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內(nèi)容簡介

　　很多職場人士會因為繁重的工作負荷而叫苦不迭，甚至有離職的想法。其實，這不過是表面現(xiàn)象而已。有人花費一整天時間干的工作，有人兩個小時之內(nèi)便利落地處理完了；有人在開展業(yè)務(wù)之前會聽取各方意見從而有的放矢地完成工作，有人則只顧埋頭做事，從而使業(yè)務(wù)偏離方向；有人會把工作干得漂亮出彩而不斷得到上司的贊許，有人則把工作干得亂七八糟讓上司連連搖頭。這種差別到底是怎么產(chǎn)生的呢？這不僅僅是能力的差別所導致的，問題的關(guān)鍵點在于工作方法。事實上，很多人都對“三星公司的工作方式”充滿好奇，很想知道三星的管理團隊和員工是如何把三星打造成世界級的明星企業(yè)的。的確，三星公司有自己獨特的工作方式，無論是對剛?cè)肼毜男聠T工，還是已經(jīng)熟悉業(yè)務(wù)流程的老員工，都有一套成熟、高效、可持續(xù)的管理規(guī)范和工作流程?！度墙棠阕鍪澜缫涣鲉T工》作者曾是三星的一位員工，他以“三星人”的身份，向我們解密了三星員工的敬業(yè)精神、目標意識、正向思維方式和不懼挑戰(zhàn)的戰(zhàn)斗力。對于剛?cè)肼毜男聠T工來說，《三星教你做世界一流員工》可以系統(tǒng)明確地告訴你一些處理日常事務(wù)的具體方法和態(tài)度；而對于那些已熟悉業(yè)務(wù)的老員工來說，則可以反省過去的工作方式，以更加積極的狀態(tài)去尋找更多的工作靈感。

作者簡介

　　文炯振，自MBA畢業(yè)后，曾擔任三星集團中工作最繁重的SDI等離子事業(yè)部任部長一職，通過他成功的團隊管理，三星與其主要客戶飛利浦公司之間的銷售額從300億韓元增長到5000億韓元，成為三星銷售史上的成功神話。

圖書目錄

推薦序1 一本會讓員工更加熱愛現(xiàn)在的工作的書　VI
推薦序2 心懷夢想和熱情的職場人士的工作指南　VIII
推薦序3 永遠敬業(yè)并不斷迎接挑戰(zhàn)　X
推薦序4 在經(jīng)濟不景氣時期，“團隊對員工的認可”是最重要的　XII
序言跨越“時間之墻”，創(chuàng)造最佳業(yè)績的一流工作方式　XIV

第一章三星第一年新手階段從頭做起，培養(yǎng)基本的職業(yè)素質(zhì)
改變你一生的職場前5年　3
遲到的代價　7
如何寫一份出色的報告　11
應(yīng)對與解決問題　16
做好會議記錄　21
時刻記得留下工作證據(jù)　25
個人的形象代表著公司的形象　28
確定想要的下班時間　32
三星第一年雖會寫申請單，但依舊是青澀的菜鳥　35

第二章三星第二年中間階段練就超級業(yè)務(wù)能力，變身骨干員工
定期整理好辦公桌　41
對工作保持忠誠　46
出差報告的價值　51
學會應(yīng)對理事　57
陪同理事出行的規(guī)則　60
招待客戶的藝術(shù)　63
三星第二年開始變身為一名戰(zhàn)士，充滿熱情地去工作　68

第三章三星第三年提高階段不斷提升工作能力，追求完美與勝利
培養(yǎng)人格魅力　73
談判能力很重要　77
時刻搶占先機　83
公司需要什么樣的人才　86
結(jié)婚會帶給你動力　90
三星第三年做一個英勇的斗士！　94

第四章三星第四年建立關(guān)系階段領(lǐng)會相處之道，人脈讓一切皆有可能
與領(lǐng)導相處并不難　99
永遠不要樹敵　102
業(yè)務(wù)能力好不保證能升職　107
給予與接受的平衡　112
什么是領(lǐng)導能力　117
三星第四年深入重要業(yè)務(wù)核心，成為公司中堅力量！　121

第五章三星第五年夢想階段不斷打造“升級版的我”
注意節(jié)制　125
特長可以有很多種　130
你的夢想是什么？　135
不斷打造“升級版的我”　138
保持適當?shù)木o迫感　141
你有當領(lǐng)導的潛質(zhì)嗎？　146
三星第五年奠定未來發(fā)展的基石，統(tǒng)一個人利益與公司利益　150

結(jié) 語致未來的一流員工　153
附錄　159