秘書(shū)導(dǎo)論

前言
第一章 秘書(shū)概述
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 秘書(shū)的內(nèi)涵
第二節(jié) 秘書(shū)的類(lèi)別與層次
第三節(jié) 秘書(shū)的職業(yè)特征與職業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
小結(jié)
應(yīng)用
第二章 秘書(shū)工作的職能與作用
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 秘書(shū)工作的職能
第二節(jié) 秘書(shū)工作的作用
小結(jié)
應(yīng)用
第三章 秘書(shū)人員的職業(yè)素養(yǎng)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 心理素質(zhì)與性格特征
第三節(jié) 智商與情商
小結(jié)
應(yīng)用
第四章 秘書(shū)人員的職業(yè)道德
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 秘書(shū)的職業(yè)道德
第二節(jié) 秘書(shū)的行為規(guī)范
小結(jié)
應(yīng)用
第五章 秘書(shū)工作的內(nèi)容與藝術(shù)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 秘書(shū)工作的內(nèi)容
第二節(jié) 秘書(shū)工作的原則與方法
第三節(jié) 秘書(shū)工作的藝術(shù)
小結(jié)
應(yīng)用
第六章 秘書(shū)與人際關(guān)系
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 秘書(shū)的角色意識(shí)
第二節(jié) 秘書(shū)人際關(guān)系的內(nèi)容
第三節(jié) 秘書(shū)主要人際關(guān)系的處理
小結(jié)
應(yīng)用
第七章 秘書(shū)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)生涯
學(xué)習(xí)目標(biāo)
引入案例
第一節(jié) 秘書(shū)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 我國(guó)秘書(shū)職業(yè)資格鑒定標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 秘書(shū)職業(yè)生涯規(guī)劃
小結(jié)
應(yīng)用
第八章 國(guó)外秘書(shū)工作