微信營銷與運營解密：利用微信創(chuàng)造商業(yè)價值的奧秘

前　言
第一部分　微信運營篇
第1章　微信公眾賬號設計、規(guī)劃與管理 2
1.1　確定運營公眾賬號的目的 2
1.2　給公眾賬號取一個好的名字和ID 5
1.3　如何編寫有吸引力的歡迎語 8
1.4　微信公眾平臺素材管理技巧  12
1.5　如何編寫關鍵詞自動回復 15
1.6　如何規(guī)劃公眾賬號推送的內容類型 18
1.7　如何把握推送的最佳時間 20
1.8　使用恰當?shù)姆绞脚c用戶溝通 21
1.9　與用戶“一對一”溝通，快速贏得用戶信任 22
1.10　滿足用戶的核心需求最重要 23
第2章　微信內容寫作的技巧和誤區(qū) 25
2.1　什么樣的內容更容易在朋友圈中被分享 26
2.2　微信內容寫作的3大要素：標題、正文和結尾 28
2.3　具有超強吸引力的標題的6個特質 29
2.4　微信內容寫作：三分技巧，七分靈感！ 32
2.5　微信內容寫作的10大技巧 34
2.6　微信內容寫作的6個誤區(qū) 37
第3章　微信粉絲的獲取、維護和管理 39
3.1　通過微博獲取粉絲 39
3.2　通過自己的網站獲取粉絲 42
3.3　通過QQ和QQ空間獲取大量粉絲 43
3.4　通過個人微信號獲取粉絲 47
3.5　通過百度文庫、百度經驗獲取粉絲 48
3.6　通過軟文推廣獲取粉絲 52
3.7　通過視頻推廣獲取粉絲 53
3.8　通過策劃活動獲取粉絲 55
3.9　通過產品或合作來獲取粉絲 56
3.10　獲取粉絲的3個誤區(qū) 58
3.11　“掉粉”的4個原因 59
第4章　微信5.0運營的系統(tǒng)思維 61
4.1　微信運營，請注重顧客的體驗 61
4.2　微信運營的36條軍規(guī) 62
4.3　微信運營的6個誤區(qū) 69
4.4　微信5.0的企業(yè)雙號運營策劃 72
第二部分　營銷篇
第5章　微信營銷的常識 76
5.1　心態(tài)最重要 76
5.2　尋找自己的優(yōu)勢 78
5.3　微信營銷的精準定位策略 78
5.4　微信營銷，內容為王 80
5.5　玩微信，其實就是在玩圈子 81
5.6　向競爭對手學習微信營銷 84
第6章　企業(yè)微信數(shù)據(jù)營銷的系統(tǒng)思維 87
6.1　測試是走向成功的第一步 87
6.2　建立屬于自己的巨大數(shù)據(jù)庫“魚塘” 88
6.3　放大策略是企業(yè)的利潤加速器 90
6.4　整合資源，使企業(yè)突破現(xiàn)有的格局 90
6.5　促銷是企業(yè)永久的財富 95
6.6　打造顧客的體驗平臺，讓顧客說服自己！ 97
6.7　了解顧客的需求，把產品賣給最饑渴人群 98
6.8　成交是營銷的終極目標 99
第7章　微信營銷的方法與技巧 101
7.1　“免費”是最有效的營銷工具 101
7.2　如何快速贏得顧客的信任 105
7.3　快速成交的8大秘訣 107
7.4　尋找更好的“魚塘” 113
7.5　讓老顧客幫助你介紹新顧客的方法 117
7.6　三大步驟利用媒體打造微信掙錢機器 118
7.7　利用后續(xù)產品在每一位顧客身上賺到更多的錢 120
第8章　超級魚餌產品的高級設計策略 122
8.1　前端產品讓利，讓客戶主動送上門 122
8.2　前端產品整合，把別人的客戶變成自己的客戶 125
8.3　后端產品加固，永遠不滿足一次性銷售 129
8.4　后端產品整合，雙贏才是真贏 129
第9章　傳統(tǒng)企業(yè)如何做好微信營銷 131
9.1　教育行業(yè)如何做好微信營銷 131
9.2　金融行業(yè)如何做好微信營銷 156
9.3　電商行業(yè)如何做好微信營銷 161
9.4　傳統(tǒng)傳媒如何做好微信營銷 169
9.5　餐飲、酒店行業(yè)如何做好微信營銷 172
9.6　化妝品、美容行業(yè)如何做好微信營銷 178
9.7　本地商家如何做好微信營銷 186
9.8　民營醫(yī)院如何做好微信營銷 190
9.9　行業(yè)門戶網站、論壇如何做好微信營銷 195
9.10　明星、自媒體人如何做好微信營銷 200
第10章　中小企業(yè)如何玩轉朋友圈里的電商 205
10.1　微信朋友圈里的電商的優(yōu)勢 205
10.2　“90后”利用微信朋友圈月入2萬元的案例講解 208
10.3　淘寶賣家如何玩轉朋友圈里的電商 210
10.4　奶茶店如何玩轉朋友圈里的電商 212
10.5　專家、學者如何玩轉朋友圈里的電商 214
10.6　美容院如何玩轉朋友圈里的電商 215
10.7　如何用1.5萬微信朋友圈賣出2764單土雞蛋 217
第11章　微信營銷效果的量化與評估 222