電子商務（第三版）

1.1 引言
1.2 電子商務的定義與概念模型
1.3 電子商務的特點
1.4 電子商務的分類與層次
1.5 電子商務機理
第2章 電子商務帶來的革命
2.1 電子商務的起源與發(fā)展
2.2 中國電子商務的發(fā)展狀況
2.3 各國電子商務的發(fā)展
2.4 電子商務與社會變革
2.5 電子商務與企業(yè)變革
第3章 電子商務流程與運作模式
3.1 電子商務流程
3.2 企業(yè)間電子商務（B2B）運作模式
3.3 企業(yè)對消費者電子商務（B2C）運作模式
3.4 電子商務創(chuàng)新模式
3.5 中國特色的電子商務模式舉例
3.6 電子商務交易所
第4章 電子商務下的物流
4.1 物流與物流管理
4.2 物流功能要素
4.3 電子商務對物流的影響
4.4 配送與配送中心
4.5 電子商務下的物流模式
第5章 電子商務系統(tǒng)基本技術體系
5.1 電子商務系統(tǒng)技術框架
5.2 計算機網(wǎng)絡與Internet技術
5.3 電子商務表達層基礎技術
5.4 電子商務應用邏輯層基礎技術
5.5 電子商務數(shù)據(jù)層基礎技術
5.6 云計算及其對電子商務的影響
第6章 電子商務系統(tǒng)相關技術及其發(fā)展
6.1 IP協(xié)議及其發(fā)展
6.2 移動通信及相關技術
6.3 EDI技術的應用與未來
6.4 Web信息資源及其管理
6.5 電子商務應用軟件開發(fā)技術進展
第7章 電子與網(wǎng)絡支付
7.1 電子與網(wǎng)絡支付的基本理論
7.2 網(wǎng)絡支付的基本流程和基本模式
7.3 網(wǎng)絡支付方式的分類
7.4 典型的網(wǎng)絡支付方式述解
7.5 網(wǎng)絡銀行服務
第8章 電子商務的安全
8.1 電子商務的安全問題與需求
8.2 電子商務網(wǎng)絡平臺的安全及防火墻技術
8.3 數(shù)據(jù)機密性技術
8.4 數(shù)據(jù)完整性技術
8.5 數(shù)字證書與認證中心
8.6 安全電子商務的安全協(xié)議機制
第9章 電子商務的法律保障
9.1 電子商務呼喚新法律
9.2 電子商務立法的全球審視
9.3 《電子簽名法》詳析
9.4 構筑中國電子商務法律法規(guī)體系
9.5 電子商務立法領域其他熱點問題
9.6 電子商務法律服務與保障體系建設
9.7 我國電子商務法律機制體系的構建
第10章 電子商務知識產(chǎn)權保護與標準化
10.1 電子商務知識產(chǎn)權保護概述
10.2 電子商務中的著作權保護
10.3 電子商務申的域名和商標
10.4 電子商務中的專利權保護
10.5 電子商務標準化
第11章 企業(yè)電子商務的創(chuàng)建與管理
11.1 明確創(chuàng)建企業(yè)電子商務的目的
11.2 創(chuàng)建企業(yè)電子商務的準備
11.3 創(chuàng)建企業(yè)電子商務
11.4 企業(yè)電子商務的管理
11.5 電子商務營銷
11.6 移動電子商務的發(fā)展
第12章 電子商務與現(xiàn)代企業(yè)管理
12.1 網(wǎng)絡經(jīng)濟與虛擬管理
12.2 電子商務與業(yè)務流程重組
12.3 電子商務與供應鏈管理
12.4 電子商務與企業(yè)資源規(guī)劃
12.5 電子商務與客戶關系管理
12.6 電子商務環(huán)境下BPR、SCM、ERP、CRM的集成
第13章 電子商務的典型應用
13.1 電子商務在政府部門的應用：電子政務
13.2 電子商務在旅游業(yè)的應用：旅游電子商務
13.3 制造業(yè)電子商務應用
13.4 中國個人電子商務應用
13.5 招聘類電子商務
13.6 網(wǎng)絡視頻電子商務
第14章 移動電子商務及其應用
14.1 移動電子商務概論
14.2 移動電子商務現(xiàn)狀與發(fā)展
14.3 電子商務發(fā)展建議
14.4 移動電子商務的基礎一一移動互聯(lián)
14.5 移動支付與移動商務安全
第15章 電子商務是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢
15.1 電子商務的優(yōu)勢和價值
15.2 制約電子商務發(fā)展的原因
15.3 電子商務發(fā)展戰(zhàn)略
15.4 電子商務發(fā)展的新看點
15.5 電子商務的發(fā)展趨勢
參考文獻