IT職業(yè)素養(yǎng)（第2版）

緒論
第一部分  初入職場
第1章  職業(yè)態(tài)度
1.1  做到最好
1.2  尊敬老板
1.3  敢于負(fù)責(zé)
1.4  形象禮儀
1.5  小組討論：年輕人就是要做一番事業(yè)
1.6  實(shí)踐訓(xùn)練
第2章  制訂計(jì)劃
2.1  關(guān)于計(jì)劃
2.2  計(jì)劃工具
2.3  目標(biāo)管理
2.4  實(shí)現(xiàn)計(jì)劃
2.5  小組討論：戰(zhàn)略管理
2.6  實(shí)踐訓(xùn)練
第3章  工作效率
3.1  務(wù)實(shí)
3.2  靈活
3.3  科學(xué)
3.4  小組討論：壟斷與效率
3.5  實(shí)踐訓(xùn)練
第4章  遵守時(shí)間
4.1  時(shí)間管理
4.2  時(shí)間管理工具
4.3  目標(biāo)與時(shí)間
4.4  時(shí)間管理技巧
4.5  小組討論：發(fā)布時(shí)間一再推遲的軟件
4.6  實(shí)踐訓(xùn)練
第5章  注意事項(xiàng)
5.1  熱情敬業(yè)
5.2  知識(shí)產(chǎn)權(quán)
5.3  注意保密
5.4  不做黑客
5.5  小組討論：我們是否應(yīng)該制造病毒
5.6  實(shí)踐訓(xùn)練
第二部分  立足職場
第6章  習(xí)慣是基礎(chǔ)
6.1  習(xí)慣與好的習(xí)慣
6.2  容易被忽視的好習(xí)慣
6.3  不能有的習(xí)慣
6.4  小組討論：改變?nèi)松?個(gè)習(xí)慣
6.5  實(shí)踐訓(xùn)練
第7章  勝在溝通
7.1  溝通的基礎(chǔ)
7.2  溝通的對象
7.3  溝通效率
7.4  處理沖突
7.5  小組討論：通用的“無界限”組織理論
7.6  實(shí)踐訓(xùn)練
第8章  贏在執(zhí)行
8.1  執(zhí)行力
8.2  執(zhí)行不力
8.3  沒有借口
8.4  提高執(zhí)行力
8.5  小組討論：華為的“狼性文化”
8.6  實(shí)踐訓(xùn)練
第9章  細(xì)節(jié)決定成敗
9.1  像程序一樣準(zhǔn)確
9.2  精細(xì)服務(wù)
9.3  學(xué)會(huì)放棄
9.4  專注
9.5  小組討論：海爾精細(xì)管理與精細(xì)工作文化
9.6  實(shí)踐訓(xùn)練
第10章  團(tuán)隊(duì)超過一切
10.1  團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)
10.2  開發(fā)管理團(tuán)隊(duì)
10.3  IT團(tuán)隊(duì)
10.4  形成文化
10.5  小組討論：阿里巴巴的團(tuán)隊(duì)
10.6  實(shí)踐訓(xùn)練
第三部分  職業(yè)生涯
第11章  不斷創(chuàng)新
11.1  創(chuàng)新基礎(chǔ)
11.2  模仿與創(chuàng)新
11.3  日積月累
11.4  失敗與創(chuàng)新
11.5  小組討論：創(chuàng)新的12個(gè)維度
11.6  實(shí)踐訓(xùn)練
第12章  堅(jiān)守道德
12.1  職業(yè)道德
12.2  再論誠信
12.3  如何對待潛規(guī)則
12.4  保護(hù)自己
12.5  小組討論：IT潛規(guī)則
12.6  實(shí)踐訓(xùn)練
第13章  職業(yè)拓展
13.1  危機(jī)管理
13.2  培訓(xùn)的種類與選擇
13.3  項(xiàng)目管理能力培養(yǎng)
13.4  主動(dòng)幫助別人
13.5  小組討論：項(xiàng)目管理
13.6  實(shí)踐訓(xùn)練
第14章  設(shè)計(jì)生涯
14.1  IT熱門人才
14.2  專業(yè)與職業(yè)
14.3  職業(yè)發(fā)展
14.4  職業(yè)規(guī)劃
14.5  小組討論：4只毛毛蟲的故事
14.6  實(shí)踐訓(xùn)練
第15章  活到老，學(xué)到老
15.1  知識(shí)更新
15.2  終身學(xué)習(xí)
15.3  學(xué)習(xí)型社會(huì)
15.4  小組討論：一代偉人毛澤東
15.5  實(shí)踐訓(xùn)練
參考文獻(xiàn)