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從零開(kāi)始學(xué)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

從零開(kāi)始學(xué)績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)

定 價(jià):¥35.00

作 者: 張明輝、薛行正 著
出版社: 化學(xué)工業(yè)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 管理 人力資源管理

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ISBN: 9787122188106 出版時(shí)間: 2014-04-01 包裝: 平裝
開(kāi)本: 16開(kāi) 頁(yè)數(shù): 248 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書(shū)介紹了績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)與運(yùn)用的各種技巧,包括量化考核表設(shè)計(jì),量化考核表填寫(xiě),數(shù)據(jù)采集,績(jī)效指標(biāo)選取、分解與修正,Excel測(cè)算,績(jī)效指標(biāo)解讀,績(jī)效指標(biāo)分析,獎(jiǎng)勵(lì)與處罰方案設(shè)計(jì),績(jī)效考核綜合案例深度剖析,KPI體系架構(gòu)與內(nèi)部咨詢,全書(shū)共10章。通過(guò)本書(shū),讀者將掌握在工作中實(shí)現(xiàn)量化考核的實(shí)用操作各種技巧。

作者簡(jiǎn)介

  張明輝 績(jī)效管理專家,畢業(yè)于浙江大學(xué)心理系、管理學(xué)院,管理學(xué)碩士。出版著作:《人力資源總監(jiān)績(jī)效管理筆記》(2013)?!≡温氂谥袊?guó)網(wǎng)通、柳橋集團(tuán)、南都電源、哲達(dá)科技等大中型企業(yè)、上市公司、高新技術(shù)企業(yè),歷任經(jīng)理助理、薪酬與績(jī)效主管、人力資源部經(jīng)理、人力資源總監(jiān)。曾獲杭州市首屆優(yōu)秀HR經(jīng)理獎(jiǎng)、浙江省首屆雙十佳HR經(jīng)理獎(jiǎng)、第四屆中國(guó)人力資源管理大獎(jiǎng)成果獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)。 從事HR工作12年,經(jīng)歷四家完全不同的本地企業(yè)的績(jī)效管理推進(jìn)過(guò)程,提出本地化績(jī)效管理實(shí)踐路線,總結(jié)出設(shè)計(jì)方法論(6個(gè)子系統(tǒng))、實(shí)施方法論(種玉米理論)。職業(yè)目標(biāo):追求管理理論、管理實(shí)踐、管理技術(shù)在人力資源領(lǐng)域的有效結(jié)合,專注于績(jī)效管理領(lǐng)域的實(shí)踐和探索。 曾為中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通、塔里木油田、深圳燃?xì)狻⑷A立集團(tuán)、中控技術(shù)、東冠集團(tuán)等進(jìn)行績(jī)效管理培訓(xùn);為上海、浙江企業(yè)進(jìn)行績(jī)效管理咨詢。 在《企業(yè)管理》、《中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)》、中人網(wǎng)《管理@人》等雜志發(fā)表文章數(shù)十篇,被新浪財(cái)經(jīng)、金融界、搜狐財(cái)經(jīng)等媒體轉(zhuǎn)載,部分被人大復(fù)印資料轉(zhuǎn)載。接受過(guò)杭州電視臺(tái)、都市快報(bào)、每日商報(bào)、青年時(shí)報(bào)、中人網(wǎng)、亞利桑那州立大學(xué)凱里商學(xué)院等媒體和研究機(jī)構(gòu)的采訪。擔(dān)任過(guò)新加坡國(guó)立大學(xué)管理學(xué)院MBA課程演講嘉賓。薛行正 畢業(yè)于浙江大學(xué)心理系、管理學(xué)院,管理學(xué)碩士。曾任職于中華英才網(wǎng),現(xiàn)任某世界500強(qiáng)制藥企業(yè)HR經(jīng)理。2011年浙江省十佳HR經(jīng)理人。曾為阿里巴巴、湖北移動(dòng)、中國(guó)銀行等企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢。參與本書(shū)部分章節(jié)的撰寫(xiě)和討論。

圖書(shū)目錄

目  錄
第 1 章 PAGE
量化考核表的設(shè)計(jì)技巧 1
第一節(jié) 量化考核,從表頭設(shè)計(jì)開(kāi)始 2
第二節(jié) 量化考核,表格+文字的組合 4
第 2 章 PAGE
量化考核表的填寫(xiě)技巧 9
第一節(jié) 考核點(diǎn)的來(lái)源 11
第二節(jié) 取舍 13
第三節(jié) 指標(biāo)的轉(zhuǎn)化 14
第四節(jié) 權(quán)重 15
第五節(jié) 目標(biāo)值 16
第六節(jié) 指標(biāo)定義的寫(xiě)法 19
第七節(jié) 評(píng)價(jià)方法的寫(xiě)法 21
第八節(jié) 數(shù)據(jù)來(lái)源的寫(xiě)法 22
第九節(jié) 計(jì)分規(guī)則的寫(xiě)法 23
第十節(jié) 實(shí)際完成情況的寫(xiě)法 29
第十一節(jié) 考核計(jì)算的寫(xiě)法 29
第十二節(jié) 案例 30
第 3 章 PAGE
量化考核的數(shù)據(jù)采集技巧 46
第一節(jié) HR、財(cái)務(wù)、商務(wù)和IT建表習(xí)慣的區(qū)別 47
第二節(jié) 取數(shù)方法 55
第三節(jié) 數(shù)據(jù)管理 68
第四節(jié) 數(shù)據(jù)采集的升級(jí)——引入IT系統(tǒng) 71
第 4 章 PAGE
績(jī)效指標(biāo)選取、分解與修正技巧 78
第一節(jié) 公司級(jí)KPI的選取 79
第二節(jié) 部門(mén)級(jí)KPI的選取 82
第三節(jié) 崗位級(jí)KPI的選取 105
第四節(jié) 績(jī)效指標(biāo)分解技巧 108
第五節(jié) 績(jī)效指標(biāo)修正技巧 109
第 5 章 PAGE
“紙上談兵”是門(mén)技術(shù)活——Excel測(cè)算技巧 112
第一節(jié) Excel考核分?jǐn)?shù)的計(jì)算技巧 113
第二節(jié) Excel方案測(cè)算技巧 115
第 6 章 PAGE
知其所以然——績(jī)效指標(biāo)解讀技巧 128
第一節(jié) 收入的解讀 131
第二節(jié) 毛利的解讀 133
第三節(jié) 回款的解讀 136
第四節(jié) 令人費(fèi)解的EBITDA% 137
第 7 章 PAGE
經(jīng)營(yíng)分析,用數(shù)據(jù)說(shuō)話——績(jī)效指標(biāo)分析技巧 140
第 8 章 PAGE
獎(jiǎng)勵(lì)與處罰方案設(shè)計(jì)技巧 148
第 9 章 PAGE
績(jī)效考核綜合案例深度剖析 177
第 10 章 PAGE
KPI體系架構(gòu)與內(nèi)部咨詢 222
附錄 228
參考文獻(xiàn) 248

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