縮小員工敬業(yè)度差距：如何開發(fā)員工潛能以提升業(yè)績(jī)

第1章　關(guān)于敬業(yè)度差距
敬業(yè)度差距：尚未開發(fā)的提升業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)
"敬業(yè)―績(jī)效"聯(lián)系：一種良性循環(huán)
定義敬業(yè)度
全球范圍內(nèi)排名前十的敬業(yè)驅(qū)動(dòng)因素
提升員工敬業(yè)度的5項(xiàng)行動(dòng)
員工敬業(yè)和戰(zhàn)略相適應(yīng)
第2章　了解員工
增強(qiáng)對(duì)員工的了解，提升公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
每位員工都是獨(dú)一無二的
將對(duì)員工的了解付諸行動(dòng)
第3章　培養(yǎng)員工
推動(dòng)學(xué)習(xí)和教育
培養(yǎng)從高層開始
有目的地培養(yǎng)員工
個(gè)性化培養(yǎng)
培養(yǎng)更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)
結(jié)束語：培養(yǎng)員工
第4章　員工激勵(lì)
珍視有價(jià)值的員工
自豪感的力量
真誠關(guān)心員工
結(jié)束語：激勵(lì)員工
第5章　員工參與
有真知灼見的員工
讓員工知情以提高績(jī)效
收集員工反饋以積累經(jīng)驗(yàn)和培養(yǎng)創(chuàng)造性解決問題 的能力
為同事間的合作創(chuàng)造機(jī)會(huì)
行動(dòng)的自由
結(jié)束語：?jiǎn)T工參與
第6章　員工獎(jiǎng)勵(lì)
優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)方案
贊賞行動(dòng)
優(yōu)化健康和經(jīng)濟(jì)保障福利方案
公平透明的具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬方案
結(jié)束語：獎(jiǎng)勵(lì)員工
第7章　提高敬業(yè)度的關(guān)鍵行動(dòng)
CEO和高管如何提升員工敬業(yè)度
人力資源人士及其他領(lǐng)導(dǎo)者如何提高員工敬業(yè)度
上級(jí)如何提升下屬敬業(yè)度
員工個(gè)人如何提升自己和同事的敬業(yè)度？