景區(qū)經(jīng)營與管理

第1章 導(dǎo)論
1.1 景區(qū)發(fā)展歷程
1.1.1 國外景區(qū)發(fā)展歷程
1.1.2 我國景區(qū)發(fā)展歷程
1.2 景區(qū)的類型
1.2.1 風(fēng)景名勝區(qū)
1.2.2 主題公園
1.2.3 旅游度假區(qū)
1.2.4 博物館及重點(diǎn)文物保護(hù)單位
1.2.5 森林公園
1.2.6  自然保護(hù)區(qū)
1.2.7 地質(zhì)公園
1.2.8 水利風(fēng)景區(qū)
1.3 相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)
1.3.1 旅游目的地
1.3.2 景區(qū)
1.3.3 景區(qū)管理
1.3.4 景區(qū)經(jīng)營
1.3.5 景區(qū)發(fā)展的理論基礎(chǔ)
1.4 景區(qū)在旅游發(fā)展中的特殊地位和作用
1.4.1 景區(qū)是旅游業(yè)的核心要素
1.4.2 景區(qū)可傳播地區(qū)旅游形象，提高區(qū)域知名度
1.4.3 景區(qū)消費(fèi)是新的旅游經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)
1.5 景區(qū)經(jīng)營與管理的主要研究內(nèi)容
1.5.1 基本概念體系、原理和范式
1.5.2 景區(qū)戰(zhàn)略管理
1.5.3 景區(qū)管理環(huán)境
1.5.4 景區(qū)的資源管理
1.5.5 景區(qū)游客行為管理
1.5.6 景區(qū)業(yè)務(wù)管理
1.5.7 景區(qū)市場營銷管理
1.5.8 景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化管理
1.5.9 景區(qū)安全與危機(jī)管理
第2章 景區(qū)的經(jīng)營環(huán)境
2.1 環(huán)境與景區(qū)經(jīng)營的關(guān)系
2.1.1 環(huán)境是景區(qū)經(jīng)營的基本保障
2.1.2 環(huán)境與景區(qū)間的交換關(guān)系
2.1.3 環(huán)境與景區(qū)間的競爭關(guān)系
2.1.4 景區(qū)經(jīng)營活動(dòng)的外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
2.2 景區(qū)經(jīng)營的宏觀環(huán)境
2.2.1 景區(qū)經(jīng)營的政策與法制環(huán)境
2.2.2 景區(qū)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
2.2.3 景區(qū)經(jīng)營的社會(huì)環(huán)境
2.2.4 景區(qū)經(jīng)營的技術(shù)環(huán)境
2.3 景區(qū)經(jīng)營的微觀環(huán)境
2.3.1 景區(qū)運(yùn)行的內(nèi)在決定性因素
2.3.2 景區(qū)權(quán)利關(guān)系
2.3.3 景區(qū)組織結(jié)構(gòu)
2.3.4 景區(qū)經(jīng)營制度
2.3.5 景區(qū)經(jīng)營的資源基礎(chǔ)
2.3.6 景區(qū)的產(chǎn)品狀態(tài)
第3章 景區(qū)經(jīng)營的資源基礎(chǔ)
3.1 景區(qū)經(jīng)營的資源體系
3.1.1 景觀資源
3.1.2 景區(qū)土地資源
3.1.3 景區(qū)資本
3.1.4 景區(qū)人力資源
3.1.5 景區(qū)組織
3.2 開發(fā)景區(qū)經(jīng)營性資源的理論基礎(chǔ)
3.2.1 地域分異規(guī)律
3.2.2 區(qū)位論
3.2.3 系統(tǒng)論
3.2.4 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論
3.2.5 可持續(xù)發(fā)展理論
3.3 開發(fā)景區(qū)經(jīng)營性資源的保障體系
……
第4章 景區(qū)服務(wù)性經(jīng)營
第5章 景區(qū)游客體驗(yàn)管理
第6章 景區(qū)容量與可持續(xù)發(fā)展
第7章 景區(qū)項(xiàng)目管理
第8章 景區(qū)營銷管理
第9章 景區(qū)安全管理
第10章 中國景區(qū)治理模式及典型案例
第11章 國外景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)借鑒
附錄
參考文獻(xiàn)