戰(zhàn)略績效管理最佳實(shí)踐：實(shí)戰(zhàn)案例解析

第1章 中國成長型企業(yè)的挑戰(zhàn)及解決策略
1.1 中國成長型企業(yè)的八大挑戰(zhàn)
1.2 戰(zhàn)略績效管理體系綜述
案例1-1 光明股份公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
案例1-2 飛力公司戰(zhàn)略目標(biāo)與績效管理之間的脫節(jié)
案例1-3 夢迪公司董事長的期望為何總是落空
1.3 戰(zhàn)略績效管理實(shí)踐的成功要素
案例1-4 華興公司戰(zhàn)略績效管理模式為何失敗
案例1-5 戰(zhàn)略績效管理模式成功推動嘉鴻公司市場結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型
1.4 戰(zhàn)略績效管理的責(zé)任承擔(dān)
第2章 戰(zhàn)略績效管理工具
2.1 平衡計(jì)分卡（BSC）
2.2 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
2.3 目標(biāo)管理（MBO）
2.4 經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）
第3章 指標(biāo)類別和指標(biāo)衡量方法
3.1 關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）
3.2 工作目標(biāo)設(shè)定（GS）
3.3 關(guān)鍵素質(zhì)指標(biāo)（KCI）
3.4 指標(biāo)衡量方法
第4章 戰(zhàn)略績效體系設(shè)計(jì)
4.1 明確公司戰(zhàn)略
4.2 繪制戰(zhàn)略地圖
案例4-1 科興公司如何繪制戰(zhàn)略地圖
案例4-2 陽光公司如何確定客戶價(jià)值主張
4.3 識別戰(zhàn)略主題
4.4 明確部門使命
案例4-3 惠民公戰(zhàn)略績效的縱向一致和橫向協(xié)同
案例4-4 嘉鴻公司組織功能優(yōu)化
案例4-5 南方汽車業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
4.5 尋找因果關(guān)系
4.6 建立因果關(guān)系分析表
4.7 落實(shí)公司和部門指標(biāo)
4.8 指標(biāo)要素設(shè)計(jì)
案例4-6 亞旭公司如何讓員工關(guān)注績效
第5章 戰(zhàn)略績效管理的支撐系統(tǒng)
5.1 計(jì)劃管理
5.2 預(yù)算管理
5.3 管理報(bào)告
案例5～1 達(dá)豐公司季度經(jīng)營例會的困惑
第6章 戰(zhàn)略績效運(yùn)作體系（一）：戰(zhàn)略的監(jiān)控、反饋與調(diào)整
第7章 戰(zhàn)略績效運(yùn)作體系（一）：績效計(jì)劃
第8章 戰(zhàn)略績效運(yùn)作體系（三）：績效實(shí)施
第9章 戰(zhàn)略績效運(yùn)作體系（四）：績效評估
第10章 戰(zhàn)略績效運(yùn)作體系（五）：績效獎勵
附錄1　績效管理能力問卷調(diào)查表
附錄2　融匯企業(yè)管理顧問有限公司介紹
參考文獻(xiàn)