單體酒店依法經(jīng)營實例指引

第一章 酒店與消費者之間的法律關(guān)系
第一節(jié) 消費者在酒店大堂摔傷的法律關(guān)系及其處理
第二節(jié) 消費者所停放車輛丟失的法律關(guān)系及其處理
第三節(jié) 為消費者代駕車輛的法律關(guān)系及其處理
第四節(jié) 酒店背景音樂所涉及的法律關(guān)系及其處理
第五節(jié) 消費者財物丟失所涉及的法律關(guān)系及其處理
第六節(jié) 酒店外銷物品涉及的法律關(guān)系及其處理
第七節(jié) 酒店收取開瓶費涉及的法律關(guān)系及其處理
第八節(jié) 酒店對其游泳池的法律義務(wù)及其管理
第九節(jié) 酒店所經(jīng)營海灘涉及的法律義務(wù)及其管理
第十節(jié) 酒店墜物涉及的法律義務(wù)及其管理
第十一節(jié) 消費者損毀酒店物品涉及的法律問題
第十二節(jié) 食品質(zhì)量問題涉及的法律問題
第十三節(jié) 消毒餐具費、包廂費、服務(wù)費問題涉及的法律問題
第十五節(jié) 酒店退房時間涉及的法律問題
第二章 酒店部分業(yè)務(wù)承包涉及的法律問題
第一節(jié) 酒店業(yè)務(wù)內(nèi)部承包涉及的法律問題
第二節(jié) 酒店對外承包經(jīng)營過程中法律責任的承擔
第三節(jié) 承租房屋用于酒店經(jīng)營法律問題的分析
第三章 酒店與其他旅游供應(yīng)商以及整合商之間的法律問題
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品、旅游供應(yīng)商、旅游整合商概述
第二節(jié) 酒店與出租汽車服務(wù)提供者合作糾紛
第三節(jié) 酒店與旅游商品提供者合作糾紛
第四節(jié) 酒店與傳統(tǒng)旅行社合作糾紛
第五節(jié) 酒店和在線旅行代理商合作糾紛
第四章 酒店在線預(yù)訂涉及的法律問題
第一節(jié) 在線預(yù)訂中客戶與酒店就合同成立與否的糾紛及其處理
第二節(jié) 在線預(yù)訂情況下客戶與酒店間就合同變更與解除的糾紛及其處理
第三節(jié) 在線預(yù)訂推廣商與酒店之間的糾紛及其處理
第五章 酒店與相鄰建筑之間的法律糾紛或爭議
第六章 酒店委托管理中的法律問題
第一節(jié) 酒店經(jīng)營管理模式種類與酒店委托管理概述
第二節(jié) 費用構(gòu)成、支付條件區(qū)分問題
第三節(jié) 管理效果指標確定、調(diào)整與業(yè)主解除權(quán)問題
第四節(jié) 品牌、商業(yè)秘密和版權(quán)等無形資產(chǎn)歸屬與使用問題
第五節(jié) 管理人員道德風(fēng)險的法律防范手段
第六節(jié) 保險和酒店產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時管理公司利益保護
第七章 酒店特許經(jīng)營中的法律問題
第一節(jié) 酒店特許經(jīng)營模式概述
第二節(jié) 特許人資源有效性糾紛
第三節(jié) 被特許人私自開業(yè)糾紛
第四節(jié) 被特許人私自轉(zhuǎn)讓特許權(quán)糾紛
第五節(jié) 被特許人拒交少交費用糾紛
第六節(jié) 合同解除后費用退還糾紛
第八章 產(chǎn)權(quán)式酒店中的法律問題
第一節(jié) 產(chǎn)權(quán)式酒店概述
第二節(jié) 產(chǎn)權(quán)式酒店房屋買賣環(huán)節(jié)問題
第三節(jié) 產(chǎn)權(quán)式酒店委托管理階段問題
第四節(jié) 產(chǎn)權(quán)式酒店擔保環(huán)節(jié)問題
第五節(jié) 產(chǎn)權(quán)酒店退出環(huán)節(jié)問題
第九章 酒店與員工之間的常見法律糾紛或爭議
第一節(jié) 酒店未給員工辦理社保手續(xù)的法律風(fēng)險
第二節(jié) 酒店員工提出解除勞動合同的法律問題
第三節(jié) 酒店提出解除勞動合同的法律問題
第四節(jié) 酒店與員工勞動合同終止的有關(guān)法律問題
第五節(jié) 關(guān)于員工加班工資和薪酬考核有關(guān)的法律問題
第六節(jié) 關(guān)于實習(xí)學(xué)生勞動關(guān)系的法律問題
第七節(jié) 關(guān)于酒店業(yè)務(wù)外包對勞動關(guān)系界定的影響
第八節(jié) 單體酒店應(yīng)對勞動爭議仲裁或訴訟的前期工作
后記