尋味的話，讓幽默變得有深度
說話賣點小關子，才能吸引他人眼球
運用語言天賦，讓話語充滿幽默感
有意思地說，才會引出別人的話
當你無話可說的時候，嘗試幽默一下
幽默溝通，開拓虛擬新人脈
生活中不可或缺的幽默語言

第11章◇電話溝通：不見面也和他順利交流
用聲音體現(xiàn)你的良好形象
給對方留言需注意
讓電話線幫你傳遞熱情
謙遜的語氣助你交談成功
電話溝通要注意冷靜和沉著
舒服的語調(diào)能給對方留下深刻印象
讓對方在電話交談中聽出你的誠懇
讓有力的問題激發(fā)出對方的興趣
電話交談中更要把話說清楚

第12章◇求職巧言：會說話能提高自己的競爭力
面試時把話勇敢說出口
新鮮的話語讓你一下子亮起來
讓語言幫你輕松化解面試難題
敏感問題正是考驗你的智慧
表現(xiàn)淡定，靈活的語言助你成功
面試最后的提問要重視
教你將語言陷阱變成語言天梯
推薦自己有技巧
適當應對面試官不合理的說法
能讓面試官點頭的好口才

第13章◇同事密語：會說話的人受人喜歡
把話說進同事的心里
你是如何和同事打招呼的
同事關系要用人情話來維系
是非只能聽，不能說
怎樣在同事間接話題
職場新人乖一點，小心禍從口出
從言談中發(fā)現(xiàn)對你有幫助的貴人

第14章◇對話上司：巧言巧語博得好印象
你的反對怎么說才會成立
與上司的關系關鍵看你怎么交流
加薪問題讓領導先開口
作決定是領導的事，你不要插手
向領導抱怨，你得動動腦
與領導說話也可以很風趣
上司的話不一定要照單全收
跟領導不開過分的玩笑

第15章◇同性私聊：跟對方互稱兄弟姐妹
多句話多個朋友
多談興趣少談人
女人何苦為難女人
同性談話時間宜短不宜長
像了解自己一樣去理解對方
親切微笑，能更快拉近距離
同性間的話題更易產(chǎn)生共鳴
沒有異性相吸原則也可跟同性對手巧開口

第16章◇異性談話：把話說得恰到好處
談情說愛也要有新鮮的話題
嘮叨會讓你早早走進婚姻的“墳墓”
貼心話語讓愛情綻放出絢爛光彩
情侶之間的小建議也要用巧話來提
浪漫愛情多用聰明話來加溫
情話說得要如潺潺流水
對不愛的人要用恰當?shù)脑捳Z讓他離開
如何巧妙拒絕他人的示愛

第17章◇禁言禁語：不做人前“長舌婦”
不要讓自己成為說閑話的小人
要為別人保守秘密
別讓自己冠上“挑撥離間”的名號
熟知人際交往的禁忌話
他人不愿聽的不要說
不要以為朋友之間就可以無話不談
流言蜚語最該爛在肚子里

第18章◇善言求助：別讓話到用時方恨少
好口才讓求人變得不再困難
讓對方體會到你急切的心情
開口求人要有好態(tài)度
能屈能伸才能讓對方看得起你
注意語調(diào)語氣
說好關鍵的話
求人幫助態(tài)度要端正

參考文獻