聊出來的機遇

定　價：￥28.00

作　者：	（日）三枝理枝子著江瑜譯
出版社：	北京師范大學(xué)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	成功/激勵成功/勵志機遇與運氣

購買這本書可以去

ISBN：	9787303169801	出版時間：	2014-01-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	139	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　聊天時真正做到為他人著想，你便能與眼前之人建立心靈相通、相互慰籍的深厚關(guān)系。聊天幫你把握機會結(jié)交對的人，發(fā)掘自身的無限潛能，不善于聊天會令你錯過許多機會，甚至因此失去客戶。

作者簡介

　　三枝理枝子，ANA（全日本空輸株式會社）原空乘、禮儀專家，畢業(yè)于青山學(xué)院大學(xué)文學(xué)部英美文學(xué)專業(yè)，畢業(yè)后進入ANA集團，擔(dān)任國內(nèi)國際航班乘務(wù)長。期間，除擔(dān)任VIP航班的乘務(wù)工作以外，還兼任客機新機艙乘務(wù)員的訓(xùn)練指導(dǎo)員，入選業(yè)務(wù)要領(lǐng)項目組成員等，在各方面都有出色表現(xiàn)，現(xiàn)任StrokeJapan株式會社法人代表。作為一名禮儀專家，她以“用體貼他人之心、笑容、感動充實你的心靈”為宗旨，作過“打動人心的熱忱”、“一天獲得一個粉絲的訣竅”、“怎樣成為一個有魅力的成年人”等主題演講，承接企業(yè)的顧客滿意度咨詢指導(dǎo)工作，傳播著全球性的企業(yè)管理者禮儀。此外，還擔(dān)任ANALeaming株式會社培訓(xùn)事業(yè)部講師，為包括ANA集團在內(nèi)的多家企業(yè)及學(xué)校等機構(gòu)作提升處事能力及溝通能力的人才素質(zhì)拓展培訓(xùn)，反響強烈。著有暢銷書《空中的溫暖人心的真實故事1》、《空中的溫暖人心的真實故事2》。

圖書目錄

只需待人熱忱
“愛喝的東西”如何開始聊天
“找這樣的人結(jié)賬”聊天獲粉絲
“歡迎回家”讓人愿意與之交談的氣場
“第二次會面”首次商談
“被放鴿子”懂得聊天的分寸
“出乎意料的再會”與不易接近的人聊天
第2章聊天改變?nèi)松?br />最美的相遇皆始于聊天
“在壽司店”在餐桌上聊天最得意
“共傘”主動與陌生人說話
“一杯刨冰”即使剛開始持續(xù)沉默
“祭壇插花”讓沉默寡言的人開口
“心靈的傳接球”與情緒低落的人聊天
第3章有策略地聊天
精心策劃聊天以達目的
“社長的談判技巧”正題只占10％
“求職面試”得到工作機會
“培訓(xùn)前的幾分鐘”與多人聊天
“通往婚姻殿堂”初次約會的契機
“轉(zhuǎn)移地點后”上司與下屬
“不會離婚的夫妻”聊天營造家庭氛圍
第4章向達人們學(xué)習(xí)高級聊天術(shù)
掌握與他人建立聯(lián)系的技巧
“談笑間結(jié)交朋友”放松的狀態(tài)最為理想
“在電梯里”爽朗的問候
“上門政治”拓展人脈從聊天開始
“開心的事情即將到來”與情緒低落的人聊天
“聊天伴侶”聚會上的舉止
后記