秘書導(dǎo)論

前言
第一章 秘書概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 秘書的內(nèi)涵
第二節(jié) 秘書的類別與層次
第三節(jié) 秘書的職業(yè)特征與職業(yè)發(fā)展趨勢
小結(jié)
應(yīng)用
第二章 秘書工作的職能與作用
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 秘書工作的職能
第二節(jié) 秘書工作的作用
小結(jié)
應(yīng)用
第三章 秘書人員的職業(yè)素養(yǎng)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 知識與能力結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 心理素質(zhì)與性格特征
第三節(jié) 智商與情商
小結(jié)
應(yīng)用
第四章 秘書人員的職業(yè)道德
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 秘書的職業(yè)道德
第二節(jié) 秘書的行為規(guī)范
小結(jié)
應(yīng)用
第五章 秘書工作的內(nèi)容與藝術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 秘書工作的內(nèi)容
第二節(jié) 秘書工作的原則與方法
第三節(jié) 秘書工作的藝術(shù)
小結(jié)
應(yīng)用
第六章 秘書與人際關(guān)系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 秘書的角色意識
第二節(jié) 秘書人際關(guān)系的內(nèi)容
第三節(jié) 秘書主要人際關(guān)系的處理
小結(jié)
應(yīng)用
第七章 秘書職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)生涯
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 秘書職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 我國秘書職業(yè)資格鑒定標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 秘書職業(yè)生涯規(guī)劃
小結(jié)
應(yīng)用
第八章 國外秘書工作