旅行社經(jīng)營與管理

第一篇 旅行社基礎(chǔ)篇
任務(wù)一 旅行社的歷史與發(fā)展
子任務(wù)一 國外旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展
子任務(wù)二 中國旅行社的產(chǎn)生與發(fā)展
子任務(wù)三 中國旅行社的發(fā)展現(xiàn)狀
子任務(wù)四 中國旅行社未來的發(fā)展趨勢
任務(wù)二 旅行社概述
子任務(wù)一 旅行社的概念
子任務(wù)二 旅行社的性質(zhì)和職能
子任務(wù)三 旅行社的類型
子任務(wù)四 旅行社的業(yè)務(wù)
第二篇 旅行社經(jīng)營篇
任務(wù)三 旅行社的設(shè)立與組織
子任務(wù)一 旅行社的組織形式
子任務(wù)二 旅行社設(shè)立的條件
子任務(wù)三 旅行社設(shè)立的程序
子任務(wù)四 旅行社的組織設(shè)計
任務(wù)四 旅行社的宏觀經(jīng)營
子任務(wù)一 旅行社經(jīng)營管理模式
子任務(wù)二 旅行社經(jīng)營戰(zhàn)略管理
子任務(wù)三 旅行社行業(yè)管理
第三篇 旅行社業(yè)務(wù)篇
任務(wù)五 旅行社外聯(lián)業(yè)務(wù)
子任務(wù)一 外聯(lián)簡介
子任務(wù)二 旅行社市場分析
子任務(wù)三 旅行社產(chǎn)品開發(fā)
子任務(wù)四 旅行社產(chǎn)品銷售
子任務(wù)五 外聯(lián)業(yè)務(wù)洽談
任務(wù)六 旅行社計調(diào)業(yè)務(wù)
子任務(wù)一 計調(diào)簡介
子任務(wù)二 旅行社產(chǎn)品采購
子任務(wù)三 旅行社計調(diào)工作流程
子任務(wù)四 地接社計調(diào)業(yè)務(wù)操作
子任務(wù)五 組團(tuán)社計調(diào)業(yè)務(wù)操作
任務(wù)七 旅行社接待業(yè)務(wù)
子任務(wù)一 地陪帶團(tuán)作業(yè)
子任務(wù)二 全陪帶團(tuán)作業(yè)
子任務(wù)三 領(lǐng)隊帶團(tuán)作業(yè)
子任務(wù)四 旅行社接待質(zhì)量管理
第四篇 旅行社職能管理篇
任務(wù)八 旅行社財務(wù)管理
子任務(wù)一 旅行社經(jīng)營核算
子任務(wù)二 旅行社成本費用管理與收入利潤管理
子任務(wù)三 旅行社的資產(chǎn)管理
子任務(wù)四 旅行社的財務(wù)分析
任務(wù)九 旅行社人力資源管理
子任務(wù)一 旅行社人力資源管理概述
子任務(wù)二 旅行社員工選聘與培訓(xùn)
子任務(wù)三 旅行社員工績效管理
子任務(wù)四 旅行社薪酬管理