1 電子商務概述
1.1電子商務的產生與發(fā)展
1.1.1電子商務的概念
1.1.2電子商務的起源和產生基礎
1.1.3電子商務的發(fā)展歷程
1.2電子商務的功能與特性
1.2.1電子商務的功能
1.2.2電子商務的特性
1.3電子商務分類
1.4電子商務的組成要素及交易過程
1.4.1電子商務的組成要素
1.4.2網上購物的一般操作流程
1.5企業(yè)開展電子商務的規(guī)劃
1.6電子商務面臨的問題
1.7電子商務發(fā)展狀況分析
1.7.1當前電子商務發(fā)展狀況
1.7.2政府應考慮的問題
1.7.3電子商務展望
2 網絡營銷相關問題
2.1網絡營銷的產生與發(fā)展
2.1.1網絡營銷的概念
2.1.2網絡營銷的內涵
2.1.3網絡營銷的興起
2.2網絡營銷特點
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