員工培訓管理實務手冊

第1章 員工培訓概述
1.1 培訓與培訓體系
1.1.1 員工培訓種類
1.1.2 培訓體系構(gòu)成
1.2 培訓實施程序
1.2.1 培訓需求分析
1.2.2 培訓計劃制訂
1.2.3 企業(yè)培訓實施
1.2.4 培訓效果評估
1.3 培訓體系相關(guān)文案
1.3.1 培訓體系建設方案
1.3.2 員工培訓管理制度
第2章 培訓需求分析
2.1 培訓需求分析方法
2.1.1 觀察法
2.1.2 問卷法
2.1.3 德爾斐法
2.1.4 訪談法
2.1.5 小組討論法
2.2 培訓需求分析層次
2.2.1 組織與戰(zhàn)略層面需求分析
2.2.2 任務層面需求分析
2.2.3 人員層面需求分析
2.3 培訓需求分析文案
2.3.1 管理人員培訓需求分析報告
2.3.2 銷售人員培訓需求分析報告
第3章 制訂培訓計劃
3.1 培訓計劃編制
3.1.1 培訓計劃的類別
3.1.2 培訓計劃的內(nèi)容
3.1.3 培訓計劃的編制
3.2 培訓預算確定
3.2.1 培訓成本收益分析
3.2.2 培訓預算編制方法
3.2.3 培訓預算編制程序
3.3 培訓計劃管理工具
3.3.1 培訓計劃表
3.3.2 培訓項目申請審批表
3.3.3 員工培訓申請表
3.4 培訓計劃相關(guān)文案
3.4.1 培訓計劃管理制度
3.4.2 培訓預算管理制度
3.4.3 基于企業(yè)戰(zhàn)略的長期培訓計劃
3.4.4 基于培訓實施的年度培訓計劃
3.4.5 基于職業(yè)資格的外派培訓方案
第4章 培訓實施管理
4.1 培訓組織管理
4.1.1 培訓時間安排
4.1.2 培訓講師選擇
4.1.3 培訓場所確定
4.1.4 受訓人員組織
4.1.5 培訓現(xiàn)場安排
4.1.6 外派培訓管理
4.2 培訓過程控制
4.2.1 受訓人員管理
4.2.2 培訓信息管理
4.2.3 培訓進程規(guī)劃
4.3 培訓實施管理工具
4.3.1 培訓講師試講評估表
4.3.2 培訓講師錄用審批表
4.3.3 學員反饋登記表
4.4 培訓實施相關(guān)文案
4.4.1 企業(yè)培訓實施方案
……
第5章 培訓效果評估
第6章 培訓外包管理
第7章 新員工培訓
第8章 銷售人員培訓
第9章 技術(shù)人員培訓
第10章 生產(chǎn)人員培訓
第11章 基層管理人員培訓
第12章 中高層管理人員培訓
參考文獻