什么是精益六西格瑪（修訂本）

定　價：￥28.00

作　者：	邁克·喬治（Mike George）戴夫·羅蘭茲（Dave Rowlands）比爾·卡斯特勒（Bill Kastle）著，趙海峰，郭銳譯
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	管理經營管理一般管理學

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ISBN：	9787121205361	出版時間：	2013-09-01	包裝：	平裝
開本：	大32開	頁數：	150	字數：

內容簡介

　　精益六西格瑪法綜合了當今最重要的兩種質量改進趨勢：運用六西格瑪使工作做得更好，運用精益生產法使工作做得更快?！蹲吭娇冃Ы浀鋾鴧玻菏裁词蔷媪鞲瘳敚ㄐ抻啽荆飞钊霚\出的闡釋風格，可使您輕松領會如何運用這種備受關注的質量改進方法界定并控制偏差，幫您解決工作領域中遇到的質量問題?！蹲吭娇冃Ы浀鋾鴧玻菏裁词蔷媪鞲瘳敚ㄐ抻啽荆方Y合實踐案例，揭示了運用精益六西格瑪的四個關鍵因素：用速度和質量提高顧客滿意度；改進流程；群策群力獲取最大收益；以數據和事實為基礎最決策。

作者簡介

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圖書目錄

第1部分精益六西格瑪的基礎
第1章精益六西格瑪的四要素
第2章要素1：靠速度和質量取悅你的顧客
目標：減少缺陷
質量、速度和低成本之間的關系
小案例
關注顧客意味著什么
結論
第3章要素2：改進你的過程
用什么來改進過程
消除波動
波動決定“西格瑪”的水平
改進過程的流程與速度
去除過程中的浪費
結論
第4章要素3：為獲取最大利益而合作
在合作中前進：協(xié)作的技巧
高效團隊的其他技巧
結論
第5章要素4：基于數據和事實的決策
什么樣的數據
結論
第6章基礎之外：精益六西格瑪的五條法則
一些關鍵術語
精益六西格瑪法則
結論
第2部分精益六西格瑪的實施
第7章公司開始應用精益六西格瑪
精益六西格瑪實施中的特殊員工
典型的培訓程序
將精益六西格瑪與企業(yè)發(fā)展重點相結合
精益六西格瑪的推進
結論
第8章做出可持續(xù)的改進：DMAIC的圖解指導與
精益六西格瑪工具包
DMAIC快速瀏覽
DMAIC中的定義
DMAIC中的測量
DMAIC中的分析
DMAIC中的改進
DMAIC中的控制
結論
第9章改進的經驗：在精益六西格瑪項目中起的
作用
海瑟的經歷是典型的嗎
結論
第10章經理必做的六件事：怎樣支持精益六西格瑪
選擇正確的項目
選擇正確的人
遵從精益六西格瑪方法
明確角色和責任
溝通、溝通、溝通
支持教育和培訓
結論