工廠人力資源精細化管理手冊（第2版）

第一章　工廠人力資源特點
第一節(jié)　工廠人力資源管理對象
一、主要對象
二、對象特點
三、任務(wù)特點
第二節(jié)　工廠人力資源管理特點
一、行業(yè)特點
二、工作特點
第三節(jié)　工廠人力資源工作要求
一、工作出發(fā)點
二、工作實施要點
第二章　工廠人力資源突出問題
第一節(jié)　招聘管理問題
一、勞動用工規(guī)劃
二、招聘渠道選擇
三、招聘工作評估
第二節(jié)　薪酬設(shè)計問題
一、工資形式設(shè)計
二、工資等級設(shè)計
三、獎金津貼設(shè)計
第三節(jié)　培訓(xùn)管理問題
一、崗位技能培訓(xùn)
二、管理能力培訓(xùn)
三、生產(chǎn)質(zhì)量提升
四、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
第四節(jié)　績效考核問題
一、績效體系設(shè)計
二、績效量化設(shè)計
三、考核方法選擇
第五節(jié)　職業(yè)安全問題
一、員工勞動保護
二、員工安全生產(chǎn)
三、員工職業(yè)健康
第六節(jié)　后勤保障問題
一、工廠環(huán)境管理
二、宿舍食堂管理
三、安全保衛(wèi)管理
第七節(jié)　員工管理問題
一、員工溝通管理
二、員工沖突管理
三、員工激勵管理
四、作業(yè)紀(jì)律管理
第八節(jié)　企業(yè)文化問題
一、企業(yè)文化建設(shè)
二、企業(yè)文化宣貫落實
第九節(jié)　勞動關(guān)系問題
一、勞動合同管理
二、勞動爭議預(yù)防
三、工傷事故管理
四、員工關(guān)系管理
第十節(jié)　員工流失問題
一、員工離職預(yù)防控制
二、員工離職損失分析
三、人力資源儲備管理
第三章　工廠人力資源規(guī)劃設(shè)計
第一節(jié)　勞動用工規(guī)劃
一、組織結(jié)構(gòu)診斷
二、人員供求預(yù)測
三、人工成本預(yù)算
第二節(jié)　定責(zé)、定崗、定編、定員
一、定責(zé)
二、定崗
三、定編
四、定員
第三節(jié)　人力資源規(guī)劃書編制
一、編寫原則
二、編寫步驟
三、人力資源規(guī)劃范例
第四章　工廠員工招聘面試管理
第一節(jié)　招聘計劃
一、招聘渠道選擇
二、招聘費用預(yù)算
三、招聘說明書
四、招聘效果預(yù)評估
第二節(jié)　招聘實施
一、參加招聘會注意事項
二、網(wǎng)絡(luò)招聘注意事項
三、媒介招聘注意事項
四、校園招聘注意事項
第三節(jié)　面試甄選
一、面試環(huán)節(jié)考察因素
二、工作態(tài)度考察問題實例
三、工作技能考察問題實例
第四節(jié)　招聘工作總結(jié)評估
一、招聘工作評估
二、招聘工作總結(jié)報告
第五章　工廠員工培訓(xùn)管理
第一節(jié)　高層管理者培訓(xùn)
一、如何安排高層培訓(xùn)
二、如何開展高層培訓(xùn)
第二節(jié)　中層管理者培訓(xùn)
一、培訓(xùn)時機的選擇
二、中層管理者課程體系建設(shè)
三、中層管理者課程開發(fā)示范
第三節(jié)　新任班組長培訓(xùn)
一、培訓(xùn)需求分析
二、培訓(xùn)課程體系建設(shè)
三、課程大綱開發(fā)示范
第四節(jié)　新進工人培訓(xùn)
一、新進工人培訓(xùn)體系設(shè)計
二、新進工人培訓(xùn)課程設(shè)計
三、新進工人培訓(xùn)工作評估
第五節(jié)　態(tài)度培訓(xùn)課程
一、態(tài)度培訓(xùn)體系設(shè)計
二、態(tài)度培訓(xùn)課程設(shè)計
三、態(tài)度課程大綱示范
第六節(jié)　技能培訓(xùn)課程
一、技能培訓(xùn)階段設(shè)計
二、技能培訓(xùn)課程設(shè)計
三、技能培訓(xùn)體系建設(shè)
