跨國(guó)銀行經(jīng)營(yíng)管理（第二版）

第一章 跨國(guó)銀行的演進(jìn)
第一節(jié) 跨國(guó)銀行的初步形成
第二節(jié) 跨國(guó)銀行的逐步壯大
第三節(jié) 跨國(guó)銀行的發(fā)展變化
第四節(jié) 跨國(guó)銀行的發(fā)展趨勢(shì)

第二章 跨國(guó)銀行的公司治理
第一節(jié) 跨國(guó)銀行公司治理原則
第二節(jié) 跨國(guó)銀行公司治理比較
第三節(jié) 跨國(guó)銀行公司治理評(píng)價(jià)

第三章 跨國(guó)銀行的組織結(jié)構(gòu)
第一節(jié) 跨國(guó)銀行的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
第二節(jié) 跨國(guó)銀行的組織結(jié)構(gòu)劃分
第三節(jié) 跨國(guó)銀行的組織結(jié)構(gòu)變革
第四節(jié) 跨國(guó)銀行的組織擴(kuò)張實(shí)踐

第四章 跨國(guó)銀行財(cái)務(wù)分析
第一節(jié) 跨國(guó)銀行財(cái)務(wù)分析概述
第二節(jié) 跨國(guó)銀行財(cái)務(wù)分析的方法
第三節(jié) 跨國(guó)銀行財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
第四節(jié) 跨國(guó)銀行財(cái)務(wù)綜合分析

第五章 跨國(guó)銀行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)
第一節(jié) 跨國(guó)銀行的經(jīng)營(yíng)模式
第二節(jié) 跨國(guó)銀行的零售業(yè)務(wù)
第三節(jié) 跨國(guó)銀行的批發(fā)業(yè)務(wù)
第四節(jié) 跨國(guó)銀行的業(yè)務(wù)創(chuàng)新

第六章 跨國(guó)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第一節(jié) 跨國(guó)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
第二節(jié) 跨國(guó)銀行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第三節(jié) 跨國(guó)銀行的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)
第四節(jié) 跨國(guó)銀行的顧客關(guān)系管理
第五節(jié) 跨國(guó)銀行的忠誠(chéng)管理
第六節(jié) 跨國(guó)銀行的品牌創(chuàng)建

第七章 跨國(guó)銀行的并購(gòu)管理
第一節(jié) 跨國(guó)銀行的并購(gòu)動(dòng)機(jī)
第二節(jié) 跨國(guó)銀行的并購(gòu)戰(zhàn)略
第三節(jié) 跨國(guó)銀行的并購(gòu)流程
第四節(jié) 跨國(guó)銀行并購(gòu)的成本約束
第五節(jié) 跨國(guó)銀行并購(gòu)對(duì)中國(guó)的啟示

第八章 跨國(guó)銀行的人力資源管理
第一節(jié) 跨國(guó)銀行人力資源發(fā)展戰(zhàn)略
第二節(jié) 跨國(guó)銀行人力資源管理構(gòu)成
第三節(jié) 跨國(guó)銀行員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

第九章 跨國(guó)銀行的信息系統(tǒng)管理
第一節(jié) 跨國(guó)銀行經(jīng)營(yíng)管理中的信息系統(tǒng)
第二節(jié) 跨國(guó)銀行信息資源的管理
第三節(jié) 跨國(guó)銀行信息系統(tǒng)的安全管理

第十章 跨國(guó)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理
第一節(jié) 跨國(guó)銀行的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型
第二節(jié) 跨國(guó)銀行的國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)管理
第三節(jié) 跨國(guó)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)管理
第四節(jié) 跨國(guó)銀行的操作風(fēng)險(xiǎn)管理
第五節(jié) 跨國(guó)銀行的全面風(fēng)險(xiǎn)管理

第十一章 跨國(guó)銀行的企業(yè)文化
第一節(jié) 跨國(guó)銀行企業(yè)文化概述
第二節(jié) 跨國(guó)銀行企業(yè)文化主要內(nèi)容
第三節(jié) 跨國(guó)銀行企業(yè)文化特征
第四節(jié) 歐美跨國(guó)銀行企業(yè)文化

第十二章 跨國(guó)銀行的金融監(jiān)管
第一節(jié) 跨國(guó)銀行金融監(jiān)管概述
第二節(jié) 對(duì)跨國(guó)銀行市場(chǎng)準(zhǔn)人的監(jiān)管
第三節(jié) 對(duì)跨國(guó)銀行業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)管
第四節(jié) 對(duì)跨國(guó)銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管
第五節(jié) 對(duì)跨國(guó)銀行市場(chǎng)退出的監(jiān)管
參考文獻(xiàn)
后記