第六章　工廠員工薪酬激勵設(shè)計
第一節(jié)　工廠薪酬的形式
一、普通工人薪酬形式
二、車間班組管理者的薪酬形式
三、中層管理人員的薪酬形式
四、高層管理人員的薪酬形式
第二節(jié)　工廠薪酬體系設(shè)計
一、薪酬模式
二、職等設(shè)計
三、級差設(shè)計
四、薪酬測算
第三節(jié)　工廠薪酬制度建設(shè)
一、員工薪酬管理制度
二、獎金發(fā)放管理制度
三、員工福利管理制度
四、津貼發(fā)放管理制度
五、計件工資發(fā)放管理制度
六、定額工資發(fā)放管理制度
七、加班工資發(fā)放管理制度
第四節(jié)　工廠員工激勵管理
一、員工激勵
二、激勵方法
第七章　工廠員工績效考核設(shè)計
第一節(jié)　績效指標(biāo)量化方法
一、用數(shù)字量化
二、用質(zhì)量量化
三、用成本量化
四、用時間量化
五、用結(jié)果量化
六、用行動量化
第二節(jié)　工廠量化考核指標(biāo)體系設(shè)計
一、廠長量化考核指標(biāo)體系設(shè)計
二、生產(chǎn)總監(jiān)量化考核指標(biāo)體系設(shè)計
三、質(zhì)量總監(jiān)量化考核指標(biāo)體系設(shè)計
四、技術(shù)總監(jiān)量化考核指標(biāo)體系設(shè)計
五、采購總監(jiān)量化考核指標(biāo)體系設(shè)計
六、生產(chǎn)經(jīng)理量化考核指標(biāo)體系設(shè)計
七、工藝技術(shù)經(jīng)理量化考核指標(biāo)體系設(shè)計
八、質(zhì)量經(jīng)理量化考核指標(biāo)體系設(shè)計
九、物控經(jīng)理量化考核指標(biāo)體系設(shè)計
十、車間主任量化考核指標(biāo)體系設(shè)計
十一、技術(shù)主管量化考核指標(biāo)體系設(shè)計
十二、檢驗主管量化考核指標(biāo)體系設(shè)計
十三、物控主管量化考核指標(biāo)體系設(shè)計
十四、一線操作員工量化考核指標(biāo)體系設(shè)計
十五、車間安全員量化考核指標(biāo)體系設(shè)計
十六、質(zhì)檢專員量化考核指標(biāo)體系設(shè)計
十七、物料采購員量化考核指標(biāo)體系設(shè)計
第三節(jié)　生產(chǎn)部各崗位量化考核設(shè)計
一、生產(chǎn)經(jīng)理量化考核方案
二、車間主任量化考核方案
三、生產(chǎn)班組長量化考核方案
四、調(diào)度主管量化考核方案
五、設(shè)備主管量化考核方案
六、車間安全員量化考核方案
七、一線操作人員量化考核方案
第四節(jié)　工藝技術(shù)部各崗位量化考核設(shè)計
一、工藝技術(shù)經(jīng)理量化考核方案
二、技術(shù)主管量化考核方案
三、工藝工程師量化考核方案
第五節(jié)　質(zhì)量部各崗位量化考核設(shè)計
一、質(zhì)量經(jīng)理績效目標(biāo)責(zé)任書
二、檢驗主管量化考核方案
三、質(zhì)量檢驗員量化考核方案
第六節(jié)　物控部各崗位量化考核設(shè)計
一、物控部經(jīng)理績效目標(biāo)責(zé)任書
二、物控主管量化考核方案
三、物料計劃員量化考核方案
四、物料采購員量化考核方案
五、物料定額員量化考核方案
第七節(jié)　中高層各崗位量化考核設(shè)計
一、廠長經(jīng)營管理績效目標(biāo)責(zé)任書
二、生產(chǎn)總監(jiān)經(jīng)營管理績效目標(biāo)責(zé)任書
三、質(zhì)量總監(jiān)經(jīng)營管理績效目標(biāo)責(zé)任書
四、技術(shù)總監(jiān)經(jīng)營管理績效目標(biāo)責(zé)任書
五、采購總監(jiān)經(jīng)營管理績效目標(biāo)責(zé)任書
第八章　工廠生產(chǎn)安全管理
第一節(jié)　生產(chǎn)安全教育體系
一、三級安全教育
二、特種安全教育
三、其他安全教育
四、安全教育費用
五、安全教育評估
第二節(jié)　生產(chǎn)安全檢查實施
一、安全檢查形式
二、安全檢查內(nèi)容
三、安全檢查工具
第三節(jié)　職業(yè)健康安全管理
一、職業(yè)健康安全管理體系
二、職業(yè)危害因素與職業(yè)病
三、職業(yè)健康安全管理制度
四、勞動防護用品管理制度
五、員工勞動防護與職業(yè)病預(yù)防管理制度
第四節(jié)　工廠安全生產(chǎn)管理制度
一、廠長安全生產(chǎn)責(zé)任制
二、生產(chǎn)總監(jiān)安全生產(chǎn)責(zé)任制
三、生產(chǎn)部經(jīng)理安全生產(chǎn)責(zé)任制
四、車間主任安全生產(chǎn)責(zé)任制
五、班組長安全生產(chǎn)責(zé)任制
六、作業(yè)人員安全生產(chǎn)操作規(guī)程
七、生產(chǎn)現(xiàn)場安全作業(yè)紀(jì)律規(guī)定
第五節(jié)　工廠安全生產(chǎn)評比制度
一、安全生產(chǎn)考核制度
二、安全生產(chǎn)評比細則
第九章　工廠后勤保障管理
第一節(jié)　工廠車輛管理
一、工廠通勤車輛管理制度
二、工廠行政車輛管理辦法
第二節(jié)　工廠公共設(shè)施管理
一、工廠員工宿舍管理制度
二、工廠員工食堂管理制度
三、工廠員工澡堂管理制度
四、工廠公共衛(wèi)生間管理制度
五、工廠公共活動場所管理規(guī)定
第三節(jié)　工廠衛(wèi)生與綠化管理
一、廠容廠貌管理制度
二、工廠衛(wèi)生管理制度
三、工廠綠化管理制度
四、工廠衛(wèi)生大評比細則
第十章　工廠治安保衛(wèi)管理
第一節(jié)　工廠員工日常行為管理
一、工廠員工工作守則
二、工廠員工考勤管理規(guī)定
三、工廠員工工服管理規(guī)范
第二節(jié)　工廠治安管理
一、廠區(qū)治安巡邏實施辦法
二、廠內(nèi)打架斗毆管理規(guī)定
三、員工廠外違反社會治安處罰規(guī)定
四、廠內(nèi)財物偷盜行為處罰規(guī)定
第三節(jié)　工廠保衛(wèi)管理
一、工廠員工出入廠規(guī)范
二、出入車輛檢查辦法
三、工廠保安值班室管理辦法
第十一章　工廠人事異動管理
第一節(jié)　崗位輪換管理
一、崗位輪換時機選擇
二、崗位輪換人選選擇
三、崗位輪換實施辦法
第二節(jié)　內(nèi)部調(diào)動與晉升管理
一、工廠員工晉升類型
二、員工晉升考評實施細則
三、員工內(nèi)部調(diào)動運作程序
第三節(jié)　員工離職管理
一、員工離職率控制
二、員工離職風(fēng)險規(guī)避
三、員工離職審批流程
四、工廠員工離職管理辦法
五、工廠員工辭退管理規(guī)定
六、員工離職面談辦法
七、員工離職分析報告
第十二章　員工勞動關(guān)系管理
第一節(jié)　勞動合同管理
一、工廠勞動合同的類型
二、勞動合同的內(nèi)容起草
三、勞動合同的簽訂程序
四、勞動合同的變更管理
五、無固定期限勞動合同的處理
六、員工勞動合同管理制度
第二節(jié)　勞動爭議解決
一、勞動爭議相關(guān)法律法規(guī)
二、如何處理已形成的事實勞動關(guān)系
三、如何單方解除與員工的勞動合同
四、如何處理員工單方解除勞動合同
五、如何確定解除勞動合同的經(jīng)濟補償金
第三節(jié)　工傷事故管理
一、工傷事故類型
二、工傷事故預(yù)防
三、工傷事故調(diào)查匯報制度
四、工傷事故處理管理流程
第四節(jié)　員工關(guān)系管理
一、員工檔案管理規(guī)定
二、員工檔案管理執(zhí)行工具
三、員工內(nèi)部溝通管理辦法
四、員工內(nèi)部沖突解決辦法
五、員工關(guān)懷活動實施細則
六、員工獎懲管理辦